sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff

Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
noavatar
Рене• 18 февраля 2015

Приватбанк ввёл комиссию 2грн. за пополнение карты в терминале, за чей счёт она?

Приватбанк ввёл комиссию 2грн. за пополнение карты по номеру в терминале, как Вы считаете, кто должен её оплачивать?

Я не слежу за изменениями тарифов Приватбанка, так как редко снимаю наличкой и почти никогда не пополняю наличкой свою карту. В основном пользуюсь остатком, покупаю с суммы проданного товара. Карта универсальная, комиссии за пополнение моей карты нет, за перевод на другую универсальную карту в Приват24 - нет.

Сама ситуация - девочка совершая у меня мелкую покупку, просто не доплачивает 2грн., мотивируя тем, что из общей суммы 2грн. удержал банк.

Первое моё желание было просто вернуть ей деньги за товар, конечно согласно выписки с моей карты. Если у неё нету карты Приватбанка, то, по её же логике, удержать с неё сумму комиссии за перевод. Потом подумала, что это заберёт у меня очень много времени, и решила не загружаться.

Хочу понять, кто по вашему должен оплачивать банку комиссию 2грн. за перевод денег?
показать весь текст
Результат:
вже голосів: 244
177 (72.54%) покупатель сам оплачивает 2грн. комисии за перевод
53 (21.72%) продавец должен включить 2грн. в стоимость товара
14 (5.74%) покупатель оплачивает лишь товар, продавец недополучает 2грн.
101 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
noavatar
V.I.P.• 18 февраля 2015
61
Ответ дляЛеска
я так поняла, что +2грн, если нет карты приватбанка, т.е. не для клиентов привата, ну или если клиент не вставил свою карту в терминал.
При чем к этим ситуациям продавец?
нет не правильно Вы поняли. Я, например, отношусь к ВИП-пользователям ПБ и вставляя карту в терминал, с меня все равно снимают эти 2 грн. Я, как пользователь этим чудо-средством, оплачиваю 2 грн за его содержание, ремонт и прочее обслуживание. Это я пришла и через терминал плачу, а не продавец, которому, по сути, абсолютно фиолетово, оплатит покупатель через Приват24, кассу, терминал или принесет деньги на дом. Вот поэтому 2 гривны платит именно тот, кто пользуется терминалом и продавцы тут вообще ни при чем


noavatar
Косарева1970• 18 февраля 2015
62
Ответ дляpicola
да, 2 грн не берут, если есть комиссия самой карты, то она будет, но это разные вещи
свою карту пополняйте при наличии карты - ее нужно вставить в терминал, и потом уже в Приват24 оплачивайте.
если Вы свою же карту захотите пополнить по номеру, не вставив в терминал, то заплатите 2 грн.
да я поняла,спасибо
noavatar
Foxi• 18 февраля 2015
63
Ответ дляkitty2906
я вот недавно оплачивала товар, продавец указал +1% за обналичивание, ладно, накинула, в терминале взяли еще 2грн. помимо этого содрали с получателя 0,5%
если при входе на карту снимается 0,5%, то обналичка без %. Это вас продавец уже кидает)) У меня Расчетная карта, 0,5% на входе.
noavatar
Леска• 18 февраля 2015
64
Ответ дляazovie
Неужели проблема в 2 гривнах??? Я и покупают и продают - вот у меня допустил цена и так низкая 50 грн так во первых скидку попросят , во-вторых я отправить должна до почты дойти, доехать это тоже 3 грн маршрутка и 3 грн обратно. Так ещё и 2 грн не доплатит!! Вот так и торгуем)))
я считаю, что все свои затраты, как финансовые, так и временнЫе и моральные, физические должны отображаться в вашей продажной цене, услуги на обслуживание ВАШЕЙ карты, скотч-коробки-газетки, проезд, бензин, инет, телефон и т.д. а не ставить самую низкую цену, и аппелировать, что доплатите 1% за обслуживание МОЕЙ карты, бутерброд и проезд к НП.
noavatar
V.I.P.• 18 февраля 2015
65
Ответ дляРене
Не знаю, как у кого, но мне никто и никогда больше чем заявлено не платит. Вместе с реквизитами обычно пишу - ’сумма к оплате ...грн.’
Вы не поняли.... Речь идет о сумме, например 117 грн - выставлено к оплате. Терминал принимает 10 гривен и не меньше. Что делает пользователь терминала? Он платит купюрами, например 100 и 10 гривен, а оставшиеся 3 гривны терминал предложит на выбор вернуть пользователю на карту, или пополнить телефон - как себе, так и третьим лицам
noavatar
Morfey• 18 февраля 2015
66
Ответ дляЛеска
я считаю, что все свои затраты, как финансовые, так и временнЫе и моральные, физические должны отображаться в вашей продажной цене, услуги на обслуживание ВАШЕЙ карты, скотч-коробки-газетки, проезд, бензин, инет, телефон и т.д. а не ставить самую низкую цену, и аппелировать, что доплатите 1% за обслуживание МОЕЙ карты, бутерброд и проезд к НП.
комиссия 0.5-1% за обслуживание карты это одно, а 2 грн. за пользование терминалом-это другое.
noavatar
Леска• 18 февраля 2015
67
Ответ дляDarina26
только сегодня пару часов назад пополняла свою карту в терминале, берут 0,5% на моей карте (это социальная)
это разные платы... 0,5% и 2 грн
noavatar
picola• 18 февраля 2015
68
Ответ дляFoxi
если при входе на карту снимается 0,5%, то обналичка без %. Это вас продавец уже кидает)) У меня Расчетная карта, 0,5% на входе.
если карта для выплат, то 0,5% комиссия с карты отправителя +0.5% с карты получателя, в итоге 1%.
noavatar
автор Рене • 18 февраля 2015
69
Ответ дляV.I.P.
Вы не поняли.... Речь идет о сумме, например 117 грн - выставлено к оплате. Терминал принимает 10 гривен и не меньше. Что делает пользователь терминала? Он платит купюрами, например 100 и 10 гривен, а оставшиеся 3 гривны терминал предложит на выбор вернуть пользователю на карту, или пополнить телефон - как себе, так и третьим лицам
Я знаю

Имела ввиду, что никогда не сталкивалась с тем, чтоб мне покупатель платил больше.


noavatar
автор Рене • 18 февраля 2015
70
Ответ дляpicola
если карта для выплат, то 0,5% комиссия с карты отправителя +0.5% с карты получателя, в итоге 1%.
Это при переводе в Приват24.
noavatar
picola• 18 февраля 2015
71
Ответ дляРене
Это при переводе в Приват24.
да, а если с терминала, то будет 0,5%+2 грн комиссия.
noavatar
Леска• 18 февраля 2015
72
Ответ дляV.I.P.
тогда есть касса и нет проблем. Как Вы потом докажете, что положили сдачу, если часто посылки и вскрывают и проблем с ними бывает много и разных?
касса зачастую отправляет к терминалу с такими операциями.
noavatar
Darina26• 18 февраля 2015
73
Ответ дляЛеска
это разные платы... 0,5% и 2 грн
не совсем, было указано, если без карты, то 2грн, а если с картой, как у меня то 0,5% (или возможно другая сумма, в зависимости от условия обслуживания)
Раньше не брало ничего
noavatar
V.I.P.• 18 февраля 2015
74
Ответ дляРене
Я знаю

Имела ввиду, что никогда не сталкивалась с тем, чтоб мне покупатель платил больше.
не поверите.....я тоже)
noavatar
nnnnika• 18 февраля 2015
75
Плачу так, что б поступила оговореная сумма. Комисии это мои проблемы. Неприятно, что они есть, но 2 грн. это не много. Вот вчера муж платил в Авале единый налог в кассе, так комисии заплатил 25 грн. Я была в шоке. Раньше платили через Финансы и Кредит, было 5 грн. А в Авале минимум комисия за платеж 25 грн. Вот это комисия, а 2 грн. это ничего.
noavatar
Леска• 18 февраля 2015
76
Ответ дляV.I.P.
нет не правильно Вы поняли. Я, например, отношусь к ВИП-пользователям ПБ и вставляя карту в терминал, с меня все равно снимают эти 2 грн. Я, как пользователь этим чудо-средством, оплачиваю 2 грн за его содержание, ремонт и прочее обслуживание. Это я пришла и через терминал плачу, а не продавец, которому, по сути, абсолютно фиолетово, оплатит покупатель через Приват24, кассу, терминал или принесет деньги на дом. Вот поэтому 2 гривны платит именно тот, кто пользуется терминалом и продавцы тут вообще ни при чем
я согласна, что эти 2 грн - забота покупателя. Вы хотите сказать, чт оплатят ВСЕ, кто пользуется терминалом? и клиенты и не клиенты с и без карты?
noavatar
V.I.P.• 18 февраля 2015
77
Ответ дляЛеска
касса зачастую отправляет к терминалу с такими операциями.
не знаю, меня не отправляют, я объясняю, что мне на карте не нужны деньги в таком количестве, мне они нужны налом и касса принимает. Была ситуация, когда я посчитала за коммунальные услуги и погла платить в ПБ. Прибежал менеджер и давай мне рассказывать, как здорово платить через терминал. Два вопроса ему и я платила в кассе, а так сдачи бы мне накапало на карту дофига, и не хватило бы оплатить все платежи - с каждого то 50 грн сдачи, то 10, то 20. Поэтому плачу все через кассу - пусть идут лесом, кассир сидит в потолок плюет, а я должна через терминал платить и кормить Приват банк. С чего бы? Мне вон 100 гривен еле вернули после того, как их терминал съел карту и деньги - прошло почти 2 месяца.
noavatar
Morfey• 18 февраля 2015
78
Ответ дляЛеска
я согласна, что эти 2 грн - забота покупателя. Вы хотите сказать, чт оплатят ВСЕ, кто пользуется терминалом? и клиенты и не клиенты с и без карты?
да, 2 грн. не берется только если класть деньги на карту, которую суют в терминал. Простыми словами
noavatar
V.I.P.• 18 февраля 2015
79
Ответ дляЛеска
я согласна, что эти 2 грн - забота покупателя. Вы хотите сказать, чт оплатят ВСЕ, кто пользуется терминалом? и клиенты и не клиенты с и без карты?
Я плачу сейчас через кассу, было несколько неприятных с приватом моментов, поэтому я не доверяю их технике, автоматическому снятию и переводу денег за коммуналку и т.д. А когда платила через терминал, то снимали и процент по карте и 2 грн. Не всунешь карту, хоть и вводишь свой номер телефона, который у них в базе есть, - снимают


noavatar
alisha12• 18 февраля 2015
80
2грн. - забота покупателя, процент за обналичку забота продавца, продавцу должна поступить полная сумма за товар, а будет ли он ее обналичивать, или делать эл перевод поставщику, его проблемы. Мне кажется, что проще эти две гривни спрятать в стоимости товара, или в пересылке, чтобы получить нужную сумму на карту.
noavatar
Леска• 18 февраля 2015
81
Ответ дляMorfey
комиссия 0.5-1% за обслуживание карты это одно, а 2 грн. за пользование терминалом-это другое.
ну и? обслуживание ВАШЕЙ карты - ваши затраты, которые должны отображаться в цене, как и другие затраты - упаковка, связь, проезд. 2грн - плата за пользование терминалом - это забота покупателя.
noavatar
Morfey• 18 февраля 2015
82
Ответ дляЛеска
ну и? обслуживание ВАШЕЙ карты - ваши затраты, которые должны отображаться в цене, как и другие затраты - упаковка, связь, проезд. 2грн - плата за пользование терминалом - это забота покупателя.
согласна!
noavatar
Леска• 18 февраля 2015
83
Ответ дляDarina26
не совсем, было указано, если без карты, то 2грн, а если с картой, как у меня то 0,5% (или возможно другая сумма, в зависимости от условия обслуживания)
Раньше не брало ничего
та ХЗ, тут пишут, что и с картой берут 2 грн.
noavatar
Леска• 18 февраля 2015
84
Ответ дляV.I.P.
не знаю, меня не отправляют, я объясняю, что мне на карте не нужны деньги в таком количестве, мне они нужны налом и касса принимает. Была ситуация, когда я посчитала за коммунальные услуги и погла платить в ПБ. Прибежал менеджер и давай мне рассказывать, как здорово платить через терминал. Два вопроса ему и я платила в кассе, а так сдачи бы мне накапало на карту дофига, и не хватило бы оплатить все платежи - с каждого то 50 грн сдачи, то 10, то 20. Поэтому плачу все через кассу - пусть идут лесом, кассир сидит в потолок плюет, а я должна через терминал платить и кормить Приват банк. С чего бы? Мне вон 100 гривен еле вернули после того, как их терминал съел карту и деньги - прошло почти 2 месяца.
я сталкивалась, пополнении карты просили пользоваться терминалом.
А коммуналку - я что-то никак не разберусь с терминалом, менеджеры толком объяснить ничего не могут, терминал часто висит. ТАк что оплачиваю по старинке в сберкассе или почте.
noavatar
Morfey• 18 февраля 2015
85
Ответ дляЛеска
та ХЗ, тут пишут, что и с картой берут 2 грн.
уже все смешали))))
2 грн не берется если пополняется карта, которая всовывается в терминал, то есть ваша.
Если же при пополнении вводится номер карты, которой хотите пополнить-заплатите 2 грн.
noavatar
Леска• 18 февраля 2015
86
Ответ дляMorfey
уже все смешали))))
2 грн не берется если пополняется карта, которая всовывается в терминал, то есть ваша.
Если же при пополнении вводится номер карты, которой хотите пополнить-заплатите 2 грн.
ясно.
а если чужую карту пополнять, то 2 грн+ комиссия?
noavatar
Morfey• 18 февраля 2015
87
Ответ дляЛеска
ясно.
а если чужую карту пополнять, то 2 грн+ комиссия?
Правильно.
noavatar
Леска• 18 февраля 2015
88
Ответ дляMorfey
Правильно.
ъвот эту инфу приват должен оглашать, а не мы на форуме методом тыка выяснять.
noavatar
автор Рене • 18 февраля 2015
89
Ответ дляЛеска
ъвот эту инфу приват должен оглашать, а не мы на форуме методом тыка выяснять.
классно сказали, аж улыбнуло
noavatar
MASHUNCHIK_BUKA• 18 февраля 2015
90
Не читала ответов, комиссию 2 грн,я считаю, должен оплачивать клиент, я никаких дополнительных комиссий и % не прошу, но именно за 2 грн пишу теперь при оплате с разъяснением , что если платеж через пр24 - комиссий нет, если через терминал + 2грн
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого



Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff