можно ли вернуть обувь?

когда работала консультантом нам приносили возврат который носили и он разорвался

да

Конечно... в течении 14 дней хозяин барин, можете вернуть, главное чек

Сапоги можете вернуть, но не факт, что Вам вернут деньги.

да, возвращайте. Только оригинал чека не отдавайте

Что же Вы такое прикупили? Покажите )))))

а почему оригинал не отдавать?

В теч 2 недель по чеку возврат, летом хотела вернуть босоножки- порвались, поменяли на Нов, они носятся хорошо

а чем потом докажете, что он у вас был?))
копию чека сделайте и приложите к заявлению на возврат

имеете право вернуть деньги. на ремонт не соглашайтесь!

ксерить его что-ли? в этом магазине покупала сразу еще и ботинки.так что чек сразу на две пары обуви.но их еще не носила.

Оригинал чека не отдавайте.Можно отдать только в обмен на деньги.Откажутся возвращать-пишите заявление в общество защиты прав потребителей.
У меня была подобная ситуация.Вернули деньги сразу же.

да, ксерить)

Можете! Только идите и требуйте уверенно возврата денег или замены. У меня был случай с Миратон, относила сапоги почти сезон, а они начали разлазиться... я пошла с чеком и сапогами в этот магазин, ко мне ооочень надменно отнеслись: ст. продавец, администратор... и сказали, что могут забрать на ремонт, меня этот вариант не устроил, но сапоги отдала на экспертизу типа их специалисту. Своим поведением и отношением очень меня взбесили, я на их сайте написала жалобу.... на след. день перезвонили, обратились по имени отчеству))) Я пошла обратно в магаз и мне вернули деньги:-))) И на Интертоп жалобу писала на их сайте.... очень все оперативно начинают реагировать))
А в каком магазине брали вы??

По закону имеете право вернуть, но....Вам еще нужно доказать,что вы выбрали правильный размер, и ходили в них не по камням и т.д.а для этого собирают экспертную комиссию. Кстати,если признаю Вашу вину, то и Вам платить за экспертизу. Удовольствие это более 200грн.Продавец (именно продавец,а не покупатель)решает, сделать ремонт или же вернуть аналог. товар или же деньги. Одним словом: все зависит от порядочности продавца.Удачи!!!

Обязаны принять.Уверенно отстаивайте свои права,ведь у вас есть чек.

А Хде такое написано? имею ввиду нормативные акты, плиз)

в Донецке на контуре.специально туда ездила, там магазинов штук 15 подряд стоит,обычно сапоги или ботинки меньше 3 сезонов не носила.Такое впервый раз

я им возвращала. тоже замш. сапоги, один раз обула и по шву разлезлись) деньги полностью вернули, хотя и побузили сначала, обмен предлагали)

ну ремонту врядли подлежит,потому что потресканный замш. это весь верх сапога надо будет перешивать

Имею ввиду именно фабрику ’Контур’ и их фирм. магазин

не, я в самом крайнем магазине покупала, точно не в контуре.а когда именно в контуре покупала, мне давали гарантийный талон

Да,что есть-то есть.
Знакомо..

В понедельник идите и отдайте это ,,гавно’...Накопите денег и идите в хороший магазин, мне такая обувь ещё не встречалась никогда...

Ссылочку дряд ли найду.... Да,еще: в течении 14 дней можно вернуть только товар,который не был в употреблении. Для обви гарант.срок носки составляет 30 дней.(для сапог).Стоит еще учитывать сезонность носки. Если Вы купили,допустим, зимние сапоги летом, то гарантийный срок наступит только зимой (с какого часла,месяца точно не помню-нужно смотреть,а мне сейчас лень)

а почему вы решили, что обувь дешевая?

Закон про захiст прав споживачiв

Сезонность носки обуви:
Зимнего ассортимента – с 15 ноября по 15 марта;
Весенне-осеннего ассортимента – с 15 марта по 15 мая и с 15 сентября по 15 ноября.
Летнего ассортимента – с 15 мая по 15 сентября

Что делать , если обувь, которую вы купили оказалась НЕКАЧЕСТВЕННОЙ ?

При покупке некачественной обуви первое, что должен сделать потребитель, обратиться с письменным заявлением к руководителю магазина, изложить свои требования. Заявление пишется в двух экземплярах. На одном экземпляре делается отметка о дате принятия заявления, фамилия, инициалы и должность работника принявшего заявление, второй экз. остается у хозяйствующего субъекта. Если хозяйствующий субъект отказывается от принятия заявления или не делает отметку о его принятии, потребителю необходимо направить заявление заказным письмом с уведомлением о вручении. В заявлении необходимо указать фамилию, имя, отчество, контактный телефон или адрес для обратной связи. Письменное заявление должно быть подписано заявителем с указанием даты. К заявлению также необходимо приложить копию расчетного документа — кассовый или товарный чек, визитку, заполненную необходимыми реквизитами (наименование товара, артикул, цена, дата продажи, наименование и адрес предприятия торговли), подпись продавца. При продаже товара продавец обязан выдать расчетный документ. Если он не выдает, то самое лучшее — не покупать у него товар. Если во время гарантийного срока необходимо определить причины потери качества товара, продавец (производитель) обязан в 3-дневный срок со дня получения от потребителя письменного заявления организовать проведение экспертизы товара. Экспертиза проводится за счет продавца (исполнителя). Если в результате экспертизы будет доказано, что недостатки возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения или транспортировки, то требование потребителя не удовлетворяются, а потребитель обязан возместить расходы на проведение экспертизы. Потребитель, продавец имеют право обжаловать заключение экспертизы в судебном порядке. Потребитель имеет право участвовать в проверке качества товара лично или через своего представителя. В каждом предприятии торговли на видном месте для потребителей должна быть информация о гарантийных сроках и сезонности. Гарантийные сроки носки обуви установлены законодательством, т.е. ГОСТами, действующими на Украине. Сроки зависят от вида обуви и применённого материала подошвы (30 — 80 дней). Учитывается также сезонность. Поэтому очень важно при покупке обуви требовать обязательно документ, подтверждающий факт
покупки любой формы и сохраняйте этот документ до конца сезона и гарантийного срока.
На сезонные товары (например, зимняя и летняя обувь, одежда, меховые изделия и др.) гарантийный срок исчисляется с начала соответствующего сезона, который устанавливается Кабинетом министров.

Я как-то купила лаковые туфли, через неделю носки лак стал трескаться, в магазине взяли без проблемм. Правда у меня дисконт в том магазине, часто покупаю, может постоянного клиента не захотели терять)))