Як розводять в Фокстроті на додаткову гарантію і управи на них немає!

Дівчата, розкажу Вам як я вчора півдня убила щоб купити акційний товар у Фокстроті.
Прийшла я до магазину і хотіла придбати вбудовану духовку з поверхнею за акційною ціною 5555 грн. Продавець подивилась по базі та повідомила мені що такий товар в наявності лише в одному екземплярі. Я зарезервувала його до вечора. На товар поставили помітку "Зарезервовано" і на зворотньому боці написали мій номер телефону. Через 2 години я прийшла щоб купити товар. Продавець почала виписувати мені раухунок і сказала що я зобов´язана придбати додаткову гарантію мінімум на 2 роки. Я відммовилась від додаткової гарантії, пояснивши це тим, що не маю на неї коштів. Після цього продавець звернулась до адміністрації і, повернувшись, сказала що магазин відмовляється продавати мені цей товар, так як курс валюти звростає, а це акційна ціна. Хочу наголосити на тому, що я хотіла оплатити одразу повну вартість товару і продавець вже виписувала мені рахунок на оплату!
Звернувшись по телефону на гарячу лінію, консультант Олена повідомила мені, що магазин не має права відмовялти мені в покупці. Я передала телефон адміністратору, на що той відповів, що товар зарезервовано і поклав трубку. Я його запитала чому він не хоче відпустити мені товар без додаткової гарнатії, на що той відповів мені, що товар зарезервовано. Я кажу що товар резервувала я і запитала чому мені готові продати його з додатковою гарантією без проблем, а без гарантії - ні??? На що він єхидно посміхнувся мені в обличчя, і сказав, що він так сказав і так буде.

Це повне нахабство!!!! Ще такого не бачила і не очікувала від такої відомої торгової сітки такого відношення до клієнта ((((
До речі ціна додаткової гарнатії екстра сервіс - 600 грн.!!!
ДЯКУЮ ЩО ДОЧИТАЛИ ДО КІНЦЯ! :)