sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff

Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
noavatar
nk090978znv• 10 марта 2015

Спорный вопрос с покупателем.как поступить?

Подскажите, что делать?отправила покупателю игрушку,перед отправкой проверила каждую кнопочку,а покупатель утверждает, что игрушка не рабочая и просит вернуть деньги.
19 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
noavatar
Льва• 10 марта 2015
1
пусть присылает Вам,а Вы-деньги после получения


noavatar
Sonechko.• 10 марта 2015
2
Можливо справа у батарейках (звичайні замість алкалайнових або сіли)
noavatar
Baby-shopping• 10 марта 2015
3
Ответ дляЛьва
пусть присылает Вам,а Вы-деньги после получения
+ только так
noavatar
lotareva.anna• 10 марта 2015
4
Ответ дляЛьва
пусть присылает Вам,а Вы-деньги после получения
согласна... лучше с такими не связываться- себе дороже
noavatar
автор nk090978znv • 10 марта 2015
5
Просто не могу понять как такое возможно,ведь каждую кнопку проверила,ни одной не пропустила,а покупатель говорит, что половина не работает, а половина плохо нажимается.
noavatar
InnaKot• 10 марта 2015
6
а може в неї така сама є?)
noavatar
ТатьянаЩ• 10 марта 2015
7
Надо было на Новой Почте, ей акт составить.
И не брать домой.
noavatar
Леска• 10 марта 2015
8
Ответ дляЛьва
пусть присылает Вам,а Вы-деньги после получения
ну а как быть, если подмена?
noavatar
автор nk090978znv • 10 марта 2015
9
Ответ дляЛеска
ну а как быть, если подмена?
Вот и я о том же.


noavatar
Льва• 10 марта 2015
10
Ответ дляЛеска
ну а как быть, если подмена?
видео у автора есть, в котором в день продажи она тестирует игрушку?
noavatar
Леска• 10 марта 2015
11
Ответ дляЛьва
видео у автора есть, в котором в день продажи она тестирует игрушку?
тут слово продавца против слова покупателя.
Видео, конечно нет, но и покупатель как докажет, что игрушка именно та?

Это же можно рехнуться, если весь отправляяемый товар снимать на видео, да ещё и в отд. НП да ещё на фоне кидстафа, что б уж наверняка удостовериться, что это именно та, отправляемая игруха.
А если таких игрушек 150шт/день?
noavatar
Льва• 10 марта 2015
12
Ответ дляЛеска
тут слово продавца против слова покупателя.
Видео, конечно нет, но и покупатель как докажет, что игрушка именно та?

Это же можно рехнуться, если весь отправляяемый товар снимать на видео, да ещё и в отд. НП да ещё на фоне кидстафа, что б уж наверняка удостовериться, что это именно та, отправляемая игруха.
А если таких игрушек 150шт/день?
я думаю,покупатель узнает свою игрушку. Если это не она,сказать,что врать не хорошо,вернуть игрушку обратно и не возвращать деньги
noavatar
автор nk090978znv • 10 марта 2015
13
Ответ дляЛьва
видео у автора есть, в котором в день продажи она тестирует игрушку?
Нет конечно,она получила посылку, проверила и ситуация теперь ее слово против моего.мы конечно договорились, что она вышлет игрушку назад,а я ей потом деньги,но я точно знаю что все было в порядке и рабочее.очень неприятно.
noavatar
Леска• 10 марта 2015
14
Ответ дляЛьва
я думаю,покупатель узнает свою игрушку. Если это не она,сказать,что врать не хорошо,вернуть игрушку обратно и не возвращать деньги
как? если на нет серийного номера?
noavatar
Льва• 10 марта 2015
15
Ответ дляЛеска
как? если на нет серийного номера?
ой, ну конечно никак в таком случае
как можно свое не узнать?
noavatar
Леска• 10 марта 2015
16
Ответ дляЛьва
ой, ну конечно никак в таком случае
как можно свое не узнать?
если своя БУ, то конечно, узнать можно. А если новое и точно такое же, как в соседнем магазине и в точно такое же, как в 10 соседних магазинах?
noavatar
автор nk090978znv • 10 марта 2015
17
Ответ дляЛьва
ой, ну конечно никак в таком случае
как можно свое не узнать?
Игрушка новая, не одну такую продала и они все одинаковые,как их отличить?
noavatar
Pogotowie• 10 марта 2015
18
Ответ дляnk090978znv
Игрушка новая, не одну такую продала и они все одинаковые,как их отличить?
на бирочке впредь подпись свою ставьте...
noavatar
автор nk090978znv • 10 марта 2015
19
Ответ дляPogotowie
на бирочке впредь подпись свою ставьте...
Уже не хочется вообще что либо продавать.на пластиковой только нацарапывать прийдется.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого



Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff