Новая Почта обнаглела!!!

и позволять себя дурить?
Дело не в 6 грн, а в обмане

я как продавец так часто за это с ними ругалась, так они мне прямым текстом-а тебе-то что, покупатели будут оплачивать, то вес прибавят, то пленку, то размер на глаз прилично надбавят. зла на них не хватало.

Правила для всех отделений одинаковы. в большинстве отделений не требуют коробки обматывать еще, если они хорошенько скотчем запечатаны.

да у них есть такая особенность, посылки которые по их мнению плохо запакованы они стрейчем оборачивают, даже если поругаться сними всё равно обернут и прибавят 6 грн. Я чтоб такого не было купила сама стрейч рулон чёрного цвета и оборачиваю теперь.

у них поднялись тарифы

хоть ктото понял)))

дело не в тарифах, тарифы я знаю.
Добавили доп.услугу ненужную, которую никто не заказывал(

Девочки, звонила я на на гарячую линию по-поводу дополнительной упаковки. Сказали это указ начальства. Обувь упаковывать в коробку и сверху стрейч. Не все отделения еще подчиняются нововведению, но на некоторых очень строго: не хотите в коробку - отправку не принимаем

у меня на новый год была хохма. Запаковала товар в картон, сверху скотч чёрный, но они сказали так как стрейч в одном месте продавливается, то упаковать нужно надёжнее, поэтому они сверху запакуют ещё своим стрейчем...

Мне отправляли пробники 2 кремов, вес максимум грамм 30-50, пробники же, взяли 25 грн!

я писала в поддержку. Говорят, не заказывайте услугу если она не нужна. А если подпись поставили - согласились значит. (такой вот смысл).

ну это нормально, это минимальный тариф

C ними стало бесполезно что-то оспаривать. Заказывала детские игрушки перед праздником с расчетом, что это подарок. По непонятной причине посылка приехала на 4 дня позже. Причин опоздания мне не назвали. Оставила на отделении письменную претензию с просьбой пересчитать стоимость доставки (а она была немаленькая) из-за задержки. Сказали, что со мной свяжутся по телефону работники. И ни ответа ни привета. Прошло почти 2 мес. Звонила им сама, говорят моей заявки у них нет.
Это был последний раз когда я пользовалась их услугами.
У нас Укрпочта приезжает машина каждый день (райцентр) и посылки например в соседнюю обл идут 3 дня. Новой Почты машина три раза в неделю, причем четкого графика нет. И получается что посылка реально едет 5-7 дней. И нафиг мне теперь эта НП с ее ’супер’ сервисом

Ну просто некоторые операторы не спрашивают даже, а идут и упаковывают. Мне сегодня отправляли маленькую посылку, так заставили упаковать в их коробку, мотивируя тем, что слишком маленькая. Что за бред????

надо не говорить что это обувь. Говорить вещи.

ха, я наоборот, предлагаю УП, но нет Нова Пошта популярнее хотя мне она дальше и неудобней, а после того как игрушки-погремушки в коробочке отправили за 36 грн (привет топикстартер!!!)- муж не досмотрел - я звонила покупателю- извинялась ((((, так вообще её терпеть не могу!

абсолютно с Вами согласна!)..я тоже стараюсь предложить Укр-, но настаивают, в основном, даже и при обмене- Новой)..не пойму, почему такой ажиотаж-предпочтение)..Укрпочта, в последнее время, работает очень неплохо, а главное- с адекватными ценами)..

Отправляла посылку НП, обещала сумму одну, дают мне накладную, смотрю там больше. Спрашиваю, а что перевозка подорожала, нет это у вас доп.упаковка - какая - стрейч - я не заказывала - идите с мальчиками разбираться. на все отделение наорала, зачеркнули в бомаженции стрейч - будет вам в подарок - спасибо, прежде чем мотать спрашивайте нужен он мне или нет - сравнивает в этой коробке не надо (картонная коробка, что прошлый раз мне стрейчем упаковали), а в вашей надо. вчера отправляла обувь, взяла с собой все материалы. мне говорят: нужно в стрейч - у меня свои материалы - это ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно, могут оштрафовать - наотрез отказалась от их стрейча, в очередной раз сказала, что у меня свои материалы есть - хорошо пакуйте в скот. я с собой ношу уже год свои упаковочные материалы - пакеты, пленку, скотч.
Сейчас и коробки свои навязывают, не только стрейч
Чаще стали просить отправить укрпочтой, если просят НП, спрашиваю может другим ТК отправить - деливери, интайм (на ин-тайме стрейч бесплатно!!

Сегодня получила посылку, тот же сюрприз доп. услуга пакування в стрейч пливку, не обратила внимания сразу и подписала, разглядела посылку уже на улице, не возвращалась, но на сайте вбила номер своей посылки и мне было предложено оценить сервис почтовых услуг- накатала жалобу, связалась с отправителем - хочу точно узнать самовольно они это делают (пакуют) или все таки отправитель ( у меня опт.база) в курсе.

Ах,я поняла почему я сразу не обратила внимания - мы сначала подписываем накладную- а потом только посылку видим..

сегодня вот у меня тоже прикол. прислали посылку на пакете стоит типа объемный вес 2 кг , то есть пакет для таких предназначен, оплатила доставку 25 грн, на квитанции написано 1 кг.

несколько дней назад при мне отпарвляли посылку размером с журнал массой 300 г взяли 30 грн...где справедливость и что это такое?

там что доплачивают работникам за накрутку массы?