Ситуация такая:Купила на кидстаффе у продавца с высоким рейтингом ветровочку H&M и сарафан для доченьки,вещи б/у,в обьявлении было указано что состояние отличное!Забрала сегодня посылку(((Чуть не плачу от обиды.На ветровке очень видные зацепки,на груди,на рукаве огромная стрела по всей окружности,а сарафан нам оказался нереально мал(хотя на бирке указан рост 92,но маломерит на 86 см,продавец о том что маломерка ни слова не сказала,я говорила что дочке 2 года и рост 90 см-ответила что будет на нас в пору)Так вот что мне теперь делать?Я за джинс сарафан и ветровку заплатила 285 грн!Сумма не маленькая что бы плюнуть на все,написала продавцу письмо с просьбой сделать возврат,пока нет ответа.Переживаю что меня проигнорируют,как правильно я должна себя вести в сложившейся ситуации?Рейтинг у девочки 9,7,все отзывы хорошие,не знаю как так мне повезло и за что?(((
25
0
Ее нет на сайте сейчас,подожду ответа,если не захочет делать возврат то приглашу сюда,очень переживаю,первый раз так ’Удачно купила’всегда думала что высокий рейтинг-залог безопасности.
Я просила замеры,девочка сказала что длина 49 и шлейки регулируются,длина самого сарафана 39+10 шлейки,а я думала что сарафан 49+шлейки,может я виновата что не так поняла и не уточнила откуда мерять длину,на счет сарафана могу быть виновата Я!Но с курточкой 100% не прав продавец,сарафан в случаи чего я смогу перепродать за ненадобностью,а что делать с ветровкой?Я не смогу продать вещь со стрелками и зацепками(((
Трудно на телефон заснять стрелки,но видно не вооруженным взглядом,я как распаковала посылку так и ахнула.И если бы цена была 30 грн то наверно бы просто промолчала,но 190 выбросить на ветер жалко,у нас сейчас трудные времена поэтому и искала б/у,теперь наверно буду покупать только новое,пусть вещей будет меньше-но и нервы будут целы.
Да, зацепки реально сильно заметные.Я так поняла автор объявления упустила этот нюанс?А можно ссылку на обявку продавца?
фото сделано далеко, ничего не видно , конечно же.Я всегда спрашиваю есть ли нюансы, когда смотрю бу, даже если написано, что состояние отличное.Вы с автором связывались, что она говорит?
А сколько можете уступить на курточке?
ответ для Diana Valerievna
22 марта 2015 (22:57)
Тоже гривен 10, если будете брать 2 позиции, 25 грн сброшу
Diana Valerievna Пользователь сейчас на сайте
1.70(100%)
22 марта 2015 (23:07) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Давайте за 260 заберу ветровочку и сарафан?Пожалуйста,буду очень вам благодарна.
ответ для Diana Valerievna
22 марта 2015 (23:10)
У меня есть клиенты купить и полной цене, уступить больше не смогу, т.к. сейчас такие цены на всё заоблачные, мне тоже нужно ребёнка одевать.... Я могу вам на всём уступить 25 грн или отправить за свой счёт Новой почтой или Укрпочтой, что для вас будет предпочтительнее...
ответ для Diana Valerievna
22 марта 2015 (22:57)
Тоже гривен 10, если будете брать 2 позиции, 25 грн сброшу
Diana Valerievna Пользователь сейчас на сайте
1.70(100%)
22 марта 2015 (23:07) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Давайте за 260 заберу ветровочку и сарафан?Пожалуйста,буду очень вам благодарна.
ответ для Diana Valerievna
22 марта 2015 (23:10)
У меня есть клиенты купить и полной цене, уступить больше не смогу, т.к. сейчас такие цены на всё заоблачные, мне тоже нужно ребёнка одевать.... Я могу вам на всём уступить 25 грн или отправить за свой счёт Новой почтой или Укрпочтой, что для вас будет предпочтительнее...
В обьявлении было указано что состояние отличное и я и подумать не могла что могут быть такие стрелы,да и продавец 100% знала об этом,можно было предупредить,ведь так?
Продавца нет на сайте(Что же,буду ждать ответа,я культурно попросила в личке сделать возврат,буду надеяться на порядочность,а если нет то приглашу ее сюда,я правильно рассуждаю?
оно то так!но, что то мне подсказывает, что продавец Вам ответить’Надо было уточнять все нюансы перед покупкой, Вы же не спрашивали’.Обычно так все отмазываются, и вещи бу назад не принимают, как не печально
Пишите продавцу...
Пишите продавцу...
Я очень рассчитываю на поддержку советчиц,осадок в душе жуткий,так нельзя продавать,не по людски это,у меня тоже маленькое дите на руках и с финансами туго-почему я должна одеть доченьке вещь с дефектами?Я заплатила 190 грн за эту ’прелесть’пипец...
так все ж обычно под анонимами строчат что покупатель сам виноват ))) а так в открытую кто ж вам что напишет))) по факту вещи возврату подлежат если они не соотвецтвуют описанию...
автор ждите продавца.
Сама так не раз попадала, теперь только наложка если бу... или доканываю продавца детальными фото
автор ждите продавца.
Сама так не раз попадала, теперь только наложка если бу... или доканываю продавца детальными фото
Зашла на огонек, я всегда пишу если продаю вещь бу там дырочка или там пятнышко это к примеру, не видеть эту зацепку продавец не мог, считаю, что умолчала об этом в своих целях, насчет сарафана вам давали замеры, и впервые слышу чтобы НМ маломерил.
Спасибо что не прошли мимо)наверно с сарафаном я виновата что не так вымеряла.Но с ветровкой явно продавец виноват(
пригласите ее сюда, пусть выскажется, там зацепка и не маленькая, ее видно, темболее вещь блестит, ну глянцевая, на ней при девном свете будет видна эта зацепка.
Девченки,всем спасибо за поддержку,мы с продавцом решили вопрос полюбовно,делаем возврат)))Так что я зря так взволновалась,но урок извлекла на всю жизнь,теперь покупать буду только НОВОЕ!!!Еще раз вам спасибки,вы самые-самые!!!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу