Гербария• 17 декабря 2014
Помогите разрешить ситуацию Аукро...
Выиграла у одного продавца несколько лотов от 1 грн. в описании было только описание лота(мерки) и больше ничего, в графе Оплата и доставка стоял шаблон: Укрпочта 20 грн. А о том что продавец не комбинирует доставку в одну посылку нигде не слова...так вот связалась с продавцом, а он мне пишет: с Вас ...сумма за выигранные лоты + доставка 110 грн(и это Укрпочтой!!!). Посылка ну кг 3 где-то(одежда). Не может прийти к разрешению ситуации продавец говорит: я итак Вам уступила на доставке почти половину...предлагает Новой почтой , но я отказываюсь так выйдет практически такая же сумма за доставку мне удобно Укрпочтой..что делать?
показать весь текст
66
0
Правила Аукро ЗАПРЕЩАЮТ завышать стоимость доставки или включать какие-то дополни тельные платежи. Только реальную стоимость доставки. Жалуйтесь админам, просите чеки с Укрпочты о стоимости доставки.
5.15. В разделе «Доставка и оплата» указывается исключительно стоимость доставки лота согласно тарифам транспортной компании. Включать в этот раздел дополнительные оплаты (затраты на упаковку*, доставку до офиса компании-перевозчика, бензин и прочее) запрещено. Если фактическая стоимость доставки оказалась меньше оплаченной покупателем, покупатель вправе потребовать возврат разницы.
*включение стоимости затрат на упаковку возможно только в случае осуществления упаковки в отделении курьерской службы и указания стоимости упаковки в квитанции об отправке.
’
5.15. В разделе «Доставка и оплата» указывается исключительно стоимость доставки лота согласно тарифам транспортной компании. Включать в этот раздел дополнительные оплаты (затраты на упаковку*, доставку до офиса компании-перевозчика, бензин и прочее) запрещено. Если фактическая стоимость доставки оказалась меньше оплаченной покупателем, покупатель вправе потребовать возврат разницы.
*включение стоимости затрат на упаковку возможно только в случае осуществления упаковки в отделении курьерской службы и указания стоимости упаковки в квитанции об отправке.
’
Я бы отказалась от сделки с таким продавцом. Не бойтесь негативного отзыва от него, просто в ответ опишите все как было, чтоб другие потом не попали на такого хитропопого продавца.
Что Вы несете?
Там за два негативных отзыва блокируют по айпи,и отзыв продавец уберет,так как покупатель не выполнил свои обязательства
Там за два негативных отзыва блокируют по айпи,и отзыв продавец уберет,так как покупатель не выполнил свои обязательства
за 2 невыкупа у разных продавцов аккурант горе-покупателя будет заблокирован. а негативный отзыв такого покупателя при невыкупе по запросу продавца будет удален админом, причем без права повторного выставления(по просьбе продавца).
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу