Я офигеваю с этой укрпочты....(((

Возмущению нет предела. И куда обращаться - не знаю... Отправляю посылки не только службами перевозки, но и укрпочтой... Очень трудно с ними работать...
Первая проблема - собирали с каждой посылки 3 грн на "упакування", когда я начала выяснять, что это и почему за это берут деньги, работники почты морозились, пока я не принесла им чек с другого отделения , гди брали плату только за массу.
Теперь вот отправила посылочки, смотрю - 1.5 за "дод. послуги".
Позвонила на гагячую линию  (044) 32 32 099, чтобы спросить. там отвеают, возможно это плата за скотч. которым приклеивают бланк к посылке... но точно сказать не могут. Спрашиваю. где можно ознакомиться с этими додатковими послугами, за которые деньги берут? - Я Вам сказать не могу, в отделении должна быть какая то- там книга и т.д. и т.п....!!
Но мне реально НИКАКИХ додаткових послуг не надавали! За что я деньги уплатила???
Шо за дела!?
Может у кого было подобное? Как разрешилось??