Стекловыжималка• 17 апреля 2015
Спор с покупателем
Дорогие девочки,помогите разобраться в сложной ситуации.Покупатель оплатил и я отправила укрпочтой детскую обувь.Покупатель получил посылку и объявил,что я не правильно указала размер стельки и мол верните мне деньги и я отправлю обувь назад.Я на это не согласилась и мы договорились на вариант посылка потом деньги.Прошел месяц я посылку не получила и по просьбе продавца узнавала на почте,и такая посылка не поступала.Дала продавцу телефоны горячей линии укрпочты,узнать что с посылкой,продавец сказала что ей дорого звонить.Сегодня пишет,что она уверена ,что я получила посылку чтобы я немедленно вернула ей деньги.Да,забыла добавить ,что посылка не отслеживалась,т.к покупатель сказала,что был сбой в системе отслежения.Как быть в такой ситуации?
43
0
Нет посылки, нет денег. Пусть докажет, что Вам отсылала и Вы получили.
Если бы я была покупателем, то первое, что сделала: в течении суток выслала товар и сразу бы отписалась о номере посылки, следила бы за ее передвижением вместе с продавцом. А так, подозрительно все это выглядит со стороны.
Если бы я была покупателем, то первое, что сделала: в течении суток выслала товар и сразу бы отписалась о номере посылки, следила бы за ее передвижением вместе с продавцом. А так, подозрительно все это выглядит со стороны.
Какой сбой был?
Где номер посылки? Где скан чека? Где доказательства, что она вообще отправила?
Какое-то бла-бла... и верните деньги.
Где номер посылки? Где скан чека? Где доказательства, что она вообще отправила?
Какое-то бла-бла... и верните деньги.
Пусть напишет Вам трек номер, он однозначно есть в чеке об оплате посылки. Сами отследите по номеру на сайте уп
очень часто посылки не отслеживаются на укр.почте,на счет возврата денег,то яб не торопилась,пока не найдется посылка(чтоб не было мошеничетва).А как же вы ей замеры давали?
Не верю что покупатель выслал вам посылку. Если б был сбой на сайте, то оператор бы вам сказала бы есть или нет, а так нет посылки, о каких деньгах можно говорить. Покупатель хитропопый попался. Требуйте фото чека. И что звонить на горячую линию дорого так сильно?
Но она пишет,что у нее есть чек и фото отправки,и вообще она в торговле давно,и только я попалась ей такая аферистка.Цена вопроса85грн
В любом случае: сбой там или не сбой - ей должны были выдать чек, пусть предъявит чек, датированный тем числом, что отправляла и на Вашу фамилию
Нет чека, нет посылки - аривидерчи
Нет чека, нет посылки - аривидерчи
у меня было два случая,что мои посылки не отслеживались ВООБЩЕ,продавец нервничал, на почту бегала,мне там говорили из за сбоя может такое быть,посылки доходили без отслеживания
Пусть сделает фото чека об отправке для начала... как то все не убедительно... я бы не возвращала деньги без возврата
Народ нынче хитрый стал и рыбку съесть хочет и жопу не запачкать...
Народ нынче хитрый стал и рыбку съесть хочет и жопу не запачкать...
Ответ дляТень льва
В любом случае: сбой там или не сбой - ей должны были выдать чек, пусть предъявит чек, датированный тем числом, что отправляла и на Вашу фамилию Нет чека, нет посылки - аривидерчи
Нет чека, нет посылки - аривидерчи
+100% а так пустой трёп. Не выбрасываю чеки,пока не завершена сделка
А на коком основании,вы будете требовать? Она подумала? У неё чек,она отправляла пускай ищет и требует
Вы продавец или покупатель? если покупатель который выслал посылку - и чек у Вас - конечно Вы идите и разбирайтесь!
Нет,но продавец хочет,чтобы я бегала и звонила везде сама и разбиралась где посылка
а как это понимать?
а как это понимать?
Скажите, что так же само переслали ей деньги, как она посылку.
Звоните на горячий номер укрпочты, покупатель Вам попался не чистый на руку похоже.
Звоните на горячий номер укрпочты, покупатель Вам попался не чистый на руку похоже.
Она в торговле давно? Ну так должна знать, что только чек является подтверждением операции (покупки, отправки). Где чек? Вы его видели?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу