Продавец не возвращает деньги и морозится.

Советчицы рассудите как быть! 19 ноября купила и оплатила пальто сыну. пальто б\у в обьявлении написано одето пару раз размер м и л.
я оплатила. попросила отправку на сына и уехала.
приехала 28 ноября увидела пальто. сын одел и я увидела что оно мало! на бирке размер с.
написала продавцу она согласилась на возврат. я выслала. и все жду возврата денег. продавец не отвечает. вроде и рейтинг нормальный и отзывы. но она на морозе.
заходит. читает. и молчит.

tati1979
Вы написали индекс укрпочты. А новой почтой как и куда отправлять?
02 декабря 2014 12:38
продавец
там дешевле или вам далеко? пересылка ваша 25 склад
09 декабря 2014 16:32
продавец
здраствуйте это вы посылочку переслали? у меня завтра вроде точно будет зарплата напишите куда деньгу сбросить спасибо
09 декабря 2014 16:38
tati1979
Да, новой почтой отправили. Приватбанк карта ----------------
09 декабря 2014 16:43
продавец
как проплачу напишу
13 декабря 2014 16:21
tati1979
?
13 декабря 2014 17:41
вы деньги перевели?
15 декабря 2014 20:23
tati1979
игнорируете мои вопросы?
сегодня 14:32
tati1979
вы деньги вернете?