Крейсер Аврора• 04 марта 2013
И опять тысячная тема о НП
Может быть кто-то знает, где бы можно было отписаться по типу "книги жалоб и предложений" для НП? Ну сил больше нет. Постоянно пишут одну дату прибытия, а на самом деле посылка приезжает на следующий день (в лучшем случае). Для себя когда посылочку ждешь - это одно. Но вот когда заказ едет и девочки все начинают дружно писать, что должно быть уже приехал заказик, а вы молчите... Даже даю номер посылки всем, где пишется, к примеру, что посылка приезжает 4.03 (а это сегоднешнее число), а на самом деле до 11 часов следующего дня пишет, что груз еще в пути (а потом выдает, что груз приехал и готов к выдаче и, ВНИМАНИЕ! посылка от 4.03!). Большинство понимает. Но столкнулась с тем, что есть единичные случаи, которые думают, что я в сговоре с НП и они спецом для меня пробивают посылки днем позже.
Secondbrand• 04 марта 2013
Отправляйте клиентов на горячую линию НП, там дадут точную инфо о дате прибытия посылки.
автор
Крейсер Аврора
• 04 марта 2013
Ответ дляЗеленая Мексеканка
Удалено администрацией
В час, когда утро встает над Невой?
Кстати, любитая песня детства
Кстати, любитая песня детства
автор
Крейсер Аврора
• 04 марта 2013
Ответ дляSecondbrand
Отправляйте клиентов на горячую линию НП, там дадут точную инфо о дате прибытия посылки.
Отправляла. Но выступают с претензиями ,что покупатель всегда прав и они то точно знают
Вумна вутка• 04 марта 2013
Мне вот пришла посылка - но не пришла смс о доставке. я сама на почту ходила
Санта Барбара• 04 марта 2013
Штрафуйте НП за каждый день просрочки в доставке - 20% от стоимости доставки
Вот и накажете))
Вот и накажете))
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу