КошкинДом• 05 марта 2015
Прав продавец или я? Мне должно быть стыдно?
Девочки, рассудите, кто прав - я или продавец. Купила маме в подарок ювелирный гарнитур, но коробочки не было. Гарнитур лежит у меня дома. Коробочку вчера нашла в другом ювелирном магазине, стоила она там дороже, чем везде - 70 грн. (у нас маленький город, найти коробочку для гарнитура проблема). Пришла домой, померила, оказалось, что из-за кольца коробочка не закрывается, т.к. прорезь расположена слишком близко к краю, и кольцо оч. высокое. Решила вернуть коробочку в магазин (других похожих не было). Сегодня приношу, хозяйка магазина на меня налетела: "О чем вы говорите? Мы вообще-то ничего не обмениваем и не возвращаем". Возражаю, мол это не ювелирное изделие, а коробочка, соответственно, подлежит возврату. Она говорит - ну покажите, как это ваш гарнитур не помещается, показываю ей фотку (хорошо, что вчера сделала). Они говорит - нет, вы достаньте гарнитур и покажите. Отвечаю - мол, я такие вещи в сумке не ношу. Она опять фонтанирует: такие вещи вообще-то нужно мерить! приходить с изделием и примерять! Говорю - ну не подошла, что теперь, выкидывать ее? В общем, в итоге возвращает мне все-таки деньги и напоследок говорит: "Лично мне было бы стыдно купить коробочку и прийти ее вернуть!" Типа она меня облагодетельствовала, что продала мне ее, а я, зараза такая, из-за того, что она мне не подошла, вздумала ее вернуть, типа 70 грн. - это же не деньги. И что, мне правда должно быть стыдно?
Мастер Класс• 05 марта 2015
Ответ дляОтполированный Артем
Автор, ви не праві і так вам має бути соромно
а почему? Вы часто ювелирку по магазинам в сумке таскаете?
Кондуктор троллейбуса• 05 марта 2015
Ответ дляОтполированный Артем
Автор, ви не праві і так вам має бути соромно
ц1каво за що?
Карусель-весель• 05 марта 2015
ничего стыдного, вы имеете право в течении 14 дней после покупки вернуть, обычная процедура.
автор
КошкинДом
• 05 марта 2015
Ответ дляОтполированный Артем
Автор, ви не праві і так вам має бути соромно
Почему мне должно быть стыдно?
Мастер Класс• 05 марта 2015
Ответ дляКошкинДом
Почему мне должно быть стыдно?
обидели даму, вернули ей коробочку.. ну как Вам не ай-я-яй?
Люблю кетчуп• 05 марта 2015
Честно говоря не знаю, как по закону, если коробочка подлежит возврату, есть чек- обязаны вернуть.если нет-увы. А комментарии продавца считаю неуместными.
автор
КошкинДом
• 05 марта 2015
Ответ дляКрошка Енот
продавец права нужно ходить с изделием и примерять
А если у меня его из сумки вытащат?
Отполированный Артем• 05 марта 2015
Ответ дляКошкинДом
Почему мне должно быть стыдно?
У вас чек був з собою? Тоді все ок, а так на словах вам ніхто нічого не винен
Грабля• 05 марта 2015
работала почти 10лет в ювелирке. Автор абсолютно права, имеет полное право вернуть коробочку...у меня были случаи что я даже не писала коробочки в день продажы, когда вот так приходили покупали без гарнитура и предупреждала, что если не подойдет вернете завтра и все. Завтра не пришли значит все подошло и пишем в продажу.
И вообще такое отношение(хамское) продавцов не приемлю в принципе.
И вообще такое отношение(хамское) продавцов не приемлю в принципе.
Уси Пуси• 05 марта 2015
Если у коробочки не было ценника, который нужно отрывать было, то Вы не правы, т.к. Вы могли использовать эту коробку, а после вернуть..
Ну грубо говоря... сделать подарок сестре, а после ее вернуть..
Ну грубо говоря... сделать подарок сестре, а после ее вернуть..
Ваша прЭлесть• 05 марта 2015
Ответ дляОтполированный Артем
Автор, ви не праві і так вам має бути соромно
и складывать не подошедшие коробочки?
автор
КошкинДом
• 05 марта 2015
Ответ дляГрабля
работала почти 10лет в ювелирке. Автор абсолютно права, имеет полное право вернуть коробочку...у меня были случаи что я даже не писала коробочки в день продажы, когда вот так приходили покупали без гарнитура и предупреждала, что если не подойдет вернете завтра и все. Завтра не пришли значит все подошло и пишем в продажу.
И вообще такое отношение(хамское) продавцов не приемлю в принципе.
И вообще такое отношение(хамское) продавцов не приемлю в принципе.
Спасибо за ответ) К таким продавцам я бы с удовольствием ходила бы) Раньше в этом магазине была постоянным клиентом (почти всю ювелирку свою там покупала), теперь вообще никогда туда не пойду
автор
КошкинДом
• 05 марта 2015
Ответ дляУси Пуси
Если у коробочки не было ценника, который нужно отрывать было, то Вы не правы, т.к. Вы могли использовать эту коробку, а после вернуть..
Ну грубо говоря... сделать подарок сестре, а после ее вернуть..
Ну грубо говоря... сделать подарок сестре, а после ее вернуть..
Типа подарить в коробочке, а потом отобрать у сестры коробочку (сказать - извини, дорогая, обойдешься) и вернуть?
Уси Пуси• 05 марта 2015
Ответ дляКошкинДом
Спасибо за ответ) К таким продавцам я бы с удовольствием ходила бы) Раньше в этом магазине была постоянным клиентом (почти всю ювелирку свою там покупала), теперь вообще никогда туда не пойду
Вы так же могли договорится в самом начале с продавцом... Возможно и Вам пошли бы на уступку и приняли назад неподошедшую коробку.
Т а т ь я н а• 05 марта 2015
тю, у нас в магазине был случай. Барышня купила 3 надувных шарика по 1 грн. На следующий день пришла, поменяйте мне один шарик, он не надувается. Я молча поменяла, но не заметила чтобы покупательница горела со стыда, а тут целая коробочка за 70 грн :) Не обращайте внимания, Вам просто не повезло нарваться на нервного продавца
Уси Пуси• 05 марта 2015
Ответ дляКошкинДом
Типа подарить в коробочке, а потом отобрать у сестры коробочку (сказать - извини, дорогая, обойдешься) и вернуть?
ну а вдруг ей эта коробка и нафиг не нужна была...
и я ведь написала ГРУБО ГОВОРЯ!!!
и я ведь написала ГРУБО ГОВОРЯ!!!
Патриотка• 05 марта 2015
Чтобы не было таких неприятных моментов -спрашиваю перед покупкой -если не подойдет -можно ли вернуть . Все живые люди
автор
КошкинДом
• 05 марта 2015
Ответ дляЛена.Мила
Чтобы не было таких неприятных моментов -спрашиваю перед покупкой -если не подойдет -можно ли вернуть . Все живые люди
Теперь только там и нужно делать. Но вчера хозяйку подменяла какая-то девочка, вообще в первый раз ее видела (я так поняла, что знакомая), поэтому не стала уточнять.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу