Аноним• 19 февраля 2013
Помогите советом, купила планшет
17 числа купила "планшет"-
Брала эконом-вариант,так как есть2 ноутбка.Больше,как книгу и видео для дочки!
Отличный!НО,он разряжается после часа просмотров видео!Звоню,там где брала и мне говорят,что обратитесь в сервисный центр,который в другом городе.Гарантия-14 дней!
Какие действия дальше?Всё устраивает,но с такой зарядкой далеко не уедешь!
Вот тема сразу после его покупки-https://sovet.kidstaff.com.ua/question-75150
Брала эконом-вариант,так как есть2 ноутбка.Больше,как книгу и видео для дочки!
Отличный!НО,он разряжается после часа просмотров видео!Звоню,там где брала и мне говорят,что обратитесь в сервисный центр,который в другом городе.Гарантия-14 дней!
Какие действия дальше?Всё устраивает,но с такой зарядкой далеко не уедешь!
Вот тема сразу после его покупки-https://sovet.kidstaff.com.ua/question-75150
26
0
Ответ дляJuljetta
и если примут возврат 
Я им звоню,а они говорят,что нужно обратиться в сервиснй центр.Как возврат совершить?
- это ж не дело
в опимании указано-до 7 часов непрерывного видео!Так и должно быть?А те планшеты,которые по 5 тысяч?Там всё гуд,интерестно?
Купила себе и дочки для просмотра видео-клипов,мультиков и чтения книг!
Купила себе и дочки для просмотра видео-клипов,мультиков и чтения книг!
Вы в Алло брали, я себе там второй телефон брала и он в первый же день заглючил, понесла возвращать- не приняли, так как наговорено было больше 2 мин
занесла в сер центр- перепрошили, вроде работает...
у них с возвратами туго
занесла в сер центр- перепрошили, вроде работает...
у них с возвратами туго
Ответ дляJuljetta
Вы в Алло брали, я себе там второй телефон брала и он в первый же день заглючил, понесла возвращать- не приняли, так как наговорено было больше 2 мин
занесла в сер центр- перепрошили, вроде работает...
у них с возвратами туго
занесла в сер центр- перепрошили, вроде работает...
у них с возвратами туго
Они даже мой отзыв не выставили на сайте!Так жалко
А как это,не приймут?И как добиться возврата?
А как это,не приймут?И как добиться возврата?
в течение 14 дней можно вернуть только вещь, которой не пользовались. Если у вас есть чек, коробка, гарантийный талон с печатью магазина + вы не успели снять защитную пленку с экрана (обычно с эмблемкой) и ничего поцарапать - тогда смело топайте в магазин и возвращайте. Мало ли, вдруг вам под цвет глаз он не подходит.
Ну а если уже успели снять с него пленку (типа как оторвать этикетку с вещи) - тут уже всё, только через сервисный центр, экспертов и ремонт в случае необходимости.
А что пишут о батарее в отзывах? просто есть некоторые модели, у которых действительно заряда хватает на пару часов.
Ну а если уже успели снять с него пленку (типа как оторвать этикетку с вещи) - тут уже всё, только через сервисный центр, экспертов и ремонт в случае необходимости.
А что пишут о батарее в отзывах? просто есть некоторые модели, у которых действительно заряда хватает на пару часов.
Плёнку не сняла.Но как им обратно отправить?Как они деньги вернут?В описании:до 7 часов работы непрерывного видео!
Будьте по настойчивей ! Идите к директору. У нас было такой с фотоаппаратом , с боем забрали. Деньги на карточку перевели.
а вы не говорите, что проблема в батарее. Скажите, что муж подарил, а вы такой не хотите. Имеете право на возврат, узнайте как оформить. У них на сайте есть какая-то инфа по возвратам? Если все документы в норме - пусть принимают!
у меня iPad батарея держит отлично ттт, с утра интернет, потом малая смотрела фильм 1,40 потом я сидела пол дня в нете, вот опять на советчице и батарея на 50% только разряжена.
ну и что? интернет-магазин это всё равно магазин! не верю, что у них никогда не было возвратов ))) просто включите режим ’снежинка’ и с видом, что вас не устраивает сама модель, а не её функциональность просите оформить возврат и вернуть деньги.
Если прошло только два дня то смело отправляйте. Посмотрите на сайте как можно сделать возврат. У нас была такая история- купил муж причендалы( по другому назвать не могу) в машину, по описанию эти штуки волшебные, но как оказалось на деле дерьмо редкое, а денег стоило 3000грн. Что мы сделали, посмотрели на сайте условия возврата, там где мы покупали нужно было написать заявление о причине возврата. Вот и написали, в связи с трудностями и проблемами срочно нужны деньги, Но самое главное что мы сделали: ксерокс заявления, ксерокс квитанции об оплате, пофоткали все серийные знаки этих изделий и отправили. Ждали две недели их проверки и о счастье- деньги вернули. Удачи Вам! Ничего не бойтесь, если Вас не устраивает качество товара , то имеете полное право вернуть свои деньги
Ответ дляАноним
Если прошло только два дня то смело отправляйте. Посмотрите на сайте как можно сделать возврат. У нас была такая история- купил муж причендалы( по другому назвать не могу) в машину, по описанию эти штуки волшебные, но как оказалось на деле дерьмо редкое, а денег стоило 3000грн. Что мы сделали, посмотрели на сайте условия возврата, там где мы покупали нужно было написать заявление о причине возврата. Вот и написали, в связи с трудностями и проблемами срочно нужны деньги, Но самое главное что мы сделали: ксерокс заявления, ксерокс квитанции об оплате, пофоткали все серийные знаки этих изделий и отправили. Ждали две недели их проверки и о счастье- деньги вернули. Удачи Вам! Ничего не бойтесь, если Вас не устраивает качество товара , то имеете полное право вернуть свои деньги
Чека вместе с товаром не было!!!Только гарантия!
Вы им позвоните , пообщайтесь строго. Но не хочу Вас расстраивать, но я в своем городе в обычном магазине сети Алло,не смогла сделать возврат, но не биться ведь с ними
теперь больше не свяжусь с этим магазином сама и никому не посоветую...
теперь больше не свяжусь с этим магазином сама и никому не посоветую...
а как Вы оплачивали? Если наложкой, то должна ж быть квитанция? Я после разных проколов забираю всегда чеки и храню долго, жизнь научила.
Обмен и возврат товара осуществляется в течение 14 дней после покупки, согласно закону Украины ’О защите прав потребителей Украины’ так написано у них на сайте. Я Вам уже писала, свяжитесь с ними( или пусть муж) и скажите что в связи с семейными обстоятельствами Вам срочно нужны деньги. Главное не тяните время, сходите в бюро Прав потребителей и Вам дадут консультацию как лучше вернуть товар и забрать деньги.
Ответ дляJuljetta
Вы им позвоните , пообщайтесь строго. Но не хочу Вас расстраивать, но я в своем городе в обычном магазине сети Алло,не смогла сделать возврат, но не биться ведь с ними
теперь больше не свяжусь с этим магазином сама и никому не посоветую...
теперь больше не свяжусь с этим магазином сама и никому не посоветую...
Здравствуйте!Отправляю планшет обратно,чтобы деньги вернули,а они требуют копии паспорта и ИИН?Так нужно?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу