Масяня Я• 05 апреля 2015
Покупатели объясните Вашу логику при покупке в интернет- магазинах.
У меня есть реальный магазин и интернет- магазин. Цены на рынке одни их самых низких. В реальном магазине цены выше всего лишь на 10-50 грн. от цены сайта, потому что аренда, свет, газ, з/п и т.п..Многие из Вас хотят потрогать, пощупать и если Вам такую возможность не предоставляют начинаете возмущаться- " А как? Я же не могу купить кота в мешке? Почему я не могу приехать посмотреть?", ну и в таком духе. Ну и здесь второй момент, Вы оформляете заказ (зачастую по телефону)приезжаете в реальный магазин забирать товар и наблюдаете разницу в цене и опять двадцать пять: Вот почему у Вас цены разные, я хотела одну коляску, а понравилась другая, почему я не могу ее купить по интернет цене и т.п..
Объясните мне пожалуйста, почему многие не понимают, что интернет- магазин не подразумевает под собой show room, а реальный магазин подразумевает цену выше, т.к. предоставляется еще и услуга "ПОТРОГАТЬ, ПОЩУПАТЬ".
Заранее благодарю за ответы и советы.
Объясните мне пожалуйста, почему многие не понимают, что интернет- магазин не подразумевает под собой show room, а реальный магазин подразумевает цену выше, т.к. предоставляется еще и услуга "ПОТРОГАТЬ, ПОЩУПАТЬ".
Заранее благодарю за ответы и советы.
30
0
глупости какие, покупала в разных интернет магазинах и цена везде была одинаковая, приезжая в реальный могла и потрогать и понюхать
Та же фигня, но так всегда было, есть и будет, я просто принимаю это как данность.)) Зато есть о чем поболтать вечерком с подружками - о странных странностях покупателей.
потому что клиенту на єто все по барабану - ему надо подешевле:))
у нас тоже интернет-магазин - та же история, но у нас цены одинаковые, магазин мебели, в интернет-магазине больше 200 кроватей и все спрашивают, а они все у вас выставлены...
у нас тоже интернет-магазин - та же история, но у нас цены одинаковые, магазин мебели, в интернет-магазине больше 200 кроватей и все спрашивают, а они все у вас выставлены...
Не разрешайте самовывоз , встречайтесь где-то...
и будем Вам счастье!
я бы тоже если пришла м увидела что цена в магазине ниже, то почувствовала бы себя ло*ом.
и будем Вам счастье!
я бы тоже если пришла м увидела что цена в магазине ниже, то почувствовала бы себя ло*ом.
нет, не указано и цена при самовывозе не меняется. Но, в случае,если покупатель приехал забирать в магазин одно, а решил купить другое то да, отпускаю по цене магазина.
у меня отличное руководство, и в живом магазине у нас на рознице цена ниже, чем в интернетмагазине нашем.
Да, ситуация нетипичная, но я от этого имею одни плюсы, и очень благодарна своему руководству за такую политику.
Но мы производители, поэтому имеем возможность в рознице такие приятности покупателям делать.
Да, ситуация нетипичная, но я от этого имею одни плюсы, и очень благодарна своему руководству за такую политику.
Но мы производители, поэтому имеем возможность в рознице такие приятности покупателям делать.
тому що краще поставити однакові ціни - потім люди додумаються приходити в магазин, щупати.. а потім йти додому онлайн замовляти
1. Нету времени на беготню по магазинам.
2. У нас нету такого выбора.
3. В интернет-магазинах бывают хорошие скидки.
2. У нас нету такого выбора.
3. В интернет-магазинах бывают хорошие скидки.
мда...ситуация похожая, только у меня кидстафф, на котором я продажами занимаюсь по мере возможности, и интернет-магазин, заказы в котором принимает менеджер. И вот начинают выносить мозг менеджеру (к слову я не против, сама иногда долго не могу выбрать), а купить потом хотят на кидстаффе дешевле.
В общем, цены пришлось сравнять на основной товар, а остатки, последние размеры, продаю по закупке на кидстаффе.
Головной боли стало меньше.
В общем, цены пришлось сравнять на основной товар, а остатки, последние размеры, продаю по закупке на кидстаффе.
Головной боли стало меньше.
Интернет-магазин без шоу-рума или реального магазина - это шарашкина контора. В таких я не покупаю.
Вот пример: Оформили заказ в интернет - магазине Комфи, забираете самовывозом, пришли в магазин решили купить другую вещь и что, требуете продать по интернет цене?
В некоторый магазинах есть ’шоу-румы’, зависит от продаваемого товара, например я гитару покупала, в Украине только она фирма занимается инструментами такого производителя, как звучит инструмент и другие нюансы, не проверишь, цена интернет магазина не отличается, с другой стороны покупаю вещи, духи через интернет, ели прихожу в их магазин и цена выше, оцениваю насколько это для меня приемлемо и принимаю решение, купить на месте или через инет.
Именно, в Комфи заказали ноут, когда забирали выбрали в магазине аксессуары их продавцы сами предложили продать по интернет цене.
таких 90%)) я і нтернет бізнесі 5років. і 5 років практично все купую через інет і не щупаю, не нюхаю... і одиничні магазини дають самовивоз, а ще одиничні приїзжай і вибирай!! Це інтернет магазини!!!
Где больше шансов заработать постоянного покупателя? В интернет-магазине или реальном магазине? Если человек приехал забирать заказ самовывозом, значит ему это удобно ( он рядом живет, работает, часто мимо ездит и т.д.) и вероятность что он может стать вашим постоянным покупателем выше. Второе. В реальном магазине шанс продать больше товара выше. Например, приехал за майкой и увидел трусы, докупил еще и трусы. Именно поэтому и еще по ряду причин, в реальном магазине я продаю товар не дороже чем в инет-магазине, а еще и на определенную сумму делаю скидку.
если такой пример брать - лучше наоборот :) посмотреть в магазине, пощупать и заказать на сайте магазина.
А вот как Вы писали - пришли за одним но увидели другое и хотят по интернет цене - да пожалста. Пусть идут домой и заказывают через сайт :)
А вот как Вы писали - пришли за одним но увидели другое и хотят по интернет цене - да пожалста. Пусть идут домой и заказывают через сайт :)
Ответ дляНарисовалось
таких 90%)) я і нтернет бізнесі 5років. і 5 років практично все купую через інет і не щупаю, не нюхаю... і одиничні магазини дають самовивоз, а ще одиничні приїзжай і вибирай!! Це інтернет магазини!!!
Я в бизнесе в 2002 года, не понятно чего вы ржете, у меня интенет-магазин и реальный магазин, я на собственном опыте знаю что говорю, так как продавала и без реального магазина, и три года имею реальный магазин и вижу разницу своими глазами.
мне выгода в том, что не выносят мозг покупатели ’а в интернете дешевле’. Покупателю выгодно купить дешевле. А те, кто не живет в нашем городе, и знать не знает, что могут быть цены на эту же продукцию где-то ниже, поэтому их устраивает та цена, по которой они делают заказ через интернет.
Я воспринимаю это как не лояльность к клиенту. И лучше куплю на 50 грн дороже в другом магазине где мне идут на встречу. Т.к. если вдруг возникнет какая-то непредвиденная ситуация мне в таком магазине пойдут а встречу, а в Вашем нет.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу