Железный коготь• 23 марта 2013
Выплатила покупателю неустойку. Всеравно недовольна.
Такая ситуация. Заказала девушка товар 24 февраля (все в наличии у меня), взяла реквизиты и пропала. 17 марта пишет, что появились деньги, могу сегодня оплатить, когда сможете выслать (ей нужно было укрполчтой). Ответила что сегодня отправлю, проплачивайте. В итоге оплачивает через приват24 -19 марта в 18.47. Я 20 с утра уезжаю в другой город, дома муж занимается отправками, но он только НП отправляет, укрпочтой никогда не отправлял, не знает что как заполнять, да и упаковка там нужна идеальная, а не так как на новой почтой, завернул все в несколько слоев картона и отправил. На вопрос покупателя, отправила ли я -честно объяснила ситуацию, что я уехала и смогу отправить только в среду 27 марта, ну или попытаюсь мужу все объяснить и он отправит сегодня ( в субботу). В итоге получаю такой ответ: "мы договаривались иначе.
а получилась неустойка.
Это не очень красиво с вашей стороны. " Мои действия -был номер ее карты, я вернула покупателю 80 грн, вместо оплаченых ею 65. В итоге она мне пишет -"Зачем вы вернули мне обратно денежные средства? Мне нужен мой заказ. Вы мне его не отправляете уже?
Я оплатила, во-первых, через 23 дня, как мне было удобно. Предварительно мы не оговаривали сроки оплаты и отправки." В общем как-то так... Честно просто не хочу связываться, или я неправа?
а получилась неустойка.
Это не очень красиво с вашей стороны. " Мои действия -был номер ее карты, я вернула покупателю 80 грн, вместо оплаченых ею 65. В итоге она мне пишет -"Зачем вы вернули мне обратно денежные средства? Мне нужен мой заказ. Вы мне его не отправляете уже?
Я оплатила, во-первых, через 23 дня, как мне было удобно. Предварительно мы не оговаривали сроки оплаты и отправки." В общем как-то так... Честно просто не хочу связываться, или я неправа?
показать весь текст
63
0
Отказывайте без раздумий! Она Вам весть мозг вынесет, пока посылку получит, а потом еще окажется,что она себе представляла товар немного по другому и опять будете ей должны(по ее мнению) От таких покупателей надо подальше держаться
Так и есть)) Я ее уже отправила. Сегоддня реально третий день после ее оплаты мне, а она уже такие проценты с меня хочет получить
Автор!!!Имейте гордость, пошлите её!!!влепить Вам негатив-отпишитесь в её гостевой с ссылкой на эту тему, я думаю, многих позабавит фраза ’оплатила через 23 дня, как мне было удобно’, и мало кто с ней связываться захочет. сочувствую Вам, ’повезло’ же вляпаться в сделку с такой наглотой!
автор. поставьте ей негатив. и опишите ситуацию в комментариях.
зачем вы ей переплатили? с какого дива??где Вы взяли тут неустойку?
зачем вы ей переплатили? с какого дива??где Вы взяли тут неустойку?
Автор, ’покупатель’ видит, что Вы себя немного не адекватно ведете с какими-то неустойками непонятными, поэтому думает, что Вы по своей глупости сделаете, как она просит
Не обижайтесь, но впервые такой бред вижу с обеих сторон
Не обижайтесь, но впервые такой бред вижу с обеих сторон
это такой новый способ зарабатывания денег, походу. Во наглость то! Автор, не давайте людям больше такой возможности на Вас деньги зарабатывать!
Ответ дляКима_кепка
Автор!!!Имейте гордость, пошлите её!!!влепить Вам негатив-отпишитесь в её гостевой с ссылкой на эту тему, я думаю, многих позабавит фраза ’оплатила через 23 дня, как мне было удобно’, и мало кто с ней связываться захочет. сочувствую Вам, ’повезло’ же вляпаться в сделку с такой наглотой!
Уже послала
Ответ дляЧукча Мукча
Автор, ’покупатель’ видит, что Вы себя немного не адекватно ведете с какими-то неустойками непонятными, поэтому думает, что Вы по своей глупости сделаете, как она просит
Не обижайтесь, но впервые такой бред вижу с обеих сторон
Не обижайтесь, но впервые такой бред вижу с обеих сторон
Знаете, я на 15 грн не обеднею, думала верну деньги и она успокоится. У меня реально первый раз такая ситуация. Просто в итоге у покупателя я еще и плохая и виноватая
с такими лучше не связываться.
у меня тоже есть такие кадры. Заказ сделала, пропала на 2 недели, потом без предупреждения платит и требует срочную отправку...
у меня тоже есть такие кадры. Заказ сделала, пропала на 2 недели, потом без предупреждения платит и требует срочную отправку...
Да уж я уже поняла, что попала Первый раз такой неадекватный покупатель. Были конечно ситуации с нюансами, думаю как у всех, но чтоб вот так..
Первый раз такой неадекватный покупатель. Были конечно ситуации с нюансами, думаю как у всех, но чтоб вот так..
Ваши умозаключения наводят также на кое-какие мысли о вашем уровне воспитаности. Спасибо, что поучаствовали в дискуссии.
Покупатель считает что она оплатила как смогла и это ее право. Я думала, что взяла реквизиты и не появится уже...А она появилась и после оплаты стала вести себя по меньшей мере неадекватно. Я постаралась побыстрее от нее избавиться и в обиде не оставить, но хочешь как лучше, а получается как всегда.
Покупатель не прав однозначно, не умеет права требовать. Но действительно, чего сложного в отправке укрпочтой? я отправляла последний раз в эту пятницу с упаковкой-конверт с пупырышками(а он дороже коробки) и доставкой обошлось 9 грн с копейками. Коробочки п 3 грн маленькая, 4,4 средняя, доставка до 6 грн выходит. Киев это.
Отправка из киева в нежин, набор детской посуды, поштучно, т.е. родной упаковки нет. Я дома постоянно мудрую, сначала в пакеты с пупырыщками мотою, потом в стрейч, все в картон, сооружаю коробку. потом все это скотчем -в таком виде на нашей почте не нравится, потом еще вырезаю из обоев кусок и белой стороной все обматываю аккуратно, чтоб нигде ничего не торчало, а то скажут, что не так... Опять же я ей писала, что все мужу объясню и он если что отправит сегодня, но получила ответ про неустойку, и честно говоря, действительно психанула и не захотела связываться.
и неустойку платить не надо было, а просто отказать в продаже. правильно кто то заметил теперь и вы без 15 грн и без продажи и покупатель без товара. я думаю она скорее хотела за ваш счет отправку нп, под словом ’неустойка’)
Думаю врядли. Изначально она мне оплатила 65 грн (55 +10за отправку укрпочтой) Я ей вернула 80 грн, т.е. она уже 15 грн в плюсе. И теперь хочет оплатить 55 грн и чтоб я еще за свой счет отправила....
а что вы оправдываетесь? нет ничего сложного в отправке укрпочтой и точка. Муж автора глупый, сама автор - психичка. А в обсуждении не хватает покупателя, которого автор почему-то не пригласила. Вранье на вранье и враньем погоняет.
в игнор такого покупателя, а то дойдет с ее торгами, что вы должны бесплатно выслать товар за свой счет и еще 100 грн туда положит
забудьте и дальше продавайте, будет наука, что лучшее брат хорошего,
удачи
забудьте и дальше продавайте, будет наука, что лучшее брат хорошего,
удачи
Ответ дляБлондинка в Законе
в игнор такого покупателя, а то дойдет с ее торгами, что вы должны бесплатно выслать товар за свой счет и еще 100 грн туда положит
забудьте и дальше продавайте, будет наука, что лучшее брат хорошего,
удачи
забудьте и дальше продавайте, будет наука, что лучшее брат хорошего,
удачи
Спасибо
По поводу вас я уже высказывалась. Всего вам доброго. Думаю покупателя я никоим образом не обидела. Вас думаю тоже. Всего вам хорошего
А вы ДлинноНожка не в адеквате. Вам популярно объяснили в чем была сложность. А вы видимо и есть этот покупатель или ее сестра-близнец))
Девочки, я уже в ауте После того, как я мягко намекнула, что работать мы не будем и сделка не состоится, покупатель пишет :’Я вам писала о размере неустойки? Нет.
Я писала о возврате денег? Нет.
Вы совершаете действия, затем думаете.
Ваши 25 грн. возвращаю, отправляйте мне НП в течении недели.
жду номер декларации.’
После того, как я мягко намекнула, что работать мы не будем и сделка не состоится, покупатель пишет :’Я вам писала о размере неустойки? Нет. Я писала о возврате денег? Нет.
Вы совершаете действия, затем думаете.
Ваши 25 грн. возвращаю, отправляйте мне НП в течении недели.
жду номер декларации.’
Также покупатель написала, что неустойка имеет место быть и почему это я определила ее размер самостоятельно
Я спросила, что мало? Покупатель пока молчит Ситуация меня уже смешит.
Я спросила, что мало? Покупатель пока молчит Ситуация меня уже смешит.
Ответ дляЖелезный коготь
Девочки, я уже в ауте После того, как я мягко намекнула, что работать мы не будем и сделка не состоится, покупатель пишет :’Я вам писала о размере неустойки? Нет.
Я писала о возврате денег? Нет.
Вы совершаете действия, затем думаете.
Ваши 25 грн. возвращаю, отправляйте мне НП в течении недели.
жду номер декларации.’
После того, как я мягко намекнула, что работать мы не будем и сделка не состоится, покупатель пишет :’Я вам писала о размере неустойки? Нет. Я писала о возврате денег? Нет.
Вы совершаете действия, затем думаете.
Ваши 25 грн. возвращаю, отправляйте мне НП в течении недели.
жду номер декларации.’
Я думаю, зря вы психанули и деньги вернули - в таких случаях я отхода от компа,отвлекаюсь чем то% а потом на свежую голову отвечаю. Разные покупатели бывают))
Да оно и понятно, но эта просто, я не знаю как сказть, не 7 пятниц на неделе, все 500 пятниц... Вот что она мне следующем постом выдала ’ Ни о каком сотрудничестве речь не идет.
Мы завершали/не завершали сделку.
Учитите свои ошибки в будущем.
время - деньги!’ В общем на том и порешили
Мы завершали/не завершали сделку.
Учитите свои ошибки в будущем.
время - деньги!’ В общем на том и порешили
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу