Железный коготь• 23 марта 2013
Выплатила покупателю неустойку. Всеравно недовольна.
Такая ситуация. Заказала девушка товар 24 февраля (все в наличии у меня), взяла реквизиты и пропала. 17 марта пишет, что появились деньги, могу сегодня оплатить, когда сможете выслать (ей нужно было укрполчтой). Ответила что сегодня отправлю, проплачивайте. В итоге оплачивает через приват24 -19 марта в 18.47. Я 20 с утра уезжаю в другой город, дома муж занимается отправками, но он только НП отправляет, укрпочтой никогда не отправлял, не знает что как заполнять, да и упаковка там нужна идеальная, а не так как на новой почтой, завернул все в несколько слоев картона и отправил. На вопрос покупателя, отправила ли я -честно объяснила ситуацию, что я уехала и смогу отправить только в среду 27 марта, ну или попытаюсь мужу все объяснить и он отправит сегодня ( в субботу). В итоге получаю такой ответ: "мы договаривались иначе.
а получилась неустойка.
Это не очень красиво с вашей стороны. " Мои действия -был номер ее карты, я вернула покупателю 80 грн, вместо оплаченых ею 65. В итоге она мне пишет -"Зачем вы вернули мне обратно денежные средства? Мне нужен мой заказ. Вы мне его не отправляете уже?
Я оплатила, во-первых, через 23 дня, как мне было удобно. Предварительно мы не оговаривали сроки оплаты и отправки." В общем как-то так... Честно просто не хочу связываться, или я неправа?
а получилась неустойка.
Это не очень красиво с вашей стороны. " Мои действия -был номер ее карты, я вернула покупателю 80 грн, вместо оплаченых ею 65. В итоге она мне пишет -"Зачем вы вернули мне обратно денежные средства? Мне нужен мой заказ. Вы мне его не отправляете уже?
Я оплатила, во-первых, через 23 дня, как мне было удобно. Предварительно мы не оговаривали сроки оплаты и отправки." В общем как-то так... Честно просто не хочу связываться, или я неправа?
показать весь текст
63
0
жаль, что вы под анонимом - занесла бы вас в ч с, судя по всему вы принадлежите к числу неадекватных покупателей
Ответ дляЖелезный коготь
Девочки, я уже в ауте
После того, как я мягко намекнула, что работать мы не будем и сделка не состоится, покупатель пишет :’Я вам писала о размере неустойки? Нет.
Я писала о возврате денег? Нет.
Вы совершаете действия, затем думаете.
Ваши 25 грн. возвращаю, отправляйте мне НП в течении недели.
жду номер декларации.’
После того, как я мягко намекнула, что работать мы не будем и сделка не состоится, покупатель пишет :’Я вам писала о размере неустойки? Нет. Я писала о возврате денег? Нет.
Вы совершаете действия, затем думаете.
Ваши 25 грн. возвращаю, отправляйте мне НП в течении недели.
жду номер декларации.’
это она наверное вам написала после того, как прочитала эту тему. По крайней мере, складывается такое впечатление...
Девочки, вопрос закрываю покупатель явно не в адеквате. После ее слов о неустойки и второй раз о том, что неустойка имеет место быть, вернула мне ее и написала, что чужие деньги ее не спасут. 
В общем остались мы при своих.
В общем остались мы при своих.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу