Аноним• 26 февраля 2013
Вот получила негативный отзыв. И за что?
Все уже случилось - покупатель с 0-вым рейтингом вкатала мне негативный отзыв за то, что я ей отказалась менять костюм. Я под нее выкупила ростовку, чтобы она как потенциальный покупатель могла выбрать нужный размер, я перемеряла все костюмы, в результате изначально она хотела р.134, а купила р.146. А потом написала (когда получила), что он типа грязный, на нем какие-то разводы, меняйте мне. И он велик. Так с этого бы и начинала((, и без грубостей. В общем, я ей отказала - не люблю хамов. Вообще я меняю вещи, если есть договоренность и человек нормально просит, но не так. Фото грязных разводов она мне сделала - это просто на белом капюшоне отпечаток красных рукавов. От хранения на складе. И это стало поводом негативного отзыва.
72
0
тема https://www.kidstaff.com.ua/tema-4021856.html . Честно говоря, я думала завтра ей написать и предложить все-таки обмен, хоть мне это и не выгодно, но не успела...
а отпечаток от рукавов - это полинял цвет что ли? или это отстирывается?
я бы только по этой причине просила бы обмен, если честно...
я бы только по этой причине просила бы обмен, если честно...
меня бы тоже расстроил отпечаток. возможно, покупатель на эмоциях написал? все-таки первая покупка
Меня бы разводы тоже не обрадовали. А Ваше объяснение еще больше напугало бы. Если они при хранении красятся, представляю, что будет после стирки.
Вопрос с отзывом можно решить только одним способом - полюбовно. Вы ей меняете, а она обращается к админам с просьбой изменить отзыв.
Вопрос с отзывом можно решить только одним способом - полюбовно. Вы ей меняете, а она обращается к админам с просьбой изменить отзыв.
вот честно, не обижайтесь, но я тоже просила бы обмендаже только из-за пятен,
а если не отстирается, Вы ж после стирки назад не примите как новое
даже только из-за пятен, а если не отстирается, Вы ж после стирки назад не примите как новое
я пока делала замеры с ростовки - ничего не заметила, пока покупатель не рассмотрел. Я оъективно и честно считаю, что при стирке это уйдет. Олимпийка белаяв основнов, и капюшон, а рукава красные. В пакете они соприкасались. При нормальном дневном свете не видно, если только не искать к чему бы придраться.
Вам тоже эти пятна сильно видно? дело в том, что эти костюмы есть в синем, и сером, и красном цвете. Но покупатель хотела в белом. И вот..С белым всегда больше проблем((
та не... тут как бы скорее всего краска некачественная, и она уже! отпечаталась на рукаве.... а если его постирать, наверно, еще хуже будет...
А вы можете вообще вернуть это поставщику по причине брака?
А вы можете вообще вернуть это поставщику по причине брака?
я бы просила возврат денег-без обмена, по причине того что первая стирка, может оказаться последней
вообще классная моделька, я бы даже малой на дачу бы взяла-очень понравилась...но увы, наш производитель в очередной раз стратил
вообще классная моделька, я бы даже малой на дачу бы взяла-очень понравилась...но увы, наш производитель в очередной раз стратил
Вы имеете в виду, вот взяла бы в синем цвете не у чему было бы придраться???
а если она БЕЛЫЙ любит?
понятное дело, что Вас бесит, что приходиться менять на другой размер, соответственно, если бы костюм был синий, Вы бы спокойно отказали?
и не обменяли бы на другой размер?
а если она БЕЛЫЙ любит?
понятное дело, что Вас бесит, что приходиться менять на другой размер, соответственно, если бы костюм был синий, Вы бы спокойно отказали?
и не обменяли бы на другой размер?
автор, у вас переписка открыта, что то не совсем понятно:
не начинайте грубить да он велик но я не прошу поменять размер, а то что на нем есть брак то он есть плохо смотрели значить фто куда отправить вам?
не начинайте грубить да он велик но я не прошу поменять размер, а то что на нем есть брак то он есть плохо смотрели значить фто куда отправить вам?
Ответ дляsnejja
угадай с 3-х раз
Написано,что заблокировали.
Внимание данное объявление на корректировке и доступно только автору, модераторам и участникам переписки.
Причина: Объявление не соответствует требования раздела
Внимание данное объявление на корректировке и доступно только автору, модераторам и участникам переписки.
Причина: Объявление не соответствует требования раздела
если бы попросила поменять на меньший размер - я бы согласилась, ведь он есть в наличии, но как-то сразу наезд.., я тоже растерялась. До этого было все нормально, взаимовежливо. Пятен -разводов я не видела, когда делала замеры и решила, что покупатель выдумывает, пытаясь в такой странной манере сделать обмен. Поставщику конечно завтра позвоню.
заблокировали, типа на корректировке - не соответствует требованиям раздела.Теперь не смогу выложить нашу переписку.
У нас просто качество товара путают с качествами продавца.
джуси кутюр только продавать надо! орЫгинал!
джуси кутюр только продавать надо! орЫгинал!
она написала, что там какие-то разводы. И буду ли я менять(и три ???). Договора о возможном обмене не было, я ей написала, что если велик - то поменяла бы, но не надо выдумывать другие причины. А она меня тогда обвинила в грубом обращении. И время на ’подумать’ тоже не дала.
Автор, а зачем Вам время на ’подумать’?
костюмчик с пятном, покупатель заплатила за костюмчик ’без пятен’- или сделайте обмен, или деньги верните.
костюмчик с пятном, покупатель заплатила за костюмчик ’без пятен’- или сделайте обмен, или деньги верните.
автор, вы себе поняли как ВАМ было удобно
там явный брак, при чем тут размеры-если в переписке все четко и ясно видно
там явный брак, при чем тут размеры-если в переписке все четко и ясно видно
так кто кого обвинил и кто кому нагрубил опять таки есть переписка
уверена, что вы видели брак, понадеялись что так прокатит (покупатель новичек)
и вы сами тут написали, что с белыми вечно какие то проблемы...вы не посчитали нужным предупредить покупателя о том, что могут быть моменты...чтобы человек еллементарно рассчитывал на потраченное ВАМИ время на обмен (если придет брак)
уверена, что вы видели брак, понадеялись что так прокатит (покупатель новичек)
и вы сами тут написали, что с белыми вечно какие то проблемы...вы не посчитали нужным предупредить покупателя о том, что могут быть моменты...чтобы человек еллементарно рассчитывал на потраченное ВАМИ время на обмен (если придет брак)
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу