Как поступить? Про ремонт ноутбука.

Добрый вечер девочки. Помогите мне советом, очень обидно. Может кто есть юрист или сталкивался и может посоветовать. В общем сдала я на ремонт ноутбук свой старый, на диагностику, перестал работать. Отнесла в мастерскую, дали мне талончик. Я дала свой мобильный. Так случилось по определенным обстоятельствам, что номер этот заблокировался и я не могла забрать ноутбук в течении полугода с ремонта, так как была в отьезде. Как только приехала, пришла за ним, а ко мне этот мастер выпучил глаза и говорит: так случилось дамочка, что я уже пустил ваш ноутбук на запчасти, продал с него экран и еще что-то там. И показал мне кулек мотлоха разобранного. Говорит, это все вот оно, нате-берите если хотите, где вы до сих пор промышляли? Я начала возмущаться и требовать вернуть мне его в том виде что я приносила и компенсировать стоимость. Он сказал что соберет и недостающее что продал с него мне поставит. Сегодня прихожу забирать, он вроде бы все сложил на место, открыла его, а около экрана на пластмассовой панели по всем четырем углам трещины вертикальные сплошные 4 шт. То есть эта панель сломана вся. Говорю ему что это? А он говорит так оно и было, даказывай что ты такой не принесла. Но когда я принесла, он был в нормальном состоянии, без единой трещины. Договорились до того, что я не стала забирать ноутбук, оставила ему и пригрозила заявлением. И теперь не знаю что мне делать, куда обратиться, чтобы он возместил мне эти поломки. Что посоветуете?