Люблю ХОЛОСТЯКА• 26 марта 2015
Как вернуть телефон в магазин?
Добрый день! Девочки, муж сегодня в честь моего ДР купил мне новый моб. телефон-Нокиа 225 белый за 1300 грн. но я такой не хочу и старенький мой телефон мне нравится. Денег и так нет, а он еще и такую ненужную покупку совершил. Может телефон можно вернуть в магазин или нет? Спасибо!
Коренная киевлянка• 26 марта 2015
если Вы не совершали звонки, не сняли пленку и цела коробка- то можно
YourShiver• 26 марта 2015
Телефон вернуть можно! не читайте пост №1. там написана ерунда
Если пленку сняли - ничего страшного, главное чтобы не выкинули!
Совершали звонки или нет - тоже не важно.. Почистите телефон от вашей информации и вперед!
Прихватите коробку, чек и паспорт!
в каком магазине покупали?
Если пленку сняли - ничего страшного, главное чтобы не выкинули!
Совершали звонки или нет - тоже не важно.. Почистите телефон от вашей информации и вперед!
Прихватите коробку, чек и паспорт!
в каком магазине покупали?
автор
Люблю ХОЛОСТЯКА
• 26 марта 2015
Ответ дляYourShiver
я так понимаю, что 14 дней еще не прошло
Вчера вечером покупал! Они его сразу же заберут или скажут, что отправят в сервисный центр? Хотелось бы деньги сразу же и забрать! Спасибо!
Скорая помощь• 26 марта 2015
Если не прошло 14 дней с момента покупки,то можно.Но,будут пытаться впарить что то более дорогое с доплатой.
Ещё такой нюанс.Если магазин нормальный-сетевой какой то,то без проблем.В забегаловках вряд ли.
Главное,чтобы на нем не было никаких следов использования.
Ещё такой нюанс.Если магазин нормальный-сетевой какой то,то без проблем.В забегаловках вряд ли.
Главное,чтобы на нем не было никаких следов использования.
YourShiver• 26 марта 2015
Ответ дляЛюблю ХОЛОСТЯКА
Вчера вечером покупал! Они его сразу же заберут или скажут, что отправят в сервисный центр? Хотелось бы деньги сразу же и забрать! Спасибо!
В каком магазине?
Если видимых дефектов не найдут, то могут сразу возврат сделать!
Но все будет зависеть от настроение консультанта) могут и на экспертизу отправить
Если видимых дефектов не найдут, то могут сразу возврат сделать!
Но все будет зависеть от настроение консультанта) могут и на экспертизу отправить
Aroma-Dreams• 26 марта 2015
В Любой магазин при сохранении полной комплектации телефона коробки и чека можете вернуть в течении 14 дней!
Скорая помощь• 26 марта 2015
Ответ дляЛюблю ХОЛОСТЯКА
Вчера вечером покупал! Они его сразу же заберут или скажут, что отправят в сервисный центр? Хотелось бы деньги сразу же и забрать! Спасибо!
Зависит от магазина и конкретного сотрудника.В Сити коме допустим сразу отдали.Проверяли при нас.В забегаловках проблемы будут 100%.
автор
Люблю ХОЛОСТЯКА
• 26 марта 2015
Ответ дляYourShiver
В каком магазине?
Если видимых дефектов не найдут, то могут сразу возврат сделать!
Но все будет зависеть от настроение консультанта) могут и на экспертизу отправить
Если видимых дефектов не найдут, то могут сразу возврат сделать!
Но все будет зависеть от настроение консультанта) могут и на экспертизу отправить
Магазин Евротел. Спасибо!
Aroma-Dreams• 26 марта 2015
Ответ дляЛюблю ХОЛОСТЯКА
Вчера вечером покупал! Они его сразу же заберут или скажут, что отправят в сервисный центр? Хотелось бы деньги сразу же и забрать! Спасибо!
Должны сразу забрать, я так весы возвращала подарок парня, на кануне себе сама купила, а он не знал))
YourShiver• 26 марта 2015
Ответ дляЛюблю ХОЛОСТЯКА
Магазин Евротел. Спасибо!
Все будет ок! возврат примут!
не забудьте о паспорте! он нужен в обязательном порядке!
Чек + все что было в коробке
не забудьте о паспорте! он нужен в обязательном порядке!
Чек + все что было в коробке
Скорая помощь• 26 марта 2015
А вообще конечно не завидую Вашему мужу.Будет глупо выглядеть в магазине.
Поэтому у нас в семье никаких подарков и сюрпризов.Каждый сам себе выбирает.
Поэтому у нас в семье никаких подарков и сюрпризов.Каждый сам себе выбирает.
Скорая помощь• 26 марта 2015
По поводу упаковки и т.д.Прочтите закон.Телефон относится к сложной технике.
Условия обмена/возврата товара надлежащего качества
Статья 9. Согласно Закона Украины «О защите прав потребителей»:
Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретён, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки.
Обмен товара надлежащего качества производится:
если он не использовался;
если сохранён его товарный вид;
потребительские свойства, пломбы, ярлыки;
расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.
Разъяснение:
Товарный вид: Новый товар реализуется с заводскими защитными плёнками, это является одним из факторов определения товарного вида. Вскрытая зарядка, гарнитура, любые проводки и батарея закрыты защитными пленками. Покупатель должен помнить, что повреждать эти элементы упаковки не рекомендуется! Также должны отсутствовать потёртости и царапины на изделии.
Не использовался: Вся электроника поставляется с программным обеспечением по умолчанию. Проверить, использовалось устройство или нет, может авторизованный сервисный центр или менеджер по приему товара. В случае обнаружения сторонних программ, изменений в настройках, следах использования (файлы, фотографии, заметки, видеозаписи) магазин может воспользоваться правом отказать клиенту как нарушение этого пункта.
Пломбы, ярлыки и расчётные документы: Также этот пункт относится к товарному виду. Если при возврате вы потеряли какой-то документ, информационные данные или сорвали пломбу на товаре - ситуация будет аналогичной. Расчетные документы необходимо предоставлять оригинал чека и гарантийного талона для возврата средств.
Аксессуары — возврату подлежат НЕ РАСПАКОВАННЫЕ аксессуары. Если имеются следы вскрытия аксессуара и попытки вторичной запаковки (особенно это касается ПЭ упаковки или блистеров) — товар вернуть невозможно. Когда же можно их вернуть? Можно отказаться от покупки, проверив его перед продажей.
Условия обмена/возврата товара надлежащего качества
Статья 9. Согласно Закона Украины «О защите прав потребителей»:
Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретён, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки.
Обмен товара надлежащего качества производится:
если он не использовался;
если сохранён его товарный вид;
потребительские свойства, пломбы, ярлыки;
расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.
Разъяснение:
Товарный вид: Новый товар реализуется с заводскими защитными плёнками, это является одним из факторов определения товарного вида. Вскрытая зарядка, гарнитура, любые проводки и батарея закрыты защитными пленками. Покупатель должен помнить, что повреждать эти элементы упаковки не рекомендуется! Также должны отсутствовать потёртости и царапины на изделии.
Не использовался: Вся электроника поставляется с программным обеспечением по умолчанию. Проверить, использовалось устройство или нет, может авторизованный сервисный центр или менеджер по приему товара. В случае обнаружения сторонних программ, изменений в настройках, следах использования (файлы, фотографии, заметки, видеозаписи) магазин может воспользоваться правом отказать клиенту как нарушение этого пункта.
Пломбы, ярлыки и расчётные документы: Также этот пункт относится к товарному виду. Если при возврате вы потеряли какой-то документ, информационные данные или сорвали пломбу на товаре - ситуация будет аналогичной. Расчетные документы необходимо предоставлять оригинал чека и гарантийного талона для возврата средств.
Аксессуары — возврату подлежат НЕ РАСПАКОВАННЫЕ аксессуары. Если имеются следы вскрытия аксессуара и попытки вторичной запаковки (особенно это касается ПЭ упаковки или блистеров) — товар вернуть невозможно. Когда же можно их вернуть? Можно отказаться от покупки, проверив его перед продажей.
Муж расстроится и больше покупать вам нечего не будет. Поставьте себя на его место, может он собирал несколько месяцев, хотел сюрприз... А вы. Представлю, если бы я мужу купила что-то подобное а он в магазин вернул, я бы обиделась очень сильно! Это же он деньги заработал, не на себя потратил, а мог бы себе что-то купить... А деньги вернете и что? На что потратите?
Целуйте мужа, благодарите! А продайте старый и купите себе платье!
Целуйте мужа, благодарите! А продайте старый и купите себе платье!
автор
Люблю ХОЛОСТЯКА
• 27 марта 2015
Девочки, спасибо большое за ваши советы, муж вернул телефон в магазин!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу