Девчоки, помогите разобраться – недобросовестный продавец!
Девочки, очень прошу помочь разобраться. Ситуация вкратце такова: загорелась ремонтом в своей комнате и коридоре, но в связи с ситуацией в стране, смогла отложить деньги только сейчас. Из сэкономленных, плюнув на всё, решила заказать у девочки на КС типа дизайнерскую табуретку. Рейтинг высокий, отзывы неплохие, короче, повелась! Вот фото с её объявления: это фото 1 из приложенных мною.
А вот фото *вытвиру мистецтва*, которое я у неё приобрела за цену в 1300 грн +100 грн пересылка.
Перекошенные ноги видела перед отправкой равно как и квадратное сидение, на что меня *успокоили*, что это просто фото неудачное.
Короче, пришло жахиття, обычная табуретка с базара ,только покрашеная, сколотое степлером, в тырсе и клею, кругом сидение и не пахнет, как я не пушила мех. Уже делая фото для Советчицы по ходу обнаружила, что все ножки в сколах и залысинах – их даже толком не прошкурили за такие деньги!! На одной ноге следы черной краски.
Продавец отказывается от возврата или компенсации, мотивируя это тем, что вещь сделана на заказ. Но почему никто со мной не утвердил эскиз и не сказал того, что как на фото 1 сделать не получится по ряду причин?
Честно говоря, тот хлам, что я получила и 400 гривен не стоит(((
Девочки, очень прошу помочь разобраться. Ситуация вкратце такова: загорелась ремонтом в своей комнате и коридоре, но в связи с ситуацией в стране, смогла отложить деньги только сейчас. Из сэкономленных, плюнув на всё, решила заказать у девочки на КС типа дизайнерскую табуретку. Рейтинг высокий, отзывы неплохие, короче, повелась! Вот фото с её объявления: это фото 1 из приложенных мною.
А вот фото *вытвиру мистецтва*, которое я у неё приобрела за цену в 1300 грн +100 грн пересылка.
Перекошенные ноги видела перед отправкой равно как и квадратное сидение, на что меня *успокоили*, что это просто фото неудачное.
Короче, пришло жахиття, обычная табуретка с базара ,только покрашеная, сколотое степлером, в тырсе и клею, кругом сидение и не пахнет, как я не пушила мех. Уже делая фото для Советчицы по ходу обнаружила, что все ножки в сколах и залысинах – их даже толком не прошкурили за такие деньги!! На одной ноге следы черной краски.
Продавец отказывается от возврата или компенсации, мотивируя это тем, что вещь сделана на заказ. Но почему никто со мной не утвердил эскиз и не сказал того, что как на фото 1 сделать не получится по ряду причин?
Честно говоря, тот хлам, что я получила и 400 гривен не стоит(((
показать весь текст
Скелет дыни• 12 марта 2015
Ответ дляkydesnica
Мех чёрный по длине ворса идентичный белому ,но белый на фото натуральный. Да и выглядит он так презентабельно на фото потому как делался для презентации
Вы оговаривали, что табурет будет круглый и с черным искусственным мехом?
Царевна Лягушка• 12 марта 2015
Ответ дляДодекаэдр
не видно, там барашки під стать валєрки
і цю форму перед відправкою автор одобрила.
я тепер розумію китайських продавців і ситуацію замовили-приїхали.
вочевидь не всюди їх провина. інколи таке назамовляють?
і головне було ж реальне фото!
а те, що царапки, покраска не така чи що там ще не так стало. тут провина майстрів.
з іншого боку дитя перелякалося Валєрки, а не скрепок. скрепок й не видно поки не перевернеш.
тому ситуація двояка.
з одного боку дизайн, придуманий автором лякає і доводить до плачу доньку автора.
з іншого боку столярські роботи не на найвищому рівні.
думаю, можна було б і без порадниці розібратися, якби замовник і замовниця реально і обєктивно оцінили ситуацію і побачили, що помилки допустилися обоє.
і цю форму перед відправкою автор одобрила.
я тепер розумію китайських продавців і ситуацію замовили-приїхали.
вочевидь не всюди їх провина. інколи таке назамовляють?
і головне було ж реальне фото!
а те, що царапки, покраска не така чи що там ще не так стало. тут провина майстрів.
з іншого боку дитя перелякалося Валєрки, а не скрепок. скрепок й не видно поки не перевернеш.
тому ситуація двояка.
з одного боку дизайн, придуманий автором лякає і доводить до плачу доньку автора.
з іншого боку столярські роботи не на найвищому рівні.
думаю, можна було б і без порадниці розібратися, якби замовник і замовниця реально і обєктивно оцінили ситуацію і побачили, що помилки допустилися обоє.
Мексиканочка• 12 марта 2015
Ответ дляkydesnica
Мех чёрный по длине ворса идентичный белому ,но белый на фото натуральный. Да и выглядит он так презентабельно на фото потому как делался для презентации
афигенное объяснение. так а покупателям вы говорите, что ваш товар в жизни не для презентаций и выглядит не так презентабельно? если нет, то вы их ЗАВЕДОМО обманываете, а это инкриминируется как мошенничество
АдеКВАтная• 12 марта 2015
Ответ дляhabba
Вам здесь весело?
В больнице у друзей тоже смешно?
Когда кто-то ногу сломает?
такие как вы вместо помощи - становятся и все аварии на трассах на мобилы снимают
В больнице у друзей тоже смешно?
Когда кто-то ногу сломает?
такие как вы вместо помощи - становятся и все аварии на трассах на мобилы снимают
Ой, да вы еще то хамло! Все кто не согласен с вами - сразу в сад, да?
Табуретка вам по стать. Пользуйтесь и радуйтесь.
Табуретка вам по стать. Пользуйтесь и радуйтесь.
Рыжик-пыжик• 12 марта 2015
Ответ дляhabba
Вот кусочек нашей переписки:
11 марта 2015 (13:55) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Вопрос выброшенных денег. Эта вещь не стоит 1300+92 пересылка. За такую сумму я реально могла бы купить дизайнерский пуфик, а не сапомал. Он не такой как на картинке и мне он не нравится. Я предлагаю Вам его вернуть, а вы мне деньги или переделать. От этой вещи я отказываюсь, она мне не нравится. Если бы я покупала через магазин, я имею полное право сделать возврат в течении 14 дней. Цена меня устаривала, я не просила скидку, не сбивала. Но за такую цену, я хотела получить вешь, а не нуклюжее нечто, честно.
Вопрос не в деньгах - мне вещь не нравится. Я не согласна её покупать, готова даже вренуть за свой счёт.
ответ для habba
11 марта 2015 (13:58)
Давайте выставим обсуждение на советчицу. Выставите 2 фото ,посмотрим что скажут люди.
11 марта 2015 (14:03)
Если заказ на мебель индивидуален, изготовлен под размеры и / или в тканях определенных покупателем (заказчиком), то данный товар относится к перечню товаров приложении № 3 постановления Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 № 172 (Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату)).
habba Пользователь сейчас на сайте
9.70(100%)
11 марта 2015 (14:50) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Обалдеть!
то есть если я к примеру куплю на заказ платье, в мне пришлют майку в бантиках и скажут, что это последний писк - я должна это купить?
У меня нет снгодня возможности сидеть на Советцие, и отслеживать тему с двумя детьми
Завтра создам вопрос
ответ для habba
11 марта 2015 (15:21)
Пуфик был сделан по эскизу,я не вижу разительной разницы и качество хорошее. Было у нас за 4 года 2 случая когда диваны и то не нашего производства,а фабричные не понравились клиентам,то качество,то мы их забрали к себе в магазин на продажу, продали вернули деньги клиенту. а фабрики вообще наотрез отказались забирать свой товар,им деньги выслал и гуляй. Одному клиенту качество не понравилось,так фабрика только руками развела.Но славо богу недолго продавался диван- и вернули деньги быстро. А у другого клиента,размер дивана не подошел,хотя выбирали я говорила его габариты,привезла фабрика диван,а он им маленький оказался,так пол года продавался. Наши же изделия никогда не возвращали,все делалось по утвержденному эскизу.Был случай что я неправильно поняла габариты и сделала не тот размер,это я признала и переделали человеку. Кстати здесь на кидстаффе заказывали. В вашем случае я не вижу ни моей ошибки,ни претензии к мастеру(
11 марта 2015 (13:55) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Вопрос выброшенных денег. Эта вещь не стоит 1300+92 пересылка. За такую сумму я реально могла бы купить дизайнерский пуфик, а не сапомал. Он не такой как на картинке и мне он не нравится. Я предлагаю Вам его вернуть, а вы мне деньги или переделать. От этой вещи я отказываюсь, она мне не нравится. Если бы я покупала через магазин, я имею полное право сделать возврат в течении 14 дней. Цена меня устаривала, я не просила скидку, не сбивала. Но за такую цену, я хотела получить вешь, а не нуклюжее нечто, честно.
Вопрос не в деньгах - мне вещь не нравится. Я не согласна её покупать, готова даже вренуть за свой счёт.
ответ для habba
11 марта 2015 (13:58)
Давайте выставим обсуждение на советчицу. Выставите 2 фото ,посмотрим что скажут люди.
11 марта 2015 (14:03)
Если заказ на мебель индивидуален, изготовлен под размеры и / или в тканях определенных покупателем (заказчиком), то данный товар относится к перечню товаров приложении № 3 постановления Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 № 172 (Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату)).
habba Пользователь сейчас на сайте
9.70(100%)
11 марта 2015 (14:50) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Обалдеть!
то есть если я к примеру куплю на заказ платье, в мне пришлют майку в бантиках и скажут, что это последний писк - я должна это купить?
У меня нет снгодня возможности сидеть на Советцие, и отслеживать тему с двумя детьми
Завтра создам вопрос
ответ для habba
11 марта 2015 (15:21)
Пуфик был сделан по эскизу,я не вижу разительной разницы и качество хорошее. Было у нас за 4 года 2 случая когда диваны и то не нашего производства,а фабричные не понравились клиентам,то качество,то мы их забрали к себе в магазин на продажу, продали вернули деньги клиенту. а фабрики вообще наотрез отказались забирать свой товар,им деньги выслал и гуляй. Одному клиенту качество не понравилось,так фабрика только руками развела.Но славо богу недолго продавался диван- и вернули деньги быстро. А у другого клиента,размер дивана не подошел,хотя выбирали я говорила его габариты,привезла фабрика диван,а он им маленький оказался,так пол года продавался. Наши же изделия никогда не возвращали,все делалось по утвержденному эскизу.Был случай что я неправильно поняла габариты и сделала не тот размер,это я признала и переделали человеку. Кстати здесь на кидстаффе заказывали. В вашем случае я не вижу ни моей ошибки,ни претензии к мастеру(
НАДЛЕЖАЩЕГО качества. Здесь качеством и не пахнет.
Продавец обязана вернуть деньги. Это ужас.
Продавец обязана вернуть деньги. Это ужас.
Скелет дыни• 12 марта 2015
Ответ дляЛень гуглить
kydesnica,давайте,решайте вопрос возврата,а то спать хочется,а оторваться не могу. такие шедевры тут обсуждают,неужели 24 страницы ответов не в вашу пользу нетпереубедили вас в том,что б забрать свой дизайнерский лохматый совдеповский табурет!!!! чесное слово,нет сил уже!
Не все.
Царевна Лягушка• 12 марта 2015
Ответ дляksuha747
Вы издеваетесь? Фото с интернета, и вы об этом же писали под ником Царевны Лягушки. Фото с английского сайта. Дизайнерское. К чему ваше заявление о стуле, сделанном для презентации? У вас есть стулья ФОТО №!????
Не марайте мое честное имя! Я Царевна Лягушка! Ноя не Кудесница! Просто у меня свое мнение! Вас это пугает?
Юпитерная• 12 марта 2015
Продавец, а чего вы отвечаете не на все вопросы, а только удобные вам. Уже столько людей у вас спрашивали о качестве исполнения.
ЖующаЯКонфету• 12 марта 2015
Ответ дляkydesnica
Мех чёрный по длине ворса идентичный белому ,но белый на фото натуральный. Да и выглядит он так презентабельно на фото потому как делался для презентации
слушайте,
Вы заявляли сумасшедшую цену чебурахи. Неужели нельзя было купить за эти деньги кусок овчины ? Этого добра валом на любом рыночке. Всяко красивше валерки смотрелся бы
Вы заявляли сумасшедшую цену чебурахи. Неужели нельзя было купить за эти деньги кусок овчины ? Этого добра валом на любом рыночке. Всяко красивше валерки смотрелся бы
Чебуравлик• 12 марта 2015
Ответ дляАдеКВАтная
Ой, да вы еще то хамло! Все кто не согласен с вами - сразу в сад, да?
Табуретка вам по стать. Пользуйтесь и радуйтесь.
Табуретка вам по стать. Пользуйтесь и радуйтесь.
Ответ дляМексиканочка
а сколько стоит натуральный мех диаметром 50 см? вот это свое предложение про натуральность вы озвучивали покупателю? и про то что ножки априори не могут быть ровными и гладкими? или это не вид и такое не оговаривается?
Натуральный мех продаётся шкурками а не диаметрами. Цены не скажу. Но искусственный мех продаётся погонными метрами при ширине 150 см понадобилось на пуфик 70 см который обошелся при доллара 35 - 400 гривен.ножки как и на фото не ровные ,за гладкость согласна что недоглядела. Посмотрела на первый взгляд все нормально,меня больше волновало чтоб он был сверху чем больше круглый.
Царевна Лягушка• 12 марта 2015
Ответ дляЖующаЯКонфету
слушайте,
Вы заявляли сумасшедшую цену чебурахи. Неужели нельзя было купить за эти деньги кусок овчины ? Этого добра валом на любом рыночке. Всяко красивше валерки смотрелся бы
Вы заявляли сумасшедшую цену чебурахи. Неужели нельзя было купить за эти деньги кусок овчины ? Этого добра валом на любом рыночке. Всяко красивше валерки смотрелся бы
Но покупателю то, понравился именно Валерка!
насколько я вижу по фото- ножки сделаны из сосны, самый дешевый материал. нужно было делать с лиственных пород ясень, ольха или дуб( в 2-3 раза дороже сосны), тогда это смотрится красиво, гладенько и дорого. никаких сколов, заусенцев и прочих шероховатостей на твердых сортах дерева не будет.
если будете переделывать, то учтите это, автор
если будете переделывать, то учтите это, автор
ЖующаЯКонфету• 12 марта 2015
Ответ дляkydesnica
Мех чёрный по длине ворса идентичный белому ,но белый на фото натуральный. Да и выглядит он так презентабельно на фото потому как делался для презентации
да нет, выглядит он презентабельно по той простой причине, что не Вами делался
АдеКВАтная• 12 марта 2015
Ответ дляhabba
Когда кинут Вас - я буду смеяться, я вижу вас без анонима))))))
а я уж подумала, что ниже уже некуда падать...сколько вам лет?
Чебуравлик• 12 марта 2015
Ответ дляЖующаЯКонфету
слушайте,
Вы заявляли сумасшедшую цену чебурахи. Неужели нельзя было купить за эти деньги кусок овчины ? Этого добра валом на любом рыночке. Всяко красивше валерки смотрелся бы
Вы заявляли сумасшедшую цену чебурахи. Неужели нельзя было купить за эти деньги кусок овчины ? Этого добра валом на любом рыночке. Всяко красивше валерки смотрелся бы
ну так автор готов заплатить за валерку..к чему ваши реплики?
Царевна Лягушка• 12 марта 2015
Ответ дляАдеКВАтная
Ой, да вы еще то хамло! Все кто не согласен с вами - сразу в сад, да?
Табуретка вам по стать. Пользуйтесь и радуйтесь.
Табуретка вам по стать. Пользуйтесь и радуйтесь.
Белочкой зови• 12 марта 2015
Ответ дляhabba
Спасибо Вам за поддержку)))
Мне сейчас и так несладко - двое деток, муж уже полгода без работы, а тут ещё и такой влёт((
Мне сейчас и так несладко - двое деток, муж уже полгода без работы, а тут ещё и такой влёт((
и заказала табуретку за 1300 ...не сладко..это когда и 100 гривен на табуретку нет
Рыжик-пыжик• 12 марта 2015
Ответ дляkydesnica
Желч идёт от вас. Я вас попросила обратится в советчицу,чтоб вынести на обсуждение пуфик и чтоб помогли решить проблему. А вы обхаяли меня. Выставили пуфик в изуродованном виде. Почему вы мне этих фото не выслали на эмейлс претензиями? И вы теперь хотите справедливости?
ооо, начинается. Лучшая защита - нападение, да? Сейчас будете корчить из себя обиженную. Продавец, Вы категорически не правы, Вам уже вся Советчица об этом сказала. Как Вам не стыдно впаривать такое фуфло?
Начальник Анонимов• 12 марта 2015
Ответ дляkydesnica
Натуральный мех продаётся шкурками а не диаметрами. Цены не скажу. Но искусственный мех продаётся погонными метрами при ширине 150 см понадобилось на пуфик 70 см который обошелся при доллара 35 - 400 гривен.ножки как и на фото не ровные ,за гладкость согласна что недоглядела. Посмотрела на первый взгляд все нормально,меня больше волновало чтоб он был сверху чем больше круглый.
ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ПОКУПАТЕЛЮ. У Вас проблемы не только с руками,оказывается,но и с глазами.Только Вы не видите уродство,которое сваяли..А ВЫ ЭТОТ СТУЛЬЧИК ВООБЩЕ РУКАМИ ДЕЛАЛИ? Или чем другим?
Царевна Лягушка• 12 марта 2015
Ответ дляАдеКВАтная
а я уж подумала, что ниже уже некуда падать...сколько вам лет?
Я думаю не много, купить такую вещь, за такие деньги)
Чебуравлик• 12 марта 2015
Ответ дляАдеКВАтная
а я уж подумала, что ниже уже некуда падать...сколько вам лет?
Так где кинули?? все было обоюдно...Да валечики нынче дорого
Скелет дыни• 12 марта 2015
Ответ дляМексиканочка
афигенное объяснение. так а покупателям вы говорите, что ваш товар в жизни не для презентаций и выглядит не так презентабельно? если нет, то вы их ЗАВЕДОМО обманываете, а это инкриминируется как мошенничество
А если покупатель ЗАВЕДОМО выбрала вариант подешевле с искусственным черным мехом? Кто виноват?
Мэри Попкинс• 12 марта 2015
Ответ дляkydesnica
Натуральный мех продаётся шкурками а не диаметрами. Цены не скажу. Но искусственный мех продаётся погонными метрами при ширине 150 см понадобилось на пуфик 70 см который обошелся при доллара 35 - 400 гривен.ножки как и на фото не ровные ,за гладкость согласна что недоглядела. Посмотрела на первый взгляд все нормально,меня больше волновало чтоб он был сверху чем больше круглый.
Заберайте Валерку с колючими ногами домой!Никакой он не круглый,а убогий!не позорьтесь!
tanya_nast• 12 марта 2015
Ответ дляkydesnica
Мех чёрный по длине ворса идентичный белому ,но белый на фото натуральный. Да и выглядит он так презентабельно на фото потому как делался для презентации
Горе-продавец, ВЫ ДО СИХ ПОР ВСЕРЬЕЗ НАСТАИВАЕТЕ, ЧТО ТАБУРЕТКИ С БЕЛЫМ ВЕРХОМ ЭТО ВАШЕ ПРОИЗВОДСТВО??? По ходу ’КУДЕСНИЦЫ МЕБЕЛИ’ ЭТО ЛОХОТРОН-ПРОДЖЕКТ!!
Дама-мадама• 12 марта 2015
Ответ дляhabba
Киньте ссылку, пожалуйста
Спасибо
Спасибо
На сайте написано, что интернет-магазин скоро откроется. А вживую я видела в Дримтауне, вход от метро Героев Днепра, 2этаж.
Вечный двигатель• 12 марта 2015
Ответ дляSveta_l
насколько я вижу по фото- ножки сделаны из сосны, самый дешевый материал. нужно было делать с лиственных пород ясень, ольха или дуб( в 2-3 раза дороже сосны), тогда это смотрится красиво, гладенько и дорого. никаких сколов, заусенцев и прочих шероховатостей на твердых сортах дерева не будет.
если будете переделывать, то учтите это, автор
если будете переделывать, то учтите это, автор
Да какая там сосна или дерево, банальная табуретка из под бабули с рынка, ножки закрасила как попало, лохмотьев нацепляла степлером и цена 1300
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу