Тра Ля Ля• 27 декабря 2014
А вам тоже неприятно, когда покупатель...
Заинтересовался товаром, задал много вопросов. Я очень обрадовалась так как продаю пролет и деньги нужны срочно на покупку новой вещи. И после десятка ответов, дополнительных фото и замеров, молчок. Неужели так трудно написать что-то типа "спасибо, подумаю" или "не совсем то, что хотел(а)", "размер не мой".
35
0
чем больше тупых вопросов - тем 100 % вероятность того, что не купят... Видать им скучно... общения не хватает... терпеть не могу таких покупателей...
странный вопрос. а вы в магазине подходите и говорите, что спасибо, я купила там то или еще какую причину)
Да обидно!И еще когда стоит одна цена и на нее расчитуешь,делаешь заказ,а продавец пишет цену на 30%дороже!Зачем такое делать?Тоже не понимаю!
да все берут... просто уже научилась отделять реальных покупателей... всех остальных - игнорирую...
Не приятно, когда после кучи дополнительных фото, в разных ракурсах, на ноге, на коробке, в коробке...звучит вопрос :
Покупатель
’спасибо, а какой размер?’
Продавец
’В объявлении указано 39’
Покупатель
’Спасибо. Будут малы/велики...’
Я была в ауте. .
Покупатель
’спасибо, а какой размер?’
Продавец
’В объявлении указано 39’
Покупатель
’Спасибо. Будут малы/велики...’
Я была в ауте. .
а мне неприятно, когда приходит человек и начинает задавать вопросы, отвечаешь, просит дополнительные замеры, даёшь, просит дополнительное фото, предоставляешь и... итоговый вопрос: ’За сколько отдадите?’ При этом цена реально самая низкая и нигде не указано, что есть торг (но это не важно, суть в том, что человек задает вопрос в самом конце)
После ответа ’Без торга’ человек исчезает...
Неужели, если так важен торг, нельзя задать его в самом начале?
Или я не права?
В итоге уйма потраченого времени впустую
После ответа ’Без торга’ человек исчезает...
Неужели, если так важен торг, нельзя задать его в самом начале?
Или я не права?
В итоге уйма потраченого времени впустую
какие нервные продавцы, хоть не спрашивай ничего... радовались бы что хоть спрашивают, продаж то все равно нет...
Если миллион вопросов, то скорее всего и не купит.
Пришел, увидел и купил - вот формула отличной сделки.
Проверено годами.
Пришел, увидел и купил - вот формула отличной сделки.
Проверено годами.
думаю покупать ли, а если продавец нервный и не торгуется - не покупаю ))))))))))))))Это я вас троллю.
Тысячная тема! Вопросы покупателей могут быть только тупыми, да?! В!е должны только реквизиты спрашивать и хорошие отзывы оставлять! А, да, и доставку только Новой почтой просить!!!
Понимаю автор. Очень меня досталает то, как я своим потенциальным покупателям провожу шикарную консультацию, а ни например в последний момент спрашивают : отправляю ли наложкой или укрпочтой.. В объявлениях четко написано и способ оплаты и доставки, а потом их не устраивает то ,что не укрпочта и не наложка....НУЖНО СПЕРВА НАВЕРНО ЗАДАВАТЬ ПРИНЦИПИАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ,а потом консультироваться по поводу размера , наличия и тд и тп... достали просто. Потом идут к конкуренту и уже просто без консультаций покупают. И таких по 5-10 человеков в день.
Проверено не одной сотней сделок: если много вопросов, то с вероятностью 99% не купят. А если максимум 1-2 вопроса, то сделка совершается. Только пару раз у меня сделали покупку после ну очень многочисленных покупок - я долго еще удивлялась.
Я всегда задаю от 2 до 7 вопросов.
Вы бы наверное не стерпели такого покупателя,да?
Специально только что по своим заказам прошлась
Вы бы наверное не стерпели такого покупателя,да?
Специально только что по своим заказам прошлась
Ответ дляdieforlife
вот-вот
если тебе важна скидка, так и задай этот вопрос в самом начале
если тебе важна скидка, так и задай этот вопрос в самом начале
просто может они надеятся что проведя такие подробные консультации, чтоб ’окупить’ наше время то мы им и торг в индивидуальном порядке и укрпочту и наложку организуем!!!!
Почему же. Я всегда отвечаю на все вопросы, так как воспитанный человек. Но где-то после пятого понимаю, что сделки не будет. И ее таки не бывает.
И я, как вежливый продавец, всегда отвечаю на все вопросы. Связываюсь с менеджерами, уточняю, выясняю.
Была одна покупательница,так обидно - мурыжила вопросами, фото с раннего утра до 15 часов, в результате заказала у другого продавца, потому что там было быстрее на пару дней. А я получила спасибо за консультации.
Ситуацию, конечно отпустила, но мне бы уже стыдно было так отнимать время. Пусть бы и консультировалась, там где купила. Но там видно отвечали да-нет-не знаю!
Была одна покупательница,так обидно - мурыжила вопросами, фото с раннего утра до 15 часов, в результате заказала у другого продавца, потому что там было быстрее на пару дней. А я получила спасибо за консультации.
Ситуацию, конечно отпустила, но мне бы уже стыдно было так отнимать время. Пусть бы и консультировалась, там где купила. Но там видно отвечали да-нет-не знаю!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу