Бабушка мороз• 12 июля 2012
Приватбанк без моего согласия снял с моей карточки деньги.
Опишу ситуацию:
Днем мне позвонила женщина, представилась работником Киевского Приватбанка. Сказала, что кто-то на мою карточку 10 июля случайно дважды перечислил 190 грн. и что деньги нужно вернуть. Я очень удивилась и спросила почему же этот человек не обратился непосредственно ко мне. На что мне ответили, что человек не знает кому перечислил эти деньги, просто увидел, что со счета средства списались два раза и обратился к ним. Я попросила эту женщину назвать мне фамилию этого человека. Женщина замялась, сказала,что не готова сейчас ответить, что попозже перезвонит...
И вот спустя 3 часа мне приходит СМС отчет о том, что с моего счета сняли 190 грн !
Я ,мягко говоря, в шоке ! Я еще не дошла до своих записей, чтоб толком разобраться лишние это деньги, или оплата за товар...
Неужели работник Приватбанка может снимать деньги с моего счета самовольно???
Может быть кто-то сталкивался с подобным случаем? Просветите, звоню сейчас по тому номеру, с которого мне был звонок- не берут трубку.
Днем мне позвонила женщина, представилась работником Киевского Приватбанка. Сказала, что кто-то на мою карточку 10 июля случайно дважды перечислил 190 грн. и что деньги нужно вернуть. Я очень удивилась и спросила почему же этот человек не обратился непосредственно ко мне. На что мне ответили, что человек не знает кому перечислил эти деньги, просто увидел, что со счета средства списались два раза и обратился к ним. Я попросила эту женщину назвать мне фамилию этого человека. Женщина замялась, сказала,что не готова сейчас ответить, что попозже перезвонит...
И вот спустя 3 часа мне приходит СМС отчет о том, что с моего счета сняли 190 грн !
Я ,мягко говоря, в шоке ! Я еще не дошла до своих записей, чтоб толком разобраться лишние это деньги, или оплата за товар...
Неужели работник Приватбанка может снимать деньги с моего счета самовольно???
Может быть кто-то сталкивался с подобным случаем? Просветите, звоню сейчас по тому номеру, с которого мне был звонок- не берут трубку.
показать весь текст
51
0
Вы нашли, что это номер девушки Анны, которая работала в ПриватБанке. Может она и сейчас там работает.
http://privatbank.ua/" target="_blank" > вверху спарва девочка с телефоном и написано ЧАТ / ЗВОНОК, выбирайте ЧАТ и задавайте вопрос.
Потом всю переписку отправьте себе на почту, чтоб сохранить.
Потом всю переписку отправьте себе на почту, чтоб сохранить.
Вот-вот. И я о том подумала. Если девушка один раз перечислила, а банк нечаянно провел два платежа, то почему девушка должна о чем-то просить и куда-то звонить? Банк сам должен исправить свою ошибку.
Ответ дляSEVERINA
если это сотрудник банка почему тогда звонит с личного номера? это резюме вы нашли я так поняла
Могут и с личного номера позвонить. Что тут такого?
Ответ дляvelikiy32@rambler.ru
а каким тогда образом,ваш сотрудник банка(моя знакомая),снимает с моих счетов деньги,которые начисляются ,как бонусы,за привлечение клиентов?выходит-могут сотрудники банка без моего разрешения,всяких кодов и тд снимать деньги
за привлечение агентов деньги поступают на кредитку, оттуда их можно снять только при наличии карты. Пусть ваша подруга поделиться со мной секретом снятия без наличия карты)))) Раньше можно было пополнить моб.тел без карты, а сейчас и это отменили. Так что - упс!
Автору - Вам звонил руководитель отделения Оболонского Филиала ПриватБанка ’КиевСити’.
Автору - Вам звонил руководитель отделения Оболонского Филиала ПриватБанка ’КиевСити’.
ну не знаю.знаю что снимала,без моего ведома,мне просто смс приходили-она мне говорила,что свои сняла с моей карты.узнала бы точно-но мы уже не общаемся,так что сори
это можно было сделать около года назад, а потом все заблокировали (без фактического пристутствия карты)
Ответ дляБабушка мороз
То ли я никак от шока не отойду, но не пойму что там к чему по этой ссылке.
на сколько я вижу эта девушка уже не сотрудник приватбанка, напишите все подробно и в том числе укажите номер телефона в приват 24
Пусть они разбираются и к тому же у вас будет какой ни какой а письменный ответ, от реального сотрудника ПБ
Пусть они разбираются и к тому же у вас будет какой ни какой а письменный ответ, от реального сотрудника ПБ
на работе я лично звоню по рабочим делам с рабочего. с какой радости я буду выговаривать свои средства
Я тоже сотрудник ПриватБанка - уверенно могу сказать - сотрудники Привата не вправе такого совершать
Поддерживаю ответ на 100%
Поддерживаю ответ на 100%
Вчера зашла в Чат, заполнила формуляр подробнейшим образом всю информацию о себе, ответила на два заданных мне вопроса. После чего мне прислали СМС с кодом рассмотрения моего вопроса и ссылку на страничку, где вводить этот код.
Сегодня зашла проверить, а там написано:
Ув.Клиент,с карты 44*34 12.07 заблокирована сумму 190 грн для выдаче в кассе по голосовой авторизации.С ув.ПриватБанк.
Но что это значит-совершенно не понятно!
Сегодня зашла проверить, а там написано:
Ув.Клиент,с карты 44*34 12.07 заблокирована сумму 190 грн для выдаче в кассе по голосовой авторизации.С ув.ПриватБанк.
Но что это значит-совершенно не понятно!
Вообще -то все звонки от приватбанка осуществляются из номера 056-....., если звонят - из номеров 066-, 096- , то это уже или аферисты или действительно какой-то косячок операциониста приватбанка.
Пишите снова, если вопрос не решен, ставьте галочку не решен. и снова в пишите.
Их всех дрючат если они не помогают в Чате.
В отделении помогут вряд ли, у каждого свои обязанности и своя тема. А в ЧАТе вас переключают на узкого специалиста. Пишите что код не нужен, ответьте сразу здесь. не бойтесь задавать вопросы , это их работа.
Их всех дрючат если они не помогают в Чате.
В отделении помогут вряд ли, у каждого свои обязанности и своя тема. А в ЧАТе вас переключают на узкого специалиста. Пишите что код не нужен, ответьте сразу здесь. не бойтесь задавать вопросы , это их работа.
У меня подобная проблема- мне приписали снятие в банкомате в 00:00 500 грн, в результате чего баланс на карте стал отрицательный. Ни обращение по горячей линии, ни общение в отделении банка результата не дали.
Автор, скажите, чем закончилась эта история? Какая причина была снятия наличных? Их Вам вернули? На каком основании были сняты деньги?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу