KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Ватный Пупс

Покупатель нашла недостаток, которого не было

Девочки, посоветуйте, как быть. Продала курточку б/у в отличном состоянии. Покупатель оплатила все. А теперь пишет, что на рукаве куртки пропалена дырка. Я попросила ее выложить фото с этой дыркой. Какие мне дальше предпринимать действия?
25 марта 2015 в 14:09
  • Ответов: 18
Отвечать можно только зарегистрированным пользователям Зарегистрируйтесь на сайте или авторизируйтесь, если Вы уже зарегистрированы
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации
Цветок Мира
1 Цветок Мира
25 марта 2015 в 14:10
детскую ветровку?
Ватный Пупс
(автор)
2 Ватный Пупс
(автор)
25 марта 2015 в 14:10
Нет, зимняя куртка.
Оно само купилось
3 Оно само купилось
25 марта 2015 в 14:12
Так у Вас же тоже есть фото?
Ватный Пупс
(автор)
4 Ватный Пупс
(автор)
25 марта 2015 в 14:17 Ответ для Оно само купилось
Цитата:
Так у Вас же тоже есть фото?
Да, фото есть, конечно. Но на фото эту дырку не видно. Она со спичечную головку, а то и меньше - мне сейчас покупатель прислала ммс с этой дыркой. И сразу - свой номер счета. Я не против принять эту вещь обратно, но, думаю, вернуть ей деньги только после того, как она пришлет мне куртку. Вдруг там за время дороги еще недостатки обнаружатся.
Барабан для взрослых
5 Барабан для взрослых
25 марта 2015 в 14:20   Ответ для Ватный Пупс
Цитата:
Да, фото есть, конечно. Но на фото эту дырку не видно. Она со спичечную головку, а то и меньше - мне сейчас покупатель прислала ммс с этой дыркой. И сразу - свой номер счета. Я не против принять эту вещь обратно, но, думаю, вернуть ей деньги только после того, как она пришлет мне куртку. Вдруг там за время дороги еще недостатки обнаружатся.
заберете на почте, убедитесь, что ваша куртка и потом вернете деньги
Ватный Пупс
(автор)
6 Ватный Пупс
(автор)
25 марта 2015 в 14:22 Ответ для Барабан для взрослых
Цитата:
заберете на почте, убедитесь, что ваша куртка и потом вернете деньги
Спасибо! Я достаточно давно на сайте, но в такую ситуацию не попадала.
Сарафанное радио
7 Сарафанное радио
25 марта 2015 в 14:30
ну возврат денег только после получения товара
Фенте Фря
8 Фенте Фря
25 марта 2015 в 14:30  
А вы что ,не осматриваете детально вещи перед продажей??
9 Dasik_ Пользователь сейчас на сайте
25 марта 2015 в 14:52
А ничего Вы не докажете, у меня такая же ситуация, и фото есть до отправки, и все равно - я виновата. Предлагайте возврат, хотя мой чудо покупатель на возврат не согласился ), но нервы вытрепал от и до.
  • Благодарочка 1
10 Dasik_ Пользователь сейчас на сайте
25 марта 2015 в 14:53 Ответ для Ватный Пупс
Цитата:
Да, фото есть, конечно. Но на фото эту дырку не видно. Она со спичечную головку, а то и меньше - мне сейчас покупатель прислала ммс с этой дыркой. И сразу - свой номер счета. Я не против принять эту вещь обратно, но, думаю, вернуть ей деньги только после того, как она пришлет мне куртку. Вдруг там за время дороги еще недостатки обнаружатся.
Деньги только после того, как куртка будет у Вас!
МоДнАя_КоШеЧкА
11 МоДнАя_КоШеЧкА
25 марта 2015 в 14:59 Ответ для Dasik_
Цитата:
А ничего Вы не докажете, у меня такая же ситуация, и фото есть до отправки, и все равно - я виновата. Предлагайте возврат, хотя мой чудо покупатель на возврат не согласился ), но нервы вытрепал от и до.
Читала Вашу тему, сама теперь боюсь продавать покупателям без рейтинга, круто она Вам нагадила
Пэрисхилтонша
12 Пэрисхилтонша
25 марта 2015 в 15:02
Ой девочки... У меня то же. Чувствую себя обманутой. Вещь новая, с этикеткой, осматривалась неоднократно поскольку брала для своего ребенка и пролетела с размером. Получила фото с проковырянным швом. Буду делать возврат - понимаю сто ничего не докажу, да и нервы дороже...
Ватный Пупс
(автор)
13 Ватный Пупс
(автор)
25 марта 2015 в 15:12
Мы договорились до того, что деньги я возвращаю только после получения куртки. Вот, жду теперь.
Ватный Пупс
(автор)
14 Ватный Пупс
(автор)
25 марта 2015 в 15:14
Очень не хочется неприятных сюрпризов. Куртка эта была наша любимая.
15 Dasik_ Пользователь сейчас на сайте
25 марта 2015 в 15:20 Ответ для Пэрисхилтонша
Цитата:
Ой девочки... У меня то же. Чувствую себя обманутой. Вещь новая, с этикеткой, осматривалась неоднократно поскольку брала для своего ребенка и пролетела с размером. Получила фото с проковырянным швом. Буду делать возврат - понимаю сто ничего не докажу, да и нервы дороже...
Отож.. и у меня так... я уже и возврат предлагала, но знаете, мне кажется тут специально регистрируются некоторые с левых аккаунтов что бы подгадить
16 Dasik_ Пользователь сейчас на сайте
25 марта 2015 в 15:21 Ответ для Ватный Пупс
Цитата:
Очень не хочется неприятных сюрпризов. Куртка эта была наша любимая.
А какой рейтинг у покупателя?
Моська-слон
17 Моська-слон
25 марта 2015 в 16:11
Сейчас настолько много наглых покупателей пошло- просто капец какой-то. Покупают- пролетели с фасоном, с моделью. И идут по пути наименьшего сопротивления- сами делают брак какой-то, и требуют возврата.Девочки, ну нельзя так! Ходите тогда в магазин покупайте. Продавцы не миллионы зарабатывают!
Оч@ров@Шк@
18 Оч@ров@Шк@
26 марта 2015 в 20:35 Ответ для Dasik_
Цитата:
А ничего Вы не докажете, у меня такая же ситуация, и фото есть до отправки, и все равно - я виновата. Предлагайте возврат, хотя мой чудо покупатель на возврат не согласился ), но нервы вытрепал от и до.
Ой, как я рада, что вы засветились в темке на Советчице. Я ведь чуть было не стала вашим покупателем сапожек, ждала з/п, но почитав вашу манеру обнищания поняла, что не хочу связываться. Думаю, вы многих отпугнули :(
Тема закрыта