Популярные вопросы!
Девочки, со вчерашнего дня длится эпопея сначала с Модератором-Натали, потом с Администрацией сайта. В результате мне понизили рейтинг на 50%: с 9,7% до 4,85%. Но даже не это самое главное. Обидно то, что я с 2011 года продаю на Кидстафе, за это время зарекомендовала себя ответственным, порядочным человеком, который всегда готов угодить каждому своему клиенту! У меня не были ни одного не то чтобы нейтрального, а даже негативного отзыва! Я всегда дорожила и дорожу своей репутацией! Я люблю каждого своего клиента! Мне нравится то, чем я занимаюсь (по крайней мере, до сегодняшнего дня нравилось) и я всегда из кожи вон лезла, чтобы не дай Бог никого не подвести и сделать все на высшем уровне! Я годами нарабатывала свою репутацию и рейтинг, а мне его взяли и просто так, не за что, понизили, отбили всякое желание вести какую-либо деятельность на сайте, где к тебе относятся, как к собаке!
Да, у меня есть проблема, я - борец за справедливость! И из-за этого часто страдаю, как и в данном случае. Но почему я должна мириться с той несправедливостью и необоснованностью действий, которые проявляет Администрация сайта. Почему люди считают, что если они имеют определенный статус (в данном случае статус Администрации), то им все можно?
Вот наш диалог. Так будет легче его читать. Если надо - могу приложить скрин-шот.
Я: Добрый день! С 2011 года я веду деятельность на Кидстаффе. За это время зарекомендовала себя, как порядочный продавец. О чем свидетельствует мой рейтинг и абсолютное (!) отсутствие негативных отзывов! Все мои объявление ’вылизаны’ во всех смыслах этого слова! Я с большой ответственностью отношусь к своей деятельности! Однако сегодня у меня возник конфликт с модератором Натали! Все началось с того, что она отправила на корректировку по ППО 1.5 это объявление: https://www.kidstaff.com.ua/tema-4629845.html Если бы модератор Натали зашла в объявление, то она бы увидела, что оно актуально, в продаже находятся трусы в количестве 4 ед., и нет никаких оснований требовать от меня отключить это объявление по ППО 1.5. Вслед за этим объявлением модератор Натали отправила на корректировку объявление: https://www.kidstaff.com.ua/tema-6679922.html Причина та же - ППО 1.5. Я объяснила, что в данном объявлении 1 товар находится на брони, однако 2 других товара активны. Так почему же я должна отключать объявление, если оно активно и находящиеся в нем позиции продаются? Хочу сказать, что по основному роду деятельности я являюсь юристом с 10-летним стажем работы. Продажи на Кидстаффе являются моим хобби. Учитывая род своей основной деятельности, я прекрасно ориентируюсь в договорах, правилах, уставах и т.д. Так вот, содержание пункта 1.5 ППО: ’Запрещено создавать (оставлять активным) объявления с проданным или забронированным товаром, или с названием ’Продано’ или ’Бронь’. В такой ситуации необходимо отключить объявление, доступ к нему (содержание, переписка и тп) остается и у продавца и у покупателя’ - никоим образом не относится к моим объявлениям! Я объяснила это модератору Натали, однако вместо элементарного ’Простите за предоставленные неудобства’ в ответ услышала, что мой аккаунт вообще может быть заблокирован! Почему человек, имея определенный статус (в данном случае статус модератора), считает, что ему все дозволено?!
Админ: Здравствуйте.
1 - Сейчас это объявление https://www.kidstaff.com.ua/tema-4629845.html активно. Следовательно Вы его отредактировали. После того как Вы его отредактировали разобраться в чем-то невозможно.
2 - В этом объявлении https://www.kidstaff.com.ua/tema-6679922.html продавалась сумка, она продана.
Вьетнамки необходимо продавать в разделе - Для женщин > Обувь > Шлепки, сабо, а не в сумках.
Я: 1). Очень жаль, что я его отредактировала! Так как на момент отправления его модератором на корректировку, оно было именно в таком виде, а не в каком-либо другом.
2). Сумка не продана, на нее всего лишь стоит бронь. Помимо той сумки в объявлении также продается сумка для стирки белья. Так почему я должна удалять это объявление?
Пункт 1.5 ППО гласит: ’Запрещено создавать (оставлять активным) объявления с проданным или забронированным товаром, или с названием ’Продано’ или ’Бронь’. В такой ситуации необходимо отключить объявление, доступ к нему (содержание, переписка и тп) остается и у продавца и у покупателя’ -
ВОПРОС: почему я должна отключить объявление, в котором пусть даже один товар забронирован, но второй ведь продается!!!
Мне очень жаль, что вместо того, чтобы разобраться в проблеме, Администрация просто поддерживает необоснованные действия Модератора (это система такая?).
Кроме того, как Вы можете говорить:
’В этом объявлении https://www.kidstaff.com.ua/tema-6679922.html продавалась сумка, она продана’.
Как Вы можете говорить, что она продана? Она не продана! ПРОДАНА и БРОНЬ - это абсолютно разные вещи. К тому же, я уже написала, что помимо этой сумки в объявлении есть еще одна сумка, так почему же я должна удалять это объявление??????
АДМИН: ’Сумка не продана, на нее всего лишь стоит бронь’
https://www.kidstaff.com.ua/ppo#99 пункт 1.5 Запрещено создавать (оставлять активным) объявления с проданным или забронированным товаром, или с названием ’Продано’ или ’БРОНЬ’. В такой ситуации необходимо отключить объявление, доступ к нему (содержание, переписка и тп) остается и у продавца и у покупателя.
На главном фото размещена сумка которую Вы не продаете. Объявление необходимо удалить или отключить.
Если Вы собираетесь продавать сумку для стирки - отредактируйте объявление.
Измените главное фото.
Измените текст описания товара и активируйте.
Я: Скажите, почему Вы делаете из меня идиота?
Объявление отправили на корректировку именно по п. 1.5: На корректировке согласно ППО пункт 4.2 Причина: Ваше объявление не актуально! Его следует отключить или удалить (ППО 1.5).
Я объясняю, объявление актуально, там продается сумка для стирки, именно это я и оспариваю, т.к. некорректно заставлять меня удалять объявление по п. 1.5, поскольку нарушения мной пункта 1.5. нет!
АДМИН: Все правильно.
Объявление отправили на корректировку именно по п. 1.5: На корректировке согласно ППО пункт 4.2 Причина: Ваше объявление не актуально! Его следует отключить или удалить (ППО 1.5).
Вы не продаете эту сумку! Она на брони!
Что Вам не понятно?
Я: Во-первых, я уже сотый раз повторяю: ОБЪЯВЛЕНИЕ АКТУАЛЬНО, ТАМ В ПРОДАЖЕ ЕЩЕ ОДНА СУМКА, ПОЭТОМУ ВЫ НЕ ИМЕЕТЕ ПРАВА ГОВОРИТЬ, ЧТО Я ДОЛЖНА ЕГО ОТКЛЮЧИТЬ!!!!
Во-вторых, не понятно, почему Вы не ориентируетесь в своих же ППО?!
В-третьих, не понятно, почему Вы тысячу раз не правы, но при этом пытаетесь доказать свою правоту. Это называется САМОДУРСТВО!
АДМИН: 1 - На главном фото размещена сумка которая не продается.
Вы ОБЯЗАНЫ отключить это объявление. Отредактировать его (изменить описание товара и главное фото) и только потом активировать.
2 - Мы очень хорошо ориентируемся в наших правилах так как сами их писали.
3 - Вы не правы и что-то пытаетесь доказать. Если Вам сказали. что у Вас в объявлении ошибка, поблагодарите за замечание и исправьте нарушение.
4 - Не пишите с включенным Caps Lock. Мы не читаем такие сообщение.
5 - https://www.kidstaff.com.ua/kid_help-45.html#85
В случае обвинения (на форуме, email компании, личная переписка) администрации или пользователя сайта в махинациях, обмане, накрутке рейтинга, пользователь обвинитель несете полную ответственность за эти действия. По каждому такому обвинения проводиться проверка уполномоченным администрацией лицом. При необоснованных, не подтвержденных фактами обвинениях, администрация сайта вправе применить наказание от понижения рейтинга, ограничения доступа к некоторым функциям сайта, так и до полной блокировки аккаунта.
Ваш рейтинг будет понижен на 50%
Я: Я не поняла, за что у меня понизили рейтинг? У меня идеальная репутация!
АДМИН: https://www.kidstaff.com.ua/kid_help-45.html#85
В случае обвинения (на форуме, email компании, личная переписка) администрации или пользователя сайта в махинациях, обмане, накрутке рейтинга, пользователь обвинитель несете полную ответственность за эти действия. По каждому такому обвинения проводиться проверка уполномоченным администрацией лицом. При необоснованных, не подтвержденных фактами обвинениях, администрация сайта вправе применить наказание от понижения рейтинга, ограничения доступа к некоторым функциям сайта, так и до полной блокировки аккаунта.
Я: Во-первых, я никого не обвиняла в махинациях, обмане, накрутке рейтинга, - потому понижение моего рейтинга является незаконным! Следовательно, Вы обязаны его восстановить! Я многие годы работала над этим рейтингом и Вы не имеете права снижать его просто так, потому что Вам не понравилась моя правда!!!
Я всего лишь пыталась доказать свою правоту и то, что я не должна удалять объявление, которое АКТУАЛЬНО!!! По крайней мере, объявление, отправленное на корректировку по ППО 1.5.
АДМИН: Сначала Вы обвинили модератора который проверял Ваше объявление в некомпетентности.
Потом Вы обвинили администрацию в предвзятом отношении к Вам.
Ваши обвинения не обоснованны.
продлжите нас обвинять - понизим еще на 50%
Это все! Спасибо, если дочитали до конца!
А теперь помоги, пожалуйста, разрешить дилемму: кто прав?
Да, у меня есть проблема, я - борец за справедливость! И из-за этого часто страдаю, как и в данном случае. Но почему я должна мириться с той несправедливостью и необоснованностью действий, которые проявляет Администрация сайта. Почему люди считают, что если они имеют определенный статус (в данном случае статус Администрации), то им все можно?
Вот наш диалог. Так будет легче его читать. Если надо - могу приложить скрин-шот.
Я: Добрый день! С 2011 года я веду деятельность на Кидстаффе. За это время зарекомендовала себя, как порядочный продавец. О чем свидетельствует мой рейтинг и абсолютное (!) отсутствие негативных отзывов! Все мои объявление ’вылизаны’ во всех смыслах этого слова! Я с большой ответственностью отношусь к своей деятельности! Однако сегодня у меня возник конфликт с модератором Натали! Все началось с того, что она отправила на корректировку по ППО 1.5 это объявление: https://www.kidstaff.com.ua/tema-4629845.html Если бы модератор Натали зашла в объявление, то она бы увидела, что оно актуально, в продаже находятся трусы в количестве 4 ед., и нет никаких оснований требовать от меня отключить это объявление по ППО 1.5. Вслед за этим объявлением модератор Натали отправила на корректировку объявление: https://www.kidstaff.com.ua/tema-6679922.html Причина та же - ППО 1.5. Я объяснила, что в данном объявлении 1 товар находится на брони, однако 2 других товара активны. Так почему же я должна отключать объявление, если оно активно и находящиеся в нем позиции продаются? Хочу сказать, что по основному роду деятельности я являюсь юристом с 10-летним стажем работы. Продажи на Кидстаффе являются моим хобби. Учитывая род своей основной деятельности, я прекрасно ориентируюсь в договорах, правилах, уставах и т.д. Так вот, содержание пункта 1.5 ППО: ’Запрещено создавать (оставлять активным) объявления с проданным или забронированным товаром, или с названием ’Продано’ или ’Бронь’. В такой ситуации необходимо отключить объявление, доступ к нему (содержание, переписка и тп) остается и у продавца и у покупателя’ - никоим образом не относится к моим объявлениям! Я объяснила это модератору Натали, однако вместо элементарного ’Простите за предоставленные неудобства’ в ответ услышала, что мой аккаунт вообще может быть заблокирован! Почему человек, имея определенный статус (в данном случае статус модератора), считает, что ему все дозволено?!
Админ: Здравствуйте.
1 - Сейчас это объявление https://www.kidstaff.com.ua/tema-4629845.html активно. Следовательно Вы его отредактировали. После того как Вы его отредактировали разобраться в чем-то невозможно.
2 - В этом объявлении https://www.kidstaff.com.ua/tema-6679922.html продавалась сумка, она продана.
Вьетнамки необходимо продавать в разделе - Для женщин > Обувь > Шлепки, сабо, а не в сумках.
Я: 1). Очень жаль, что я его отредактировала! Так как на момент отправления его модератором на корректировку, оно было именно в таком виде, а не в каком-либо другом.
2). Сумка не продана, на нее всего лишь стоит бронь. Помимо той сумки в объявлении также продается сумка для стирки белья. Так почему я должна удалять это объявление?
Пункт 1.5 ППО гласит: ’Запрещено создавать (оставлять активным) объявления с проданным или забронированным товаром, или с названием ’Продано’ или ’Бронь’. В такой ситуации необходимо отключить объявление, доступ к нему (содержание, переписка и тп) остается и у продавца и у покупателя’ -
ВОПРОС: почему я должна отключить объявление, в котором пусть даже один товар забронирован, но второй ведь продается!!!
Мне очень жаль, что вместо того, чтобы разобраться в проблеме, Администрация просто поддерживает необоснованные действия Модератора (это система такая?).
Кроме того, как Вы можете говорить:
’В этом объявлении https://www.kidstaff.com.ua/tema-6679922.html продавалась сумка, она продана’.
Как Вы можете говорить, что она продана? Она не продана! ПРОДАНА и БРОНЬ - это абсолютно разные вещи. К тому же, я уже написала, что помимо этой сумки в объявлении есть еще одна сумка, так почему же я должна удалять это объявление??????
АДМИН: ’Сумка не продана, на нее всего лишь стоит бронь’
https://www.kidstaff.com.ua/ppo#99 пункт 1.5 Запрещено создавать (оставлять активным) объявления с проданным или забронированным товаром, или с названием ’Продано’ или ’БРОНЬ’. В такой ситуации необходимо отключить объявление, доступ к нему (содержание, переписка и тп) остается и у продавца и у покупателя.
На главном фото размещена сумка которую Вы не продаете. Объявление необходимо удалить или отключить.
Если Вы собираетесь продавать сумку для стирки - отредактируйте объявление.
Измените главное фото.
Измените текст описания товара и активируйте.
Я: Скажите, почему Вы делаете из меня идиота?
Объявление отправили на корректировку именно по п. 1.5: На корректировке согласно ППО пункт 4.2 Причина: Ваше объявление не актуально! Его следует отключить или удалить (ППО 1.5).
Я объясняю, объявление актуально, там продается сумка для стирки, именно это я и оспариваю, т.к. некорректно заставлять меня удалять объявление по п. 1.5, поскольку нарушения мной пункта 1.5. нет!
АДМИН: Все правильно.
Объявление отправили на корректировку именно по п. 1.5: На корректировке согласно ППО пункт 4.2 Причина: Ваше объявление не актуально! Его следует отключить или удалить (ППО 1.5).
Вы не продаете эту сумку! Она на брони!
Что Вам не понятно?
Я: Во-первых, я уже сотый раз повторяю: ОБЪЯВЛЕНИЕ АКТУАЛЬНО, ТАМ В ПРОДАЖЕ ЕЩЕ ОДНА СУМКА, ПОЭТОМУ ВЫ НЕ ИМЕЕТЕ ПРАВА ГОВОРИТЬ, ЧТО Я ДОЛЖНА ЕГО ОТКЛЮЧИТЬ!!!!
Во-вторых, не понятно, почему Вы не ориентируетесь в своих же ППО?!
В-третьих, не понятно, почему Вы тысячу раз не правы, но при этом пытаетесь доказать свою правоту. Это называется САМОДУРСТВО!
АДМИН: 1 - На главном фото размещена сумка которая не продается.
Вы ОБЯЗАНЫ отключить это объявление. Отредактировать его (изменить описание товара и главное фото) и только потом активировать.
2 - Мы очень хорошо ориентируемся в наших правилах так как сами их писали.
3 - Вы не правы и что-то пытаетесь доказать. Если Вам сказали. что у Вас в объявлении ошибка, поблагодарите за замечание и исправьте нарушение.
4 - Не пишите с включенным Caps Lock. Мы не читаем такие сообщение.
5 - https://www.kidstaff.com.ua/kid_help-45.html#85
В случае обвинения (на форуме, email компании, личная переписка) администрации или пользователя сайта в махинациях, обмане, накрутке рейтинга, пользователь обвинитель несете полную ответственность за эти действия. По каждому такому обвинения проводиться проверка уполномоченным администрацией лицом. При необоснованных, не подтвержденных фактами обвинениях, администрация сайта вправе применить наказание от понижения рейтинга, ограничения доступа к некоторым функциям сайта, так и до полной блокировки аккаунта.
Ваш рейтинг будет понижен на 50%
Я: Я не поняла, за что у меня понизили рейтинг? У меня идеальная репутация!
АДМИН: https://www.kidstaff.com.ua/kid_help-45.html#85
В случае обвинения (на форуме, email компании, личная переписка) администрации или пользователя сайта в махинациях, обмане, накрутке рейтинга, пользователь обвинитель несете полную ответственность за эти действия. По каждому такому обвинения проводиться проверка уполномоченным администрацией лицом. При необоснованных, не подтвержденных фактами обвинениях, администрация сайта вправе применить наказание от понижения рейтинга, ограничения доступа к некоторым функциям сайта, так и до полной блокировки аккаунта.
Я: Во-первых, я никого не обвиняла в махинациях, обмане, накрутке рейтинга, - потому понижение моего рейтинга является незаконным! Следовательно, Вы обязаны его восстановить! Я многие годы работала над этим рейтингом и Вы не имеете права снижать его просто так, потому что Вам не понравилась моя правда!!!
Я всего лишь пыталась доказать свою правоту и то, что я не должна удалять объявление, которое АКТУАЛЬНО!!! По крайней мере, объявление, отправленное на корректировку по ППО 1.5.
АДМИН: Сначала Вы обвинили модератора который проверял Ваше объявление в некомпетентности.
Потом Вы обвинили администрацию в предвзятом отношении к Вам.
Ваши обвинения не обоснованны.
продлжите нас обвинять - понизим еще на 50%
Это все! Спасибо, если дочитали до конца!
А теперь помоги, пожалуйста, разрешить дилемму: кто прав?
показать весь текст
166
0
Ответ дляlady_friend
нормальная реакция на бронелобство - человек с пеной изо рта доказывает свою правоту, хотя 100% не права.
Нарушение есть и точка.
Нарушение есть и точка.
Я не спорю що порушення є, але понижувати рейтинг який людина заробила по совісті , ну я незнаю.. зовсім непрофесійно
И да, я согласна с тем, что в объявлении не может находится проданный либо забронированный товар.
У 70 % кидстаффа в объявлениях имеются такие нарушения.
А это зря потраченно время при поиске.
У 70 % кидстаффа в объявлениях имеются такие нарушения.
А это зря потраченно время при поиске.
Модерато Наталия, вот ответ Админа Автору этой темы:
’АДМИН: ’Сумка не продана, на нее всего лишь стоит бронь’
https://www.kidstaff.com.ua/ppo#99 пункт 1.5 Запрещено создавать (оставлять активным) объявления с проданным или забронированным товаром, или с названием ’Продано’ или ’БРОНЬ’. В такой ситуации необходимо отключить объявление, доступ к нему (содержание, переписка и тп) остается и у продавца и у покупателя.
На главном фото размещена сумка которую Вы не продаете. Объявление необходимо удалить или отключить.
Если Вы собираетесь продавать сумку для стирки - отредактируйте объявление.
Измените главное фото.
Измените текст описания товара и активируйте.’
’АДМИН: ’Сумка не продана, на нее всего лишь стоит бронь’
https://www.kidstaff.com.ua/ppo#99 пункт 1.5 Запрещено создавать (оставлять активным) объявления с проданным или забронированным товаром, или с названием ’Продано’ или ’БРОНЬ’. В такой ситуации необходимо отключить объявление, доступ к нему (содержание, переписка и тп) остается и у продавца и у покупателя.
На главном фото размещена сумка которую Вы не продаете. Объявление необходимо удалить или отключить.
Если Вы собираетесь продавать сумку для стирки - отредактируйте объявление.
Измените главное фото.
Измените текст описания товара и активируйте.’
цитирую свой пост:
встретились 2 одиночества - Автор пошла на принцип, и админ максимально ужесточил наказание!
Если бы исправила фото - понижения рейтинга не было бы.
встретились 2 одиночества - Автор пошла на принцип, и админ максимально ужесточил наказание!
Если бы исправила фото - понижения рейтинга не было бы.
Ответ дляlady_friend
нормальная реакция на бронелобство - человек с пеной изо рта доказывает свою правоту, хотя 100% не права.
Нарушение есть и точка.
Нарушение есть и точка.
бронелобство - у админов!
Если бы объявление было отправлено на корректировку по верному ППО, то и проблемы бы не было. Это что касается объявления с сумкой.
А что касается объявления с трусами, так его также отправили на коррекрировку по ППО 1.5 в то время, как там было в продаже 4 трусов (4 актуальных трусов и всё, ни проданных, ни забронированных, никаких других трусов или еще чего-либо там не было).
Если бы объявление было отправлено на корректировку по верному ППО, то и проблемы бы не было. Это что касается объявления с сумкой.
А что касается объявления с трусами, так его также отправили на коррекрировку по ППО 1.5 в то время, как там было в продаже 4 трусов (4 актуальных трусов и всё, ни проданных, ни забронированных, никаких других трусов или еще чего-либо там не было).
Девушки, кто-то ответит на мой вопрос?
Раздел Женские Сумки
В объявлении продается Сумка - 1 штука и под шумок вьетнамки и сеточка для стирки белья.
Сумка забронирована! На какой другой товар нужно было изменить фото?
Покупатели, автор темы - это продавец, которых Вы так не любите, который не отключает объявления с забронированным и даже проданным товар по причине ’я жду пока напишут отзыв’. Поэтому, собственно, объявления были отправлены на корректировку. Корректировка - это предупреждение о нарушении, все что требуется - просто исправить! Девушка целый день сидела у меня на голове, потом перекочевала к админу. Ни доводов, ни примеров не слушает и слышать не желает! Разговаривать - просто невозможно, без конца применяет капс и массовые восклицательные знаки и даже оскорбляет. На людях - воспитано себя ведет.
После просмотра жалобы, я отправила объявление на корректировку и сразу написала девушке в личку раскрытое объяснение по неактуальному товару, так как видела, что человек не в курсе. Вместо благодарности за помощь нарвалась на оскорбления и крики.
Тема - пустышка, автор не желает разобраться, ей нужно услышать одно - что она права! Все кто считает по иному, априори ’кумовья админа и Натали’.
Раздел Женские Сумки
В объявлении продается Сумка - 1 штука и под шумок вьетнамки и сеточка для стирки белья.
Сумка забронирована! На какой другой товар нужно было изменить фото?
Покупатели, автор темы - это продавец, которых Вы так не любите, который не отключает объявления с забронированным и даже проданным товар по причине ’я жду пока напишут отзыв’. Поэтому, собственно, объявления были отправлены на корректировку. Корректировка - это предупреждение о нарушении, все что требуется - просто исправить! Девушка целый день сидела у меня на голове, потом перекочевала к админу. Ни доводов, ни примеров не слушает и слышать не желает! Разговаривать - просто невозможно, без конца применяет капс и массовые восклицательные знаки и даже оскорбляет. На людях - воспитано себя ведет.
После просмотра жалобы, я отправила объявление на корректировку и сразу написала девушке в личку раскрытое объяснение по неактуальному товару, так как видела, что человек не в курсе. Вместо благодарности за помощь нарвалась на оскорбления и крики.
Тема - пустышка, автор не желает разобраться, ей нужно услышать одно - что она права! Все кто считает по иному, априори ’кумовья админа и Натали’.
Вот вы непрошибаемы, вы же специально долго и дотошно нарывались и нарвались.
Ну не правы вы, понимаете? Какая разница какой пункт подшить к нарушению, если все равно исправлять надо?
Ну не правы вы, понимаете? Какая разница какой пункт подшить к нарушению, если все равно исправлять надо?
вопрос не в рейтинге, я это быстро восстановлю!
вопрос в скотском отношении со стороны админов к пользователям сайта!
вопрос в скотском отношении со стороны админов к пользователям сайта!
Админ - мужчина) Уверенна он не понял, что товар под названием ’сумка’ - это просто сетка для стирки белья. Этот товар относится к другому разделу.
Большинство согласны с фактом наличия нарушения, но при этом учитывая безупречный рейтинг продавца, наказание в виде понижения рейтинга на 50% достаточно жёсткое - его возможно смягчить???
Спасибо.
Спасибо.
Согласна с большинством - вы неправы, что полезли на рожон, администрация не права, что так понизили рейтинг.
Я последние дня три-четыре искала одежду для новорожденного, летнюю одежду сыну и дочке и обувь летнюю для дочки. Просмотрела как минимум 500 объявлений, из которых не меньше двухсот было с нарушениями, причем в большинстве случаев с грубыми нарушениями! Например, продаются босоножки 16,5 см по стельке, а выбрано в описании 16, 16,5, 17, 17,5
Или 10 фото, в наличии одно, и то размер относится не к категории ’от 3 до 6 лет’, а ’от 12 мес до 3 лет’.
Или фото голубой футболочки на главной за 85 грн, а в реале 85 грн - б/ушная майка, а голубая футболка - 135грн.
Или, или, или....
Если бы я на всех жаловалась и всем бы понизили рейтинг - вот бы порядок был на Кидстаффе! Любо дорого смотреть
А пока что в продавалке полный бардак!!!
Я последние дня три-четыре искала одежду для новорожденного, летнюю одежду сыну и дочке и обувь летнюю для дочки. Просмотрела как минимум 500 объявлений, из которых не меньше двухсот было с нарушениями, причем в большинстве случаев с грубыми нарушениями! Например, продаются босоножки 16,5 см по стельке, а выбрано в описании 16, 16,5, 17, 17,5
Или 10 фото, в наличии одно, и то размер относится не к категории ’от 3 до 6 лет’, а ’от 12 мес до 3 лет’.
Или фото голубой футболочки на главной за 85 грн, а в реале 85 грн - б/ушная майка, а голубая футболка - 135грн.
Или, или, или....
Если бы я на всех жаловалась и всем бы понизили рейтинг - вот бы порядок был на Кидстаффе! Любо дорого смотреть
А пока что в продавалке полный бардак!!!
Не расстраивайтесь , зато я зашла к вам в объявления и заинтересовалась вашим товаром, как только появятся деньги обязательно куплю у вас, я думаю так многие уже посетили вашу страничку и скоро у вас будет рейтинг еще больше 
не перегибайте палку!
как админ другого интернет ресурса, скажу честно, очень даже лояльно отношение к пользователям на Кидстафе, а для доказательств Вашей правоты лучше показывать скриншоты, а не копирование и описание Ваших эмоций. Ваш рейтинг безусловно жаль, но думаю если бы Вы просто исправили в объявлении то что нужно, а не затевали судебный спор с оскорблениями, этой ситуации не произошло бы.
Как админ ( на своём сайте) за оскорбления и истерию блоканула бы учётную запись.
как админ другого интернет ресурса, скажу честно, очень даже лояльно отношение к пользователям на Кидстафе, а для доказательств Вашей правоты лучше показывать скриншоты, а не копирование и описание Ваших эмоций. Ваш рейтинг безусловно жаль, но думаю если бы Вы просто исправили в объявлении то что нужно, а не затевали судебный спор с оскорблениями, этой ситуации не произошло бы.
Как админ ( на своём сайте) за оскорбления и истерию блоканула бы учётную запись.
Ого, а с вашей стороны какое отношение к покупателям? Чего я должна искать сумку и найти сумку для стирки?
т.к. объявление в разделе ’’сумки’’ - а единственная сумка на брони (сумка для стирки сумкой не считается - Вы же, автор, спорить не будете?). объявление можно считать не актуальным - а шлепы и сумку для стирки перенести в соотв. раздел. (это я Вам объясняю еще раз пост модератора)
вот Вы просите, чтоб к Вам относилась администрация с пониманием... многие советчицы Вам разжевывают почему Вы неправы... Вы готовы признать, что в самом деле - недоглядели, недопоняли и претензии к объявлению были обоснованы правилами??
вот Вы просите, чтоб к Вам относилась администрация с пониманием... многие советчицы Вам разжевывают почему Вы неправы... Вы готовы признать, что в самом деле - недоглядели, недопоняли и претензии к объявлению были обоснованы правилами??
А на рейтинг продавца никто не покушался, ее просто уведомили о нарушении, при чем сначала отдельно в личке! Снятый рейтинг не имеет отношения к нарушению правил, он снят за необоснованные обвинения администрации в предвзятом отношении. Публичное обсуждение администрации, уверенна, также не приведет к добру.
А так в принципе, у девушки хорошие объявления, если бы она приняла во внимание замечания касаемо правил, которых она не знает - вообще идеальные были бы.
А так в принципе, у девушки хорошие объявления, если бы она приняла во внимание замечания касаемо правил, которых она не знает - вообще идеальные были бы.
Автор, вам эмоции помешали мыслить трезво и спокойно. Объясните, какая вам разница, по какому именно пункту вам заблокировали объявление? Ну будет пункт №2 а не 1, вам легче станет? Вас уязвило, что не тот номер пункта? какое это имеет значение?
Попробуйте увидеть, что стоит изменить в объявлении/ниях чтобы к вам не придирались. И конечно же, капслок и слова’делаете из меня идиота’ и ’самодурство’... не делают чести.
У меня был конфликт с модератором Натали, когда моё объявление заблокировали из-за слово ’бронь’. Балетки были,поехали наложкой к покупателю,я сразу же ставлю слово ’бронь’ т.к. еще 10чел. в подписке на эти балетки было... На мои увещевания, что на сайте полно мошенников и разных махинаций, а меня честного продавца блокируют не имели влияния) И когда я не изменила своё объявление, его заблокировали насовсем,т.е. пришлось всё заново делать... После этого знаю четко, что слово ’продано’ и ’бронь’ не имеют права находиться в объявлении. Лучше удалить проданное из объявления и отредактировать. А слово ’бронь’ теперь не ставлю нигде. Если интересуются товаром, пишу что его забронировали. И ретинг мне тоже чуть сняли, за непослушание)
Автор, вы на эмоциях, успокойтесь и всё исправьте. Рейтинг дело наживное,если товар хороший, у вас его будут покупать с любым рейтингом.
Попробуйте увидеть, что стоит изменить в объявлении/ниях чтобы к вам не придирались. И конечно же, капслок и слова’делаете из меня идиота’ и ’самодурство’... не делают чести.
У меня был конфликт с модератором Натали, когда моё объявление заблокировали из-за слово ’бронь’. Балетки были,поехали наложкой к покупателю,я сразу же ставлю слово ’бронь’ т.к. еще 10чел. в подписке на эти балетки было... На мои увещевания, что на сайте полно мошенников и разных махинаций, а меня честного продавца блокируют не имели влияния) И когда я не изменила своё объявление, его заблокировали насовсем,т.е. пришлось всё заново делать... После этого знаю четко, что слово ’продано’ и ’бронь’ не имеют права находиться в объявлении. Лучше удалить проданное из объявления и отредактировать. А слово ’бронь’ теперь не ставлю нигде. Если интересуются товаром, пишу что его забронировали. И ретинг мне тоже чуть сняли, за непослушание)
Автор, вы на эмоциях, успокойтесь и всё исправьте. Рейтинг дело наживное,если товар хороший, у вас его будут покупать с любым рейтингом.
Я правила знаю! И не стала бы спорить, если бы Вы отправили объявление на корректировку по верному ППО.
Ведь так? Вы вчера отправили одно из моих объявлений с купальниками на корректировку по причине того, что цена объявления не соответствует цене главного фото. Я Вам хоть слово сказала? Нет! Я его молча исправила и все!
Конфликт начался даже не с сумки. Конфликт начался с темы с трусами. Вы его отправили на корректировку по ППО 1.5 даже не заглянув в него, а если бы заглянули, то увидели бы, что там продаются 4 трусов, т.е. объявление активно! И не хотите это признать!!!
Ведь так? Вы вчера отправили одно из моих объявлений с купальниками на корректировку по причине того, что цена объявления не соответствует цене главного фото. Я Вам хоть слово сказала? Нет! Я его молча исправила и все!
Конфликт начался даже не с сумки. Конфликт начался с темы с трусами. Вы его отправили на корректировку по ППО 1.5 даже не заглянув в него, а если бы заглянули, то увидели бы, что там продаются 4 трусов, т.е. объявление активно! И не хотите это признать!!!
Автор, мне кажется тема себя исчерпала. Крыть Вам нечем. Советую признать вину и закрыть тему. Я думаю практически каждый пользователь кидстаффа сталкивался с корректировками - поверьте, это не смертельно - зато покупателям значительно облегчает поиск.
А по поводу тем с трусами... на это объявление явно кто-то пожаловался (модератор отреагировал на жалобу или конкурента или покупателя) - жмете - жалоба не обоснована и спите спокойно (если это действительно так)
А по поводу тем с трусами... на это объявление явно кто-то пожаловался (модератор отреагировал на жалобу или конкурента или покупателя) - жмете - жалоба не обоснована и спите спокойно (если это действительно так)
Ответ дляchopardsport
с Модератором-Натали у многих по моему конфликты 
Абсолютно верно. Очень уж у модератора некорректная манера поведения.
Вы не правы, бронь - это не активное объявление, я, например, не могу купить сейчас сумку, которая у Вас на брони. И могу на Вас за это пожаловаться. Кто в этом случае будет не прав: Я - потому, что увидела главное фото и захотела немедленно купить, или Вы, которая откажется мне ее продать из-за брони?
вибачте, але ви така нудна, жах просто...
справедливість це чудово, але треба дурню від справедливості якось відокремлювати...
справедливість це чудово, але треба дурню від справедливості якось відокремлювати...
А что скажете насчет трусов?
Конфликт, кстати, с них начался! Темя с трусами отправили на корректирровку по ППО 1.5. в то время, как в этой теме были в продаже 4 трусов (ни проданных, ни забронированных на момент отправления на корректировку - не было!)
Конфликт, кстати, с них начался! Темя с трусами отправили на корректирровку по ППО 1.5. в то время, как в этой теме были в продаже 4 трусов (ни проданных, ни забронированных на момент отправления на корректировку - не было!)
Убрать нужно было фото сумки, которая на брони и все.
Столько времени и нервов своих и Администрации потратили.
Столько времени и нервов своих и Администрации потратили.
А почему нельзя обсуждать действия администрации ?
Ведь мы же на самом деле помочь хотим разобраться
Ведь в споре рождается истина,а тут даже не спор-девочки чётко указали на ошибки продавца и администрации
Ведь такие проблемы не только у этой девушки-вот в чем соль
У меня есть масса примеров,когда,дабы не вступать в дискуссию просто удалялся аккаутн-и ведь проблема не в рейтинге и не в новом аккаунте-проблема в том,что надо делать выводы из ошибок своих и стремиться к улучшению -продавцам самим откорректировать свои обьявления,обратив внимание на ошибки автора,а администрации задуматься над походом к людям-ведь это не единичный случай
Автор ждёт извинений администрации,а я считаю,что виноваты оба и должны искать компромисс,автору надо принять,что есть ошибки,но и администрации надо быть мудрее-отнять у порядочного продавца 50 % рейтинга-это шаг на тонкий лед-мы взрослые люди,проживем без этих цифр-а вот осадок от несправедливости и указания своего места останется
Повторюсь-любой сайт делают люди-и в наших силах сделать его лучше-отсюда предлагаю ценить КАЖДОГО-будь он мама в декрете,бабушка или администратор
Ведь мы же на самом деле помочь хотим разобраться
Ведь в споре рождается истина,а тут даже не спор-девочки чётко указали на ошибки продавца и администрации
Ведь такие проблемы не только у этой девушки-вот в чем соль
У меня есть масса примеров,когда,дабы не вступать в дискуссию просто удалялся аккаутн-и ведь проблема не в рейтинге и не в новом аккаунте-проблема в том,что надо делать выводы из ошибок своих и стремиться к улучшению -продавцам самим откорректировать свои обьявления,обратив внимание на ошибки автора,а администрации задуматься над походом к людям-ведь это не единичный случай
Автор ждёт извинений администрации,а я считаю,что виноваты оба и должны искать компромисс,автору надо принять,что есть ошибки,но и администрации надо быть мудрее-отнять у порядочного продавца 50 % рейтинга-это шаг на тонкий лед-мы взрослые люди,проживем без этих цифр-а вот осадок от несправедливости и указания своего места останется
Повторюсь-любой сайт делают люди-и в наших силах сделать его лучше-отсюда предлагаю ценить КАЖДОГО-будь он мама в декрете,бабушка или администратор
Какую дурню? У меня в том объявлении в продаже 4 трусов. Объявление блокируют необоснованно. Я его активирую снова и через час двое из 4-х трусов я продаю. А если бы тема так и осталась заблокирована (необоснованно, кстати), то продажи бы не было!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Сейчас читают!
Комментарии к ответу