Я не такая• 19 марта 2015
Девочки, у кого бывают смешные ситуации с клиентами - продавцами - зайдите)
Предлагаю в темке писать все вопросы/ответы, которые повергли Вас в шок, удивили, отняли дар речи и т.д.
Начну я - продавец детских игрушек и разнообразной кожгалантереи, шарфов и т.д. интернет-магазины)))))
1) а длина сумки это как?
2) звонок в 18:58(работаем до 19:00) - можно доставку на сегодня?
3) звонок в выходной: и что что выходной? я хочу спросить размер кармана внутри сумки.
4) звонок 9 марта этого года в 23:18 - а можно заказ оформить по телефону?
5) звонок 9 марта этого года в 23:32 - я по поводу объявления, еще есть? отвечаю: это интернет-магазин, у нас сегодня выходной и рабочий день до с 10:00 до 19:00 - перезвоните завтра. но его ответ меня просто убил: а, извините, я думал это частное лицо... занавес.
6) хочу купить у Вас вещь, но денег нет, Вы можете отложить ее на месяц, а я потом наберу.
7) отправка с наложкой не забирают, звоню: а я не подумала, когда оформляла и подтверждала заказ по телефону.
8) заказали клатч по НП, приходит на отделение, звонит,мол я ж Вам его оплатила, а тут наложка, в ходе 30-ти минутного выяснения оказалось, что она заказала в 2 магазинах,и оплатила в другом, а подтвердила у нас. Спасибо девушке, услуги нп оплатила)
9) в магазине игрушек: девушка, ну скажите, а какой бы автомат Вы себе купили?
10) а за сколько мой ребенок соберет эти пазлы по времени?
11) я в роли покупателя уточняю длину стельки 36 и 37 размера, ответ: а какая разница какая стелька, Вы ж размер выбираете....
как-то так, это то, что пришло в голову сразу) по ходу будем дописывать)))
Начну я - продавец детских игрушек и разнообразной кожгалантереи, шарфов и т.д. интернет-магазины)))))
1) а длина сумки это как?
2) звонок в 18:58(работаем до 19:00) - можно доставку на сегодня?
3) звонок в выходной: и что что выходной? я хочу спросить размер кармана внутри сумки.
4) звонок 9 марта этого года в 23:18 - а можно заказ оформить по телефону?
5) звонок 9 марта этого года в 23:32 - я по поводу объявления, еще есть? отвечаю: это интернет-магазин, у нас сегодня выходной и рабочий день до с 10:00 до 19:00 - перезвоните завтра. но его ответ меня просто убил: а, извините, я думал это частное лицо... занавес.
6) хочу купить у Вас вещь, но денег нет, Вы можете отложить ее на месяц, а я потом наберу.
7) отправка с наложкой не забирают, звоню: а я не подумала, когда оформляла и подтверждала заказ по телефону.
8) заказали клатч по НП, приходит на отделение, звонит,мол я ж Вам его оплатила, а тут наложка, в ходе 30-ти минутного выяснения оказалось, что она заказала в 2 магазинах,и оплатила в другом, а подтвердила у нас. Спасибо девушке, услуги нп оплатила)
9) в магазине игрушек: девушка, ну скажите, а какой бы автомат Вы себе купили?
10) а за сколько мой ребенок соберет эти пазлы по времени?
11) я в роли покупателя уточняю длину стельки 36 и 37 размера, ответ: а какая разница какая стелька, Вы ж размер выбираете....
как-то так, это то, что пришло в голову сразу) по ходу будем дописывать)))
показать весь текст
ША все! я пришла• 19 марта 2015
Утро. На часах 5:30. Звонок в дверь. Выхожу сонная. На пороге два покупателя. Срочно нужна обувь! Я говорю: Вы на часы смотрели? Они отвечают: Вы что не понимаете? Нам срочно нужна обувь! Моему мужу сейчас не в чем на базар ехать...
Катастрофа• 19 марта 2015
мне было очень ’весело’ после звонка в 4:30 утра.. - как пимпачку собрать на деткой коляске, она у нас не становится............ Потом в обед звонили и говорили что разобрались................
Или особо нравятся вопросы к заказам из-за границы... - пощупайте на всех колясках колесики, нам где по мягче
Ага, побегу в США щупать колеса в колясках...... И таких у меня много, уже просто боишься на звонки отвечать )
Или особо нравятся вопросы к заказам из-за границы... - пощупайте на всех колясках колесики, нам где по мягче
Ага, побегу в США щупать колеса в колясках...... И таких у меня много, уже просто боишься на звонки отвечать )
Я супер-пупер• 19 марта 2015
Ответ дляМарафетчица
я продавала сапоги ЭВА из пены кто знает тот поймет.в общим описание дала от производителя досконально из чего материал...И тут женщина пишет ДЕВУШКА А ОНИ ТОЧНО ИЗ НАСТОЯЩЕЙ КОЖИ?вот что ей ответить?еще и цена была160рн.
А ,что ей ответить,когда кожа в магазинах 1000, а у Вас 160?
Танцепесенная• 19 марта 2015
Занималась детским Секондом,ко мне приходили домой постоянные покупатели,и некоторые предлагали ,что бы я продавала их одежду,которая на них уже мала,я естественно мягко отказывала))
автор
Я не такая
• 19 марта 2015
Ответ дляАкито
Но, если мне нужно - адекватный продавец мне уточнит все и профессионально , не унизив покупателя
Прошу заметить - была тема в топе: как мерять с ’0’ или с ’1’ .
Создаете тему- ожидайте ответы.А вот проходить мимо или нет - Мне решать,а не Вам.
Смеяться над вопросами покупателей? Да и сами продавци Вас не поддержат.
Люди разные, а не шаблонно читающие объявление о продаже.
Учиться,учиться и еще раз учиться продавать и уважать покупателей.
Прошу заметить - была тема в топе: как мерять с ’0’ или с ’1’ .
Создаете тему- ожидайте ответы.А вот проходить мимо или нет - Мне решать,а не Вам.
Смеяться над вопросами покупателей? Да и сами продавци Вас не поддержат.
Люди разные, а не шаблонно читающие объявление о продаже.
Учиться,учиться и еще раз учиться продавать и уважать покупателей.
девушка. В магазине не как в обьяве там есть краткое описание: цвет, размер по шаблону ДШВ, материал и фото. и полное описание с подробностями. график работы и т.д ну вот как померить длину сумки: слева-направо. инче никак)))) конечно, все обьясняется и показывается, но просто интересные ситуации, глупые, смешные -разные.... если Вам это не интересно - чего заходить то? удачи Вам)
Я супер-пупер• 19 марта 2015
Ответ дляЯ не такая
девушка. В магазине не как в обьяве там есть краткое описание: цвет, размер по шаблону ДШВ, материал и фото. и полное описание с подробностями. график работы и т.д ну вот как померить длину сумки: слева-направо. инче никак)))) конечно, все обьясняется и показывается, но просто интересные ситуации, глупые, смешные -разные.... если Вам это не интересно - чего заходить то? удачи Вам)
Почему мне не интересно?
Я учусь как обойти стороной неадекватного продавца.
Удачи.
Я учусь как обойти стороной неадекватного продавца.
Удачи.
мадам Везувий• 19 марта 2015
Автор, а мне понравилось: девушка, а какой автомат Вы бы себе купили? актуальненько:)
Марафетчица• 19 марта 2015
Ответ дляАкито
А ,что ей ответить,когда кожа в магазинах 1000, а у Вас 160?
в таком случае я обычно отвечаю а где вы видели кожу по такой цене?В ответ тишина
автор
Я не такая
• 19 марта 2015
Ответ длямадам Везувий
Автор, а мне понравилось: девушка, а какой автомат Вы бы себе купили? актуальненько:)
ятоже так подумала, но унас в магазине такие не продают))))
ША все! я пришла• 19 марта 2015
Ответ дляТанцепесенная
Занималась детским Секондом,ко мне приходили домой постоянные покупатели,и некоторые предлагали ,что бы я продавала их одежду,которая на них уже мала,я естественно мягко отказывала))
А как такой ход от покупателя: Приносят свои вещи и доказывают,что Я БРАЛА ЭТО У ВАС!!! Нам не подошло,заберите назад. И только когда выворачиваешь на изнанку и показываешь этикеточку,а там совсем не ’секондовская’ фирма или совсем не моим почерком написано... Глупое ИЗВИНИТЕ,Мы действительно перепутали. Это наши вещи.
Новопоштинская• 19 марта 2015
Ответ длясЛАдКОежКА
странно, она что за углом их нашла? транспорт +10-20 грн тоже. наверное просто передумала и признаться не смогла
это известная марка одежды. и в нашем районе они есть примерно в трех известных мне местах. Снова таки - я с конкурентами о ценах не договариваюсь, у них что-то дешевле, что-то дороже. Да и аренда разная. /Потом возможно. Я вернула человеку разницу, для меня это лучше чем вернуть сделать возврат товара. Но как можно прийти и так по-простому сказать, что я нашла на 20 гривен дешевле?! для меня это загадка. Ну пойди приценись и покупай. Либо уже похорони ты те 20 гривен. Но так...
Я супер-пупер• 19 марта 2015
Ответ дляМарафетчица
в таком случае я обычно отвечаю а где вы видели кожу по такой цене?В ответ тишина
Сори, но вопросом на вопрос не отвечают
Поверьте ,бывают ситуации, что и очень дорогие вещи продают по заниженой цене.
Просто нужно набраться терпения и объяснить покупателю и дать точную информацию.
Многие покупатели нуждаются в объяснении.Не все же такие опытные в покупках.
Помню, как сама начинала разбираться в вещах,качестве и ситуации.
Терпения продавци и только терпения.
Поверьте ,бывают ситуации, что и очень дорогие вещи продают по заниженой цене.
Просто нужно набраться терпения и объяснить покупателю и дать точную информацию.
Многие покупатели нуждаются в объяснении.Не все же такие опытные в покупках.
Помню, как сама начинала разбираться в вещах,качестве и ситуации.
Терпения продавци и только терпения.
Я-ваш шанс• 19 марта 2015
Ответ дляРозавенная
Доброе время суток
подскажите, пожалуйста, какой размер на бирке с размером?
если размер срезан напишите замеры
ПОТ полуобъем талии - замер по краю пояса
ПОБ полуобъем бедер (приложите юбку к себе, пояс на уровень талии, у немцев нет бедровки, визуально определите, где бедра и по прямой замерьте полуобъем)
спасибо
подскажите, пожалуйста, какой размер на бирке с размером?
если размер срезан напишите замеры
ПОТ полуобъем талии - замер по краю пояса
ПОБ полуобъем бедер (приложите юбку к себе, пояс на уровень талии, у немцев нет бедровки, визуально определите, где бедра и по прямой замерьте полуобъем)
спасибо
очень круто!
сЛАдКОежКА• 19 марта 2015
Ответ дляНовопоштинская
это известная марка одежды. и в нашем районе они есть примерно в трех известных мне местах. Снова таки - я с конкурентами о ценах не договариваюсь, у них что-то дешевле, что-то дороже. Да и аренда разная. /Потом возможно. Я вернула человеку разницу, для меня это лучше чем вернуть сделать возврат товара. Но как можно прийти и так по-простому сказать, что я нашла на 20 гривен дешевле?! для меня это загадка. Ну пойди приценись и покупай. Либо уже похорони ты те 20 гривен. Но так...
а, я подумала она просто вернула. ну человек имеет право вернуть товар даже если он просто разонравился. я не имею ввиду тех, кто так специально делает. но бывает.
Нифига_ни_ни• 19 марта 2015
Из недавнего,девушка у меня присмотрела часики, просила заметить ширину браслета, говорит на моих часиках сейчас 39 мм, я отвечаю, что на моих 2 см и прошу её перемерять свои, так как 4 см,это получается очень широкий браслет.Ответ ввёл меня в ступор,оказывается 39 мм это 1.9 см,ну что тут,блин, скажешь
Неутомимые шахматы• 19 марта 2015
Ответ дляАкито
Почему мне не интересно?
Я учусь как обойти стороной неадекватного продавца.
Удачи.
Я учусь как обойти стороной неадекватного продавца.
Удачи.
спасибо что без анонима, узнаю ваш почерк... внесу себе в ЧС
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу