Аноним• 19 февраля 2013
Ограбили возле терминала Приватбанка в магазине Брусничка - что делать?
Девочки, ситуация. Зашла в центре города Донецка в магазин Брусничка к терминалу. Терминалы у них расположены в "предбаннике", т.е. на территории магазина, но не непосредственно на самой торговой площади.
Терминал не работал - точнее, это я уже выяснила в процессе, пытаясь пополнить карту сначала по номеру, потом по карте - никаких оповещений об этом не было.
С улицы этот предбанник выглядит как освещенный аквариум - и пока я копошилась с терминалом, урод выждал, пока отойдут люди и попытался отнять кошелек. Завязалась возня, я сопротивлялась и кричала, но он ударил меня и толкнул, от боли руки, естественно, разжала - да и боялась за сумку и телефон в кармане.
Тут же побежала к охране магазина, диалог дословно:
- Меня только что ограбили, вы охранник? Помогите пожалуйста!
- Ну а я тут причем?
- Давайте хоть милицию вызывать! У меня телефон садится...
- Вам надо - вы и вызывайте.
Причем, предбанник-то стеклянный и что творится за стеклом охранник, который наблюдает за входом, не мог не заметить.
Милицию вызвала, заявление приняли, ущерб оценила.
Но не хочу так это дело оставлять. Мужика этого может и не найдут (да скорее всего!), но у меня претензии к Привату (который не оповестил о том, что терминал не работал - я бы там столько времени не стояла с кошельком, пытаясь пополнить), и к магазину - который не обеспечил надлежащую охрану и не предпринял никаких действий, что бы помочь.
Кстати, камер там нет.
Такая вот история, девочки. Будьте осторожны пополняя ваши карты, случилось это со мной в 7 часов вечера.
Что посоветуете? Не хочу бросать это дело (тем более что по секрету в милиции сказали, что случай там такой не первый).
Терминал не работал - точнее, это я уже выяснила в процессе, пытаясь пополнить карту сначала по номеру, потом по карте - никаких оповещений об этом не было.
С улицы этот предбанник выглядит как освещенный аквариум - и пока я копошилась с терминалом, урод выждал, пока отойдут люди и попытался отнять кошелек. Завязалась возня, я сопротивлялась и кричала, но он ударил меня и толкнул, от боли руки, естественно, разжала - да и боялась за сумку и телефон в кармане.
Тут же побежала к охране магазина, диалог дословно:
- Меня только что ограбили, вы охранник? Помогите пожалуйста!
- Ну а я тут причем?
- Давайте хоть милицию вызывать! У меня телефон садится...
- Вам надо - вы и вызывайте.
Причем, предбанник-то стеклянный и что творится за стеклом охранник, который наблюдает за входом, не мог не заметить.
Милицию вызвала, заявление приняли, ущерб оценила.
Но не хочу так это дело оставлять. Мужика этого может и не найдут (да скорее всего!), но у меня претензии к Привату (который не оповестил о том, что терминал не работал - я бы там столько времени не стояла с кошельком, пытаясь пополнить), и к магазину - который не обеспечил надлежащую охрану и не предпринял никаких действий, что бы помочь.
Кстати, камер там нет.
Такая вот история, девочки. Будьте осторожны пополняя ваши карты, случилось это со мной в 7 часов вечера.
Что посоветуете? Не хочу бросать это дело (тем более что по секрету в милиции сказали, что случай там такой не первый).
37
0
А кто должен? Т.е. если на территории магазина происходит ЧП - магазин не причем? Обратите внимаение, терминалы ВСЕГДА находятся в охраняемых помещениях, в отличие от банкоматов, которые повсюду и оснащены камерами наблюдения.
Ну, охранник не банкомат и не вас там охраняет. Я вам очень сочувствую, но ведь магазин не обязан охрану предоставлять. они сдают место в аренду.
повторюсь, банки не платят местным охранникам за охрану терминалов. а у нашего народа принцип ’моя хата с краю’.
а вы считаете что охранник магазина ваш личный телохранитель?он следит за тем что в магазине а не у терминала .ему платят за охрану магазина
Да,неприятно. ’Магазин не должен обеспечивать охрану’,но мы же все люди-со всеми может случиться, то есть ,если охранники бы видели,что девушку насилуют не дай Бог,то тоже не обязаны были вступиться- это не их рабочее место?
Можно попробовать обратиться в СБ Привата, у них же есть видеокамеры на терминалах и банкоматах.
Можно попробовать обратиться в СБ Привата, у них же есть видеокамеры на терминалах и банкоматах.
банки платят за аернду помещения под охраной. терминал охрану вызвать не может априори, а охранник может нажать кнопку для вызова дежурной машины, т.к. это ЧП, а не яйцо кто-то разбил.
Это во-первых.
Во-вторых, это репутация магазина. У нас был один супермаркет, в котором оочень часто воровали кошельки у посетителей магазина (внутри).
Это во-первых.
Во-вторых, это репутация магазина. У нас был один супермаркет, в котором оочень часто воровали кошельки у посетителей магазина (внутри).
всё это понятно, что никто и ничего никому не обязан. Но вызвать милицию они могли? Почему ж люди такие не отзывчивые 
Автор, я вам очень сочувствую.
Автор, я вам очень сочувствую.
магазин не причем, приват тоже, смысла нет, жалко конечно, но радуйтесь что не окнченый нарик с ножом был
Магазин не должен обеспечивать охрану, но если в магазине есть ’тревожная кнопка’ по обращению, она должна была быть нажата.
Нет, я считаю так же, как и вы - что ему платят за охрану магазина и терминал как раз и находится на территории магазина. Я с вами препираться не буду, а выясню этот вопрос у юриста, и завтра тут отпишусь, не как думаю я или вы, а как есть на самом деле.
Ответ дляMemori
всё это понятно, что никто и ничего никому не обязан. Но вызвать милицию они могли? Почему ж люди такие не отзывчивые
Автор, я вам очень сочувствую.
Автор, я вам очень сочувствую.
Нет, не помогли, сама вызвала, спасибо, что внутри подождать разрешили, а то ведь могли и выгнать - я ж ничего не покупала (и купить не могла - без денег).
попробуйте пройтись по близлежащим магазинам. Если это Брусничка по ул.Артема, то вокруг полно магазинов/офисов с наружными камерами наблюдения. Там можно будет увидеть вашего грабителя.
Девочки, как это охранник не причём, он видит как градят и бьют женщину, пусть он не мог оставить пост и это не входит в его обязанности, но милицию он вызвать мог, а он не согласился вызвать даже тогда, когда его попросила автор, человек может нарушать закон не только своим действием (огравить, убить и т.д.) но и бездействием когда он видит что совешаеться преступление и не сообщает в правоохранительные органы. Попробуйте выяснить в милиции можете ли вы подать заявление на охранна, за его бездействие и напишите официальную жалобу в магазин, они обязаны будут вам ответить в течение 10 дней.
Да я просто щас от радости плясать буду)))) Цена вопроса между прочим 2150 денег, дорогой кошелек и куча дисконтных карт. Не много, но и не мало.
Нет, девочки, вопрос я выясню, если нужно - напишу в газеты - пусть знают люди, что их в МАГАЗИНЕ могут ограбить и убить, и никто при этом ничего никому не должен и ответственности не несет.
Нет, девочки, вопрос я выясню, если нужно - напишу в газеты - пусть знают люди, что их в МАГАЗИНЕ могут ограбить и убить, и никто при этом ничего никому не должен и ответственности не несет.
Это Брусничка на 50-летия СССР 106а, на Комсомольском то бишь. Ну я-то точно не пойду, меня там пошлют еще дальше, чем охранник послал, пускай идет милиция - заявление я подала.
зря вы так, он мог бы и прирезать или травмировать, стоит ли это 2к и карточек вам решать, посмотрите с другой стороны, вас Бог уберег, скажите спасибо, а оп поводу охранника и магазина дерзайте, удачи
Спасибо за понимание :) Жалобу я буду писать обязательно, просто перед этим проконсультируюсь у хороших юристов. А если не получится юридически - значит буду привлекать журналистов, меня в конце-концов не в кустах, и не на пустыре, а в магазине ограбили, на глазах охраны.
или идите сами и попробуйте по хорошему попросить видео, или придется мотивировать сотрудников милиции (писать ходатайство или материально)
Ответ дляАноним
зря вы так, он мог бы и прирезать или травмировать, стоит ли это 2к и карточек вам решать, посмотрите с другой стороны, вас Бог уберег, скажите спасибо, а оп поводу охранника и магазина дерзайте, удачи
Вот, кстати, я поэтому на мужика грабителя зла и не держу - мог бы и хуже поступить, меня возмутило поведение охраны, а деньги - дело наживное :) Спасибо!
если охранник не Петя студент, который принят на работу в магазине, а сотрудник охранной фирмы со званием, то их наказывают за такое (если ваша жалоба будет принята милицией и этот охранник будет в ней фигурировать).
Если так судить, то и скорую помощь охранник вызывать не обязан - не его компетенция.
НЕ знаю у кого как, но у нас на работе по охране труда и технике безопасности проводили беседы как оказать первую медицинскую помощь, порядок действий, что делать когда приходят контролирующие органы и что делать в экстренных случаях - пожар, нападение тоже туда входили. И это относилось к каждому сотруднику в офисе, а не только к охранникам.
Если так судить, то и скорую помощь охранник вызывать не обязан - не его компетенция.
НЕ знаю у кого как, но у нас на работе по охране труда и технике безопасности проводили беседы как оказать первую медицинскую помощь, порядок действий, что делать когда приходят контролирующие органы и что делать в экстренных случаях - пожар, нападение тоже туда входили. И это относилось к каждому сотруднику в офисе, а не только к охранникам.
Вы молодец, что не оставляете это дело просто так, как только в прессе засветиться этот магазин и что он даже не вызвал милицию, поверьте охранника тут же сам магазин уволит, а другим охранникам наука будет.
Ответ дляАноним
зря вы так, он мог бы и прирезать или травмировать, стоит ли это 2к и карточек вам решать, посмотрите с другой стороны, вас Бог уберег, скажите спасибо, а оп поводу охранника и магазина дерзайте, удачи
самое страшное в этом случае то, что этот человек безнаказанно ’сделал ноги’, а могли бы догнать в конце квартала...
Это вопрос скорее к юристам которые конкретней ответят , несет ли ответственность магазин по мне так несет ибо если там в предб. расположен терминал то они этим привлекают доп. клиентуру и скорее договор на это есть , поэтому они обязаны поставить доп. охрану вот это ход моих мыслей .... Я за автора !! Охраннику тому пофиг и предъяв к нему думаю никаких , он же типа ответств. Несет за магазин ; хотя может и у него в договоре прописано что за зону терминала ???
Сейчас такое сплошь и рядом!!!Мне кажется.что охранник больше был напуган,чем Вы!Вот такая у нас охрана в магазинах!!!Ужас!!!Даже не знаю,может в ПриватБанке узнать,может помогут Вам!
Посмотрела в свой чек- 18.16, чуть позже это случилось(((
Даже не подозревала, что в таком месте такое может быть.
Благодаря Вам- буду осторожней- хожу туда постоянно, вот и сегодня была(((
Ему тут понравилось, видать, раз не первый случай это... а я ничего и не слышала!!!!
Не переживайте, может, вас Бог от чего худшего оградил, как знать???
Даже не подозревала, что в таком месте такое может быть.
Благодаря Вам- буду осторожней- хожу туда постоянно, вот и сегодня была(((
Ему тут понравилось, видать, раз не первый случай это... а я ничего и не слышала!!!!
Не переживайте, может, вас Бог от чего худшего оградил, как знать???
Автор, я вам желаю все-таки добиться справедливости!
у меян в свое время не получилось и теперь я разочарована в нашей милиции полностью, а в том, что окружающие тебе на помощь прийдут - еще в детстве мечтать перестала.....
у меян в свое время не получилось и теперь я разочарована в нашей милиции полностью, а в том, что окружающие тебе на помощь прийдут - еще в детстве мечтать перестала.....
Спасибо за поддержку, надеюсь, с вами ничего плохого там не случится! Со мной это произошло в 18:31 (точно знаю, потому что в 18:34 звонила уже в милицию), видимо, он просто стоял и ждал, когда человек останется один с кошельком, возиться у терминала - и просто воспользовался ситуацией. Причем, я уверена, что именно он делал это не первый раз - он же не боялся совсем - время не позднее, людей вокруг полно, а главное - я ОРАЛА, я сопротивлялась, я отбивалась - если бы ему было впервой - испугался бы, бросил, а он продолжал вырывать кошелек. Я никогда не поверю, что охранник, стоя лицом к двери не увидел это все через стекло.
Ответ дляBlebDj
Автор, я вам желаю все-таки добиться справедливости!
у меян в свое время не получилось и теперь я разочарована в нашей милиции полностью, а в том, что окружающие тебе на помощь прийдут - еще в детстве мечтать перестала.....
у меян в свое время не получилось и теперь я разочарована в нашей милиции полностью, а в том, что окружающие тебе на помощь прийдут - еще в детстве мечтать перестала.....
А что у вас случилось? Мне вот однажды милиция и охрана помогли - как-то украли телефон в клубе, подошла к охране - они тут же по камерам вычислили кто это был, задержали до приезда милиции и на след. день телефон был у меня, поэтому в то, что помочь могут - я верю, то-то и оно.
очень длинная история. коротко - вор в квартиру залез через окно среди ночи, я проснулась, свет включила, он меня толкнул и убежал. Ментов еле дождались, приехали через 3 часа. Приняли заявление (не от меня, а от папы, подробности опущу). вобщем, вызвали меня смотреть видеоряд. я просмотрела, этого чувака не увидела там. мне сказали - раз не узнали никого - это ваши проблемы, дело закрыто. Если бы на тот момент я не мучалась жутким токсикозом, то может быть и пыталась через прокуратуру как-то на ментов повлиять, но не до того было. а менты и рады....
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу