Купили в прошлую субботу..недели не прошло
Ребенок девочка - носки сбиты я привыкла...но они тупо трескаются на сгибе
Покупали срочно т к потеплело, а с прошлого сезона малы стали в детском Мире в трц проспект
Цена не маленькая 615 грн
Этой фирмы я раньше не встречала, но они мне напомнили шалунишку и расцветка понравилась, да и думала в детском Мире нормальную обувь продают
А тут...
Внутри немного кожи, сзади шлейка натур замша - но почему сверху они просто дерманиновые(я на кожу конечно не рассчитывала ), но дермантин ужасного качества
Ребенок девочка - носки сбиты я привыкла...но они тупо трескаются на сгибе
Покупали срочно т к потеплело, а с прошлого сезона малы стали в детском Мире в трц проспект
Цена не маленькая 615 грн
Этой фирмы я раньше не встречала, но они мне напомнили шалунишку и расцветка понравилась, да и думала в детском Мире нормальную обувь продают
А тут...
Внутри немного кожи, сзади шлейка натур замша - но почему сверху они просто дерманиновые(я на кожу конечно не рассчитывала ), но дермантин ужасного качества
показать весь текст
67
0
И еще вымыть обувь надо, принимают только в чистом виде))) мы носили как то босоножки )))то паспорт не взяли)))то не вымыли. В итоге вымыли подошву в фонтане на крещатике и подружке вернули денюжку по чеку))) Давно было)))
да ладно, фирменный магазин шалунишка, можно за 600 взять кожу, мы племяннику купили за 480 кожаные турецкие отличного качества!
А чему удивляться, девочки? доллар вырос в 3 раза, такая обувь и стоила около 200грн раньше...ну не может быть за такую цену хорошего качества(
это не этой вирмы,посмотрите внимательно Buddy Dog -Китай B&G-Украина, и если кожаные то очень отличного качества,не хуже многих дорогих фирм.
По-моему можно сделать возврат товара в течении 14 дней, если они не оправдывают качество. Тем более вы покупали в нормальном магазине. Если чек и коробка есть, можете смело идти в магазин
14 дней тут ни при чем
Есть установленные законом сроки гарантии для каждого типа обуви, на них и стоит ориентироваться, если магазин своей гарантии не дал.
Защитой прав потребителей пугать без толку - на проверки мораторий.
P.S. (задумчиво) зачем писать о том, о чем не имеешь не малейшего представления ?
Есть установленные законом сроки гарантии для каждого типа обуви, на них и стоит ориентироваться, если магазин своей гарантии не дал.
Защитой прав потребителей пугать без толку - на проверки мораторий.
P.S. (задумчиво) зачем писать о том, о чем не имеешь не малейшего представления ?
Автор, Вы заплатили за клеенку как за кожу.Несите обратно в магазин с претензией. У нас масса отечественного производителя, например Берегиня- полностью кожаная обувь по Гостам, стоит после подорожания примерно столько же. Шалунишка по сравнению с Берегиней просто какашка по качеству - я брала разные марки и остановилась на Берегине, т.к. остальные стали использовать много кожзама.
Гарантии вообще никакой не прилагается
Просто чек
14 дне это возврат обычный
А если брак? И что если мне скажут, что ребенок их так убил - чем оперировать?
Просто чек
14 дне это возврат обычный
А если брак? И что если мне скажут, что ребенок их так убил - чем оперировать?
Носки сбиты - да, ребенок посбивал. Но то, что обувь потрескалась, говорит о качестве материалов, из которых обувь изготовлена, а вовсе не о способе эксплуатации.
Минимальные сроки гарантии на обувь устанавливаются кабмином, ищите в гугле, он у вас такой же, как у меня. Носки ваш ребёнок конечно ободрал, но верхний слой отлущился без его помощи. На этот дефект и упирайте.
никакую гарантию они и не должны были давать. Чек и есть подтверждение покупки.
14 дней тут не при чем-это на возврат не ношеной обуви.
Существуют гарантия на ВСЮ обувь не меньше 30дней.(зависит от вида обуви, но в любом случае НЕ МЕНЬШЕ 30дней). То что сбились носки-это да, механическое повреждение, гарантия не распространяется, НО лопнутый материал на сгибе-это не качественная обувь. Принять ОБЯЗАНЫ.
Пы.сы. я розничной торговлей обуви больше 5 лет занимаюсь.
14 дней тут не при чем-это на возврат не ношеной обуви.
Существуют гарантия на ВСЮ обувь не меньше 30дней.(зависит от вида обуви, но в любом случае НЕ МЕНЬШЕ 30дней). То что сбились носки-это да, механическое повреждение, гарантия не распространяется, НО лопнутый материал на сгибе-это не качественная обувь. Принять ОБЯЗАНЫ.
Пы.сы. я розничной торговлей обуви больше 5 лет занимаюсь.
14 дней - это на возврат нового товара, который Вы просто передумали брать/носить (не важно по какой причине, главное, что новый и в своей упаковке, а на ношенную обувь распространяется гарантия, 30 дней. И Вы уже осуществляете возврат, как товар ненадлежащего качества. За последнюю пару лет я уже несколько раз обувь возвращала. Одни туфли на 29 день принесла, у меня офис на нескольких этажах, часто по лестнице туда-сюда бегала и ногу чуть не подвернула, туфля сбоку треснула. Я когда их принесла, мне даже никто никаких вопросов не задавал, заявление написала и все, а за деньгами правда на след. день приехала. Сейчас с возвратами достаточно просто, главное чек.
Тут немного правовой информации
Тут немного правовой информации
капец цена на эту фирму.
но у нас были ботики, мы 2 сезона отходили и вид был очень и очень приличный.
но у нас были ботики, мы 2 сезона отходили и вид был очень и очень приличный.
Месяц минимум гарантия на обувь, у вас брак, этим и оперируйте. А 14 дней это на обмен и возврат нового товара, при сохранении бирок и коробки. Пишите жалобу в книгу жалоб, фотографируйте свою страницу с жалобой и напишите свой номер телефона для связи. И на проверки по жалобам потребителей мораторий не распространяется. Я так не раз делала. Сначала в магазине рассказывают, что ничего не могут сделать, а после жалобы в книге жалоб буквально через год-два сразу звонят и вопрос решается положительно.
Требуйте возврат денег! У меня есть опыт( правда это было 7 лет назад) купила ребенку зимнюю обувь , через месяц активной носки, она расклеилась. Пришла в магазин з новой парой, рассказала продавцу и она сама предложила принести сапоги. Их сам магазин вернул на фабрику, но так как они не подлежали ремонту, магазин вернул деньги.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу