разобраться. Заказала детям в черную пятницу игрушки с ин. сайтов через посредника https://www.kidstaff.com.ua/tema-10861388.html. Сегодня забираю первую часть игрушек с укрпочты и вижу это (фото прилагается). Посредник утверждает, что отправляла мне целые игрушки, но они поломаны по мелким кусочкам, а коробки помяты ужасно и придавлены как будто прессом. Деньги возвращать отказывается. Посылку отправляла как безценную. Укрпочта тоже мне ничего я так понимаю не возместит. Цена вопроса Игрушки 950 грн.+ вес 290 грн.
показать весь текст
1725
0
В такой убитой коробке не мог такой целенький фербик приехать ! Ведь он на вид в порядке , нигде не помятый .
из поломки увидела отломанную ножку у монстер,остальное не видно!
неужели трудно все вынуть и нормально сфотографировать?
по коробку видно,что штрих-код переклеен,лист с адресом проклеен дин раз по середине и только скотчем укрпочты!
вы это все прекрасно видите,но включаете дурочку,потому что сами виноваты и хотите от посредника денег???
неужели трудно все вынуть и нормально сфотографировать?
по коробку видно,что штрих-код переклеен,лист с адресом проклеен дин раз по середине и только скотчем укрпочты!
вы это все прекрасно видите,но включаете дурочку,потому что сами виноваты и хотите от посредника денег???
ну почему же? я работала в логистике и хочу вам сказать, что перевозка с склада на склад это жесть! товар с неправильной упаковкой я никогда не принимала, т.к. знала, что внутри компании из него могли сделать пюре свои же(((
Не пойму,одни фото по кругу. Вы можете сделат фото всех игрушек,вот прям одним кадром,на полу,без коробок.
Вы все требуете доказательств от посредника, а где Ваше доказательство что Ферби сломан если Вы его еще не включали? А деньги уже требуете.
Верно. Мы своего полчаса откручивали перед прошлым НГ, чтоб проверить, а потом обратно, чтоб видимость была не тронутого ))
Ответ дляvasilchenckoswetlana
писала автор он пожеванный, только я там следов жевания НЕ вижу
Вот-вот целинький ! Не битый !
совершенно верно,я также сначала своим заклевываю,а по верху уже они своим и штампики такие на бумажечках маленьких лепят под скотч,а тут на посылку я что-то их и не вижу,там обычно пишется число,месяц,год и еще что-то,сейчас не помню
Мне что-то тоже подозрительно, может пострадала одна игрушка частично по вине Укрпочты, а покупатель решила под шумок и игрушки оставить, и деньги вернуть 
Автор, я верю что ваша цель не денежная компенсация, а здравый смысл и логика.
Если вина укпочты, то продавец ничего не должен.
Автор, я верю что ваша цель не денежная компенсация, а здравый смысл и логика.
Если вина укпочты, то продавец ничего не должен.
Укрпочта - это дешевый вид перевозчика и качество перевозки порой соответствует своей стоимости.Вообще удивляюсь, что посылка приехала вам, могла бы и ’потеряться’...
Автор, извинитесь перед посредником за свои наезды и грубость и осознайте, что ваш промах был отправить Укрпочтой. ВЫ - именно ВЫ должны разбираться с перевозчиком, а не посредник. А она по доброте душевной может помочь вам добиться правды. А вы наехали на неё неоправданно, хотя она свои обязательства перед вами выполнила полностью.
Автор, извинитесь перед посредником за свои наезды и грубость и осознайте, что ваш промах был отправить Укрпочтой. ВЫ - именно ВЫ должны разбираться с перевозчиком, а не посредник. А она по доброте душевной может помочь вам добиться правды. А вы наехали на неё неоправданно, хотя она свои обязательства перед вами выполнила полностью.
автор что-то мутит
и ногу одной игрухе можно отломать, а деньги сбить за все...
но это моё предположение исходя из плохой съемки
и ногу одной игрухе можно отломать, а деньги сбить за все...
но это моё предположение исходя из плохой съемки
Автор, в такой ситуации я бы уже сделала все фото в деталях, со всех сторон. А у вас снова только общие виды. Да и вообще понятно, что посредник ни при чем. Виновата только экономия на доставке.
Не представляю зачем посреднику делать такое???
Не представляю зачем посреднику делать такое???
автор,а если бы потерялась посылка? на укрпочте все возможно! Вот как можно не застраховать такие дорогие игрушки?
Вообще очень жаль покупателя и деток, подарки явно на новый год.НО все таки надо оставаться Человеком в любой ситуации.
Смотря на фото верхней коробки, могу сказать, как постоянный пользователь укрпочты, что в таком виде посредник бы не смогла отправить посылку. Там всегда проклеевают лист с адресом по бокам , чтоб в дороге не оторвался. Даже если бы посредник этого не сделала, то работник почты так бы не приклеела адрес. Они за этим смотрят. По - моему, это всем понятно.
Автор мутит,она как заинтересованное лицо должна была каждую поломку/ трещинку/ осколочек сфотографировать.
Карец, не знаю все не осилила, но если б у меня так было, я бы сразу претензию оформляла, и и посылку не забирала до выяснения, и открыла бы там в присутствии работников.
Сочувствую вам очень.
Сочувствую вам очень.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу