В рот не ложи• 10 апреля 2015
Возврат б/у товара
Продала босоножки б/у, сегодня покупатель получил и просит вернуть, т.к. велики оказались. Стельку до покупки мерила. Без претензий, всё по-хорошему. Новые без раздумий бы приняла обратно, а с б/у не знаю как быть.
31
0
Покажите фото, как именно Вы измеряли стельку. Или сантиметр свой и на нем сделайте отметки, как прикладывали.
сейчас начнется
Может модель не подошла.Широкие например или подьем не подошел? если по нормальному,если изначально без наездов,то я бы приняла возврат
поэтому фотографирую обувь с см и выкладываю в объявлении фото, чтобы потом не начинать ’ а вы сказали, а я подумала’
Спасибо, Господи, что у меня попадались все 4 года адекватные покупатели!
И сантиметровые ленты были разные, как ни странно)
Что же творится сейчас с людьми-то?...
Всеобщая безграмотность наступила?
И сантиметровые ленты были разные, как ни странно)
Что же творится сейчас с людьми-то?...
Всеобщая безграмотность наступила?
дело не в замерах, я обувь на КС покупаю крайне редко и исключительно с примеркой, обувь может быть на узкую ногу, среднюю, полную и очень полную и угадать этот момент невозможно, человек покупает обувь и надеется ее носить, а не получить вещь ненужную, особенно когда носить нечего
Ответ дляСам себе Петросян
Спасибо, Господи, что у меня попадались все 4 года адекватные покупатели!
И сантиметровые ленты были разные, как ни странно)
Что же творится сейчас с людьми-то?...
Всеобщая безграмотность наступила?
И сантиметровые ленты были разные, как ни странно)
Что же творится сейчас с людьми-то?...
Всеобщая безграмотность наступила?
До бесконечных тем на Советчице даже не подозревала о такой проблеме вселенского масштаба 
А я ребенку покупаю и здесь тоже)))
Но! Я знаю ножку ребенка, поэтому делаю иногда допрос продавца с пристрастием, если есть подозрение, что обувь может не подойти по подъему или полноте). Но мне везет! С длиной стельки пролетов никогда не было. А с полнотой разбираюсь, покупая либо обувь той ТМ, что мне знакома, либо с регулировкой полноты)).
Но! Я знаю ножку ребенка, поэтому делаю иногда допрос продавца с пристрастием, если есть подозрение, что обувь может не подойти по подъему или полноте). Но мне везет! С длиной стельки пролетов никогда не было. А с полнотой разбираюсь, покупая либо обувь той ТМ, что мне знакома, либо с регулировкой полноты)).
тоже не покупаю обувь по интернету, поскольку не хочу создавать проблем с возвратом. но да, человек надеялся их носить, и ненужная покупка сейчас - непозволительная роскошь. не буду какашкой, верну деньги.
Если покупатель признает свою ошибку, что неправильно измерял стопу ребенка, то можно возврат, но транспортировка за его счет.
А я сразу оговариваю на б/у - обмена и возврата нет и что отвечу на все вопросы с пристрастием и фото дополнительно сделаю. И покупатель уже сам подумает и берет на себя ответственность за принятое решение. Спасибо моим покупателям за понимание, а еще очень приятно, когда отпишутся, что всё понравилось и подошло и элементарное спасибо. как правило всё именно подходит и нравится.
Хотела написать почти то же.. Ведь тут не в стельке дело, ту еще и полнота, подъем и прочее. Я вот буквально вчера забрала с почты туфельки б/у. заранее уточнила у продавца про возврат, так как у меня широкая нога и я уже привыкла к широкой спортивной обуви с беременности. Мне они ну очень подошли, понравились и вообще это то, что я и искала.. Но на левой ноге чуть покалывали пальцы (это проблема не первый раз всплывает). Возврат делать не собиралась, подумала прихожусь.. И таки да, прошла тест драйв на прогулке с ребенком и все ок)
А вообще покупка обуви вот так все же дело рисковое, поэтому нужно стараться быть порядочным и все же идти на возврат. Мы же не от шикарной жизни покупаем здесь, а не идем в Интертоп, к примеру..
А вообще покупка обуви вот так все же дело рисковое, поэтому нужно стараться быть порядочным и все же идти на возврат. Мы же не от шикарной жизни покупаем здесь, а не идем в Интертоп, к примеру..
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу