Дорогие кидстаффчане!
У меня возникла очень неприятная ситуация с продавцом oksanastadnik
Я сделала заказ, что видно в переписке ( фото всей переписке у меня в галерее, в начале нужно прочитать с ф 1 по ф 3, дальше пока не читать. https://www.kidstaff.com.ua/gallery-334830.html , реквизиты продавца затерла)
Звонит мне 27.04 неизвестный номер примерно в 10-11 утра и разговор начинается так" посылку забрали?" выяснилось, что это звонит продавец, и с гонором начинает говорить, что посылки при отправке попутали и мою получил кто-то другой, а мне приехал не мой заказ и она не виновата, это напутала новая почта и она вообще не вкурсе, что я там заказывала.
Вообщем разговор вышел более,чем неприятным и меня еще сделала виноватой и сказала, что деньги за заказ она вообще возвращать не будет и ничего компенсировать не будет. и я должна получить посылку, посмотреть что там, позвонить ей (продавцу) и ждать дальнейших указаний. Все бы ничего, но продавец общался просто хамски и неуважительно, виноваты все кроме нее...в конце я не выдержала и бросила трубку. доказать мне к сожалению этот разговор нечем, операторы мтс не могут предоставить запись этого разговора, иначе я бы приложила и его.
посылку получила, заказ приехал и правда не мой: а 2 розы, какие-то луковицы и семена. доставка вышла 38 грн. продавцу я не перезванивала, разговаривать желания не было и написала в объявлении, что требую назад деньги. Деньги мне вернули как ни странно в этот же день. Посылку я отправила на следующий день. Все бы ничего, но что мне написала потом продавец:
цитирую " gjikf yf [eq lehf" и " gjikf d ;jge " что на русской раскладке означает " пошла на хуй дура" и " пошла в жопу " и ограничила мне доступ. это меня просто "убило" Теперь можно прочитать переписку дальше, с ф4 по ф7 https://www.kidstaff.com.ua/gallery-334830.html
Что мне теперь делать-то? оценка мигает, так и просится чтобы ее выставили... но что писать? поставлю отрицательный отзыв - она мне тоже по-любому, а мне не хочется рейтинг терять из-за нее. написать в гостевой? как бы вы поступили на моем месте, или просто забыть?
У меня возникла очень неприятная ситуация с продавцом oksanastadnik
Я сделала заказ, что видно в переписке ( фото всей переписке у меня в галерее, в начале нужно прочитать с ф 1 по ф 3, дальше пока не читать. https://www.kidstaff.com.ua/gallery-334830.html , реквизиты продавца затерла)
Звонит мне 27.04 неизвестный номер примерно в 10-11 утра и разговор начинается так" посылку забрали?" выяснилось, что это звонит продавец, и с гонором начинает говорить, что посылки при отправке попутали и мою получил кто-то другой, а мне приехал не мой заказ и она не виновата, это напутала новая почта и она вообще не вкурсе, что я там заказывала.
Вообщем разговор вышел более,чем неприятным и меня еще сделала виноватой и сказала, что деньги за заказ она вообще возвращать не будет и ничего компенсировать не будет. и я должна получить посылку, посмотреть что там, позвонить ей (продавцу) и ждать дальнейших указаний. Все бы ничего, но продавец общался просто хамски и неуважительно, виноваты все кроме нее...в конце я не выдержала и бросила трубку. доказать мне к сожалению этот разговор нечем, операторы мтс не могут предоставить запись этого разговора, иначе я бы приложила и его.
посылку получила, заказ приехал и правда не мой: а 2 розы, какие-то луковицы и семена. доставка вышла 38 грн. продавцу я не перезванивала, разговаривать желания не было и написала в объявлении, что требую назад деньги. Деньги мне вернули как ни странно в этот же день. Посылку я отправила на следующий день. Все бы ничего, но что мне написала потом продавец:
цитирую " gjikf yf [eq lehf" и " gjikf d ;jge " что на русской раскладке означает " пошла на хуй дура" и " пошла в жопу " и ограничила мне доступ. это меня просто "убило" Теперь можно прочитать переписку дальше, с ф4 по ф7 https://www.kidstaff.com.ua/gallery-334830.html
Что мне теперь делать-то? оценка мигает, так и просится чтобы ее выставили... но что писать? поставлю отрицательный отзыв - она мне тоже по-любому, а мне не хочется рейтинг терять из-за нее. написать в гостевой? как бы вы поступили на моем месте, или просто забыть?
11
0
Скорее всего некоторые посчитают меня скандалисткой, и возможно будут на стороне продавца. но это не так. я совсем не конфликтный человек.
вы знаете, мне тоже отсылали не мой заказ, но мне и в голову не могло прийти так разговаривать с продавцом, обмен мне доставил некоторые трудности, но это житейские мелочи.
ваш ответ для меня реально хамство.
ваш ответ для меня реально хамство.
ну шо ви хочете, з тих людей які не вміють находити вихід з таких ситуацій, думаєте вона з ВЕЛИКОЇ мудрості в своїй голові послала вас?
Действительно по переписке Вы первая начали грабить... Лучше не ставьте оценку вообще, если ставить, то договорится с продавцем и поставить обоюдному положительные.
если Новая почта оплатила пересылку как видно из переписки от 27.04 то это вина Новой почты, НП просто так деньги не оплачивает если ее вина не доказана, а Вы, увы , были не на высоте, мягко говоря
У меня год назад была ситуация, что по вине сотрудника Новой почты посылки были перепутаны. К счастью оба покупателя отнеслись к этому спокойно, а Новая почта доставила посылки по правильным номерам бесплатно.
И это реально перепутала не я, а сотрудник Новой почты, он приклеил накладные наоборот. Так что такие ситуации бывают.
И это реально перепутала не я, а сотрудник Новой почты, он приклеил накладные наоборот. Так что такие ситуации бывают.
спасибо за мнение) нужно просто было слышать тел. разговор, тогда было бы понятно, что к чему. а так да, просто по переписке я была не на высоте. НП не оплачивает доставку. я звонила на горячую линию и специально узнавала кто оплачивает доставку. оплачивает получатель.
ой, забейте. ничего не пишите, а если уж хочется, то пойдите лучше отбивных наделайте и мясо отбейте хорошо-хорошо) меня тут одна вообще б*длом назвала, зато что в личке не консультирую, отнеситесь к этому с юмором.
я конечно знала и ожидала, что меня грубиянкой назовут. кто не слышал телефонный разговор, тот конечно не сможет понять всю ситуацию, это я понимаю. но не ожидала, что для многих в порядке вещей когда вас посылают на три буквы.... нда...
спасибо всем за мнения.
спасибо всем за мнения.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу