sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff

Советчица - Одежда, обувь, аксессуары - Обувь
anonim_127
Амели на мели• 08 февраля 2015

Почему продавцы хамы?!!

Выбираю ребенку босоножки, новые, спросила об возможном возврате или обмене на другой размер если вдруг не подойдут, получила отказ и практически в хамском тоне!!! НО ВЕДЬ ЭТО МОЕ ЗАКОННОЕ ПРАВО. Или я не права?
показать весь текст
64 2
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
  • 1
  • 2
  • 3
anonim_185
Карапулька• 08 февраля 2015
61
Ответ дляЛиленок
Вот стопиисятая странная тема. Ну не хочет продавец отправлять на примерку товар, он от этого портится, теряет товарный вид, и если товар единичный и оборотом с наценками риски не прикрыты - за что осуждать продавца? Я не отправляю на примерки обувь. Меня вполне устраивает, если придут ко мне, примерят, определятся, купят. Я откажу любому, кто попросит дистанционную примерку. Что мне до того, что отправки за счёт покупателя? Эти деньги платят не мне, а перевозчику. Для меня все эти отправки и возвраты - только убытки. 1 - потеря времени на отправки, ожидания, получения, 2 - потеря финансов на поездки в ТК, 3 - минус к внешнему виду обуви и риск получить её в не товарном виде обратно.
Так ли я плоха, как продавец, если хочу продать без лишних потерь и рисков для себя и готова предоставить условия для примерки и покупки на своей территории без рисков для покупателя?
А как же насчет возврата по закону , которым здесь все прикрываются
К покупателю попадает в руки товар- он его 200 раз меряет растаптывает- а потом ой извините возвращаю вам вашу обувь
И если не дай бог продавец откажется вернуть деньги то Админ ( он же плей бой) заблокирует аккаунт и ему плевать что продавец теряет время, деньги на проезд по 20 раз и потенциальных покупателей
На этом сайте защищены только покупатели а продавцы лохи


noavatar
Лиленок• 08 февраля 2015
62
Ответ дляКарапулька
А как же насчет возврата по закону , которым здесь все прикрываются
К покупателю попадает в руки товар- он его 200 раз меряет растаптывает- а потом ой извините возвращаю вам вашу обувь
И если не дай бог продавец откажется вернуть деньги то Админ ( он же плей бой) заблокирует аккаунт и ему плевать что продавец теряет время, деньги на проезд по 20 раз и потенциальных покупателей
На этом сайте защищены только покупатели а продавцы лохи
Например? Я не помню такого случая, чтобы администрация наказывала добросовестного продавца за то, что он соблюдает предварительные договоренности. Все случаи разборок-возвратов были связаны с товаром, не соответствующим описанию и качеству.
В случае, который привела в пример автор темы, с распаровкой обуви, администрация логично встала бы на сторону покупателя, предоставь она доказательства, поскольку есть объективная причина для возврата. Будь то причина ’не тот оттенок, как мой монитор передал’, администрация не вмешивалась бы в ситуацию. Вот и всё.
Покупатель имеет право получить то, что заказал. Если покупатель купил товар надлежащего качества и соответствующий описанию на условиях без возврата - велкам, администрация не вмешивается во взаимоотношения. Берите товарный чек и обменивайте или возвращайте, как закон предписывает. Нет чека? Ну что поделать, нужно было покупать с чеком, администрация причём?
anonim_185
Карапулька• 08 февраля 2015
63
Ответ дляЛиленок
Например? Я не помню такого случая, чтобы администрация наказывала добросовестного продавца за то, что он соблюдает предварительные договоренности. Все случаи разборок-возвратов были связаны с товаром, не соответствующим описанию и качеству.
В случае, который привела в пример автор темы, с распаровкой обуви, администрация логично встала бы на сторону покупателя, предоставь она доказательства, поскольку есть объективная причина для возврата. Будь то причина ’не тот оттенок, как мой монитор передал’, администрация не вмешивалась бы в ситуацию. Вот и всё.
Покупатель имеет право получить то, что заказал. Если покупатель купил товар надлежащего качества и соответствующий описанию на условиях без возврата - велкам, администрация не вмешивается во взаимоотношения. Берите товарный чек и обменивайте или возвращайте, как закон предписывает. Нет чека? Ну что поделать, нужно было покупать с чеком, администрация причём?
Мою сестру заблокировал админ за то что она не захотела принять возврат обуви
Обувь без брака и нюансов
Нарисо что есть закон о возврате и продавец ничего не теряет приняв возврат
Мало того карту занесли в черный список Кидстаффа( потом почему- то убрали из списка ее фамилию) и заблокировали аккаунт с рейтингом 9,5
noavatar
Лиленок• 08 февраля 2015
64
Ответ дляКарапулька
Мою сестру заблокировал админ за то что она не захотела принять возврат обуви
Обувь без брака и нюансов
Нарисо что есть закон о возврате и продавец ничего не теряет приняв возврат
Мало того карту занесли в черный список Кидстаффа( потом почему- то убрали из списка ее фамилию) и заблокировали аккаунт с рейтингом 9,5
Покажите тему, где обсуждалась ситуация. Уверена - недоговариваете. В ЧС не заносят по этой причине.
  • 1
  • 2
  • 3
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого



Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff