Отправила абсолютно новый человечек с бирками покупателю. Посылку получили,но покупатель пишет что на локте дырка. Разошлось по шву,заводской брак. Просит вернуть деньги. Я не против,но как правильно поступить. Сначала отправить деньги а потом ждать посылку? Или как?
15
0
Вы точно без дырки отправляли? А то тут халат показывала девочка, претензии тоже с дыркой, а там реальный разрез ножницами, при вскрытии разрезала.
ждать посылку,а потом отправлять деньги на карту?Спасибо. Так неприятно на душе,за 4 года,первый раз такое. И пишет что на фото видно брак,возмущается почему не написала об етом в обьявлении. Где видно что на фото на локте дырка?
Я тоже уже подумала,упаковала очень плотно в бумажный конверт на укрпочте,может разрезали упаковку
Нам его подарили,мы не успели поносить,я его перед отправкой развернула,посмотрела,ничего не увидела.
Если вы точно уверены, что он был целый, то вы ничего не должны забирать, а добиваться, что это она с ним такое сделала.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу