Семен Семеныч• 30 апреля 2015
Гонористые продавцы )
Девочки , вот не первый раз встречаю такие ситуации , когда продают брендовые б/у вещи , да , согласна , дешевле , но с каким пафосом !
"Товар возврату не подлежит !!!!´ " - это ладно , не сильно удивляет
" думаем перед тем как сделать покупку " -ну как -то обидно для меня звучит
" не подписаваемся , если не планируете покупать или думаете купить в далеком будущем" - а это что - то новенькое - чем подписка то не угодила ?
"Не отнимайте время ни у себя, ни у меня , если не думаете брать "
Дает замеры такие и такие ,а " остальное смысла мерить не вижу"
Это все цитаты из объявлений . Вот честно , я - продавец тоже , часто за вещь в 150 грн мне задают сотни вопросов , я обмеряю, сделаю еще фото и тд . А тут вещи от 1500 надо хватать , не задавая вопросов и радоваться , кланяясь продавцу , не причиняя ему неудобств .
Вот нашла пару вещей , но почитав такие заявления , как то отпадает охота даже номер карты спросить .
ПС : не хотела обидеть всех продавцов брендовых вещей - очень много приятных и вежливых девочек , с которыми нравится сотрудничать . понимаю , что и покупатели разные бывают . Но вот такие заявления красным капс луком совсем не располагают к покупкам .
"Товар возврату не подлежит !!!!´ " - это ладно , не сильно удивляет
" думаем перед тем как сделать покупку " -ну как -то обидно для меня звучит
" не подписаваемся , если не планируете покупать или думаете купить в далеком будущем" - а это что - то новенькое - чем подписка то не угодила ?
"Не отнимайте время ни у себя, ни у меня , если не думаете брать "
Дает замеры такие и такие ,а " остальное смысла мерить не вижу"
Это все цитаты из объявлений . Вот честно , я - продавец тоже , часто за вещь в 150 грн мне задают сотни вопросов , я обмеряю, сделаю еще фото и тд . А тут вещи от 1500 надо хватать , не задавая вопросов и радоваться , кланяясь продавцу , не причиняя ему неудобств .
Вот нашла пару вещей , но почитав такие заявления , как то отпадает охота даже номер карты спросить .
ПС : не хотела обидеть всех продавцов брендовых вещей - очень много приятных и вежливых девочек , с которыми нравится сотрудничать . понимаю , что и покупатели разные бывают . Но вот такие заявления красным капс луком совсем не располагают к покупкам .
показать весь текст
183
0
сейчас пошла такая волна неадекватных покупателей у меня, приедут примеряют, потрогают, купят, а потом звонят хочу вернуть))
тут палка в двух концах...иногда конечно есть продавцы откровенные хамы, ну вот такие они! Но занимаясь продажами регулярно начинает тошнить от заказчиков перемеривайте мне раком боком, ’а как Вы думаете мне они подойдут с красной юбкой?’, ’а на ножке моего ребенка нормально сядут’, сделайте фото во всех ракурсах и вышлите на почту и т.д. И САМОЕ ГЛАВНОЕ никто из них обычно не покупает! Это из серии на самом деле: 1. маловато 2. нет денег 3. вроде и не надо но прикольно. Такое...
я покупала футболку ребенку за 50 грн,плюс доставка 10 укрпочты. Мне подвел дал реквизиты и написал,,посмотрите,что бы на карту зашло 60 грн.! ! ! ! ! ! ! ! ! ! Их было 10....но я купила, выбора особо фирменных новый футболок по 5 грн нет.
Я тоже считаю что работа продавца это как брак, в первую очередь должно быть исключительно по любви и лишь во-вторых ради денег. Только так можно достичь успеха и развиваться. Я думаю, что стрессоустойчивость, вежливость и способность слышать клиента- это путь к успеху. А грубых и гонористых продавцов обходу стороной, лучше купить дороже, зато с удовольствием
если вы любите то, что делаете, вы должны с удовольствием отвечать на любые вопросы. Ведь каждый из нас и покупателем бывает, не только продавцом. И всем приятно получать ответы на поставленные им вопросы
сто процентов, мне эти продажи не особо нужны, но мне нравится сам процесс, посылочки паковать, при чем это стало недавно, раньше такого не было. Я бы с удовольствием пошла на склад поработать, но я же не могу голову морочить людям, что бы поиграться недельку)))) и так бывает
меня убила ваша фраза ’Вот нашла пару вещей , но почитав такие заявления , как то отпадает охота даже номер карты спросить ’ т.е. номер карты вы для развлечения и поддержки разговора спрашиваете?
Поддержу по поводу подписки.
Остальные фразы - да, резковаты, с такими продавцами не связываюсь.
Поддержу по поводу подписки.
Остальные фразы - да, резковаты, с такими продавцами не связываюсь.
а мы уж подумали,что вы на бентли товар развозите,сколько у вас гонора,и время как-то свое перестали ценить,сидите во всех темах и хамите потихоньку)))
Про возвраты
работала в квадрате когдато на Майдане, в обувном
каких попыток возврата я только не видела
например девочка парню не призналась что у нее 39 размер
Он ей на подарок подарил ту обувь что ей понравилась, она без примерки показала
и он купил ей 37, как она сообщила
приносит это чудо, обладательница 39го, обувь и просит сделать обмен на другой размер
мы достаем. А там почевганые, кожанная подошва и даже в блестках на подошве-от ночных танцев
объснили что нет товарного вида
даже на встречу пошли без чека
у нас товарные были, коробка наша, продажа по журналам день назад
Но вид потертой подошвы
предложили попробывать обуть и как увидели
Она как в золушке -натянула на пальцы эти шлепки
капец
так ее и отправили разнашивать
мы так и не поняли как она в них отскакала
автор, по теме
такие гонористые мне не приятны
работала в квадрате когдато на Майдане, в обувном
каких попыток возврата я только не видела
например девочка парню не призналась что у нее 39 размер
Он ей на подарок подарил ту обувь что ей понравилась, она без примерки показала
и он купил ей 37, как она сообщила
приносит это чудо, обладательница 39го, обувь и просит сделать обмен на другой размер
мы достаем. А там почевганые, кожанная подошва и даже в блестках на подошве-от ночных танцев
объснили что нет товарного вида
даже на встречу пошли без чека
у нас товарные были, коробка наша, продажа по журналам день назад
Но вид потертой подошвы
предложили попробывать обуть и как увидели
Она как в золушке -натянула на пальцы эти шлепки
капец
так ее и отправили разнашивать
мы так и не поняли как она в них отскакала
автор, по теме
такие гонористые мне не приятны
Ответ дляИ.О. человека
И что вас убило? Вам обозначили ценовой диапазон сразу, чтобы отсечь пустую никому не нужную переписку, если вещи не по карману. Не, продавцу надо было расшибиться, а потом в конце сотого вопроса вы бы спросили цену и сказали - ОГО, а шо так дорого? 
я думаю, продавцу надо понимать, что продавая дорогие вещи, манера общения должна быть несколько иначе. Цену можно писать под фото, дабы не было лишних вопросов.
да нет , вы не поняли ! Ну смотрите , продавец априори говорит ’типа не задавайте дурных вопросов - сразу покупайте ’ . Не спорю , иногда уточняю моменты и могу вести переписку несколько дней - то у меня нет времени написать , то продавец пишет , что измерит и напишет позже . А иногда , когда все подходит , сразу спрашиваю номер карты со словами куплю .
Мне как-то больше попадаются не очень вежливіе покупатели и со странностями)))
Продаю б/у вещь, вернее две вещи, единім лотом хочу, ну не суть, каждая стоит по 40 гривен))
Пишет мне покупатель потенциальный ’Если я обе заберу, скидочку на НП сделаете?’))) Сколько сейчас минималка НП по Украине?)) Эт получается я как-бы одну вещь почти задаром отдаю))
Я ответила, что могу УП предложить за свой счет, учитывая тарифы НП. Пропала)) обиделась видимо))
Продаю б/у вещь, вернее две вещи, единім лотом хочу, ну не суть, каждая стоит по 40 гривен))
Пишет мне покупатель потенциальный ’Если я обе заберу, скидочку на НП сделаете?’))) Сколько сейчас минималка НП по Украине?)) Эт получается я как-бы одну вещь почти задаром отдаю))
Я ответила, что могу УП предложить за свой счет, учитывая тарифы НП. Пропала)) обиделась видимо))
Ответ дляКидстаффовка
от Вашего гонора уже пол советчицы тошнит, скоро Дашу догоните 
100%,сейчас ее все-таки в ЧС отправлю,достала со своим хамством)))
Ответ дляgloriya8305
У меня такой вывод- есть продавцы опытные, кто получает удовольствие от продаж и те, кто не любит это делать, о жаба душит подарить вещи, в первом случае- и замеры, и доп фото, и приятное общение, даже подарки. вот такие продавцы растут и развиваются, оставляя желание покупать в нете и сами хорошо зарабатывают, вторые увы, кроме как накормить своим негативом ничего не могут
а я скажу, что и покупатели оочень разные, и вполне адекватный ответ могут расценить как хамство)
Я вообще бу не продаю, как-то нет опыта у меня) но были кеды lacoste детские, очень классные и почти как новые. Цена в магазинах сейчас больше 2000 грн. Зная все эти бесконечные темы об ’идеальном состоянии’, написала просто в хорошем состоянии) и куча фото со всех ракурсов, сколько хватило места в объявлении.
Цену поставила низкую, видимо в этом причина.
Покупатель меня доставала несколько дней, ну просто изводила, а почему продаете, а точно они такие как на фото, а почему написано состояние хорошее, а не идеальное, но самый главный ответ она хотела получить на вопрос, купила ли бы я такие кеды своему ребенку, бу в смысле. Я корректно пыталась уйти от ответа, но она не отставала, в итоге я сказала, что мне все равно в каком состоянии обувь бу, я своему ребенку не покупаю бу, лучше новое, даже если менее популярный бренд. На что выслушала куча комментариев, что мой ответ - это хамство и неуважение к тем, кто не может позволить купить себе новые)
Так что перекрутить можно что угодно.
Я вообще бу не продаю, как-то нет опыта у меня) но были кеды lacoste детские, очень классные и почти как новые. Цена в магазинах сейчас больше 2000 грн. Зная все эти бесконечные темы об ’идеальном состоянии’, написала просто в хорошем состоянии) и куча фото со всех ракурсов, сколько хватило места в объявлении.
Цену поставила низкую, видимо в этом причина.
Покупатель меня доставала несколько дней, ну просто изводила, а почему продаете, а точно они такие как на фото, а почему написано состояние хорошее, а не идеальное, но самый главный ответ она хотела получить на вопрос, купила ли бы я такие кеды своему ребенку, бу в смысле. Я корректно пыталась уйти от ответа, но она не отставала, в итоге я сказала, что мне все равно в каком состоянии обувь бу, я своему ребенку не покупаю бу, лучше новое, даже если менее популярный бренд. На что выслушала куча комментариев, что мой ответ - это хамство и неуважение к тем, кто не может позволить купить себе новые)
Так что перекрутить можно что угодно.
Автор темы. б/у товар возврату не подлежит - даже по правилам ресурса (исключение - предварительная договоренность продавца и покупателя о возможности возврата либо явный обман продавца о размере. замерах, состоянии вещи и т.д.).
Подписка же - личное дело покупателя, я ее воспринимаю вообще как закладки себе на ’понравилось’, ’идея’, ’может быть интересно’, ’показать знакомой’...
А вообще - не стоит тратить нервы зря
Подписка же - личное дело покупателя, я ее воспринимаю вообще как закладки себе на ’понравилось’, ’идея’, ’может быть интересно’, ’показать знакомой’...
А вообще - не стоит тратить нервы зря
Я как профессиональный продавец всегда говорю всем своим менеджерам ’возлюби клиента своего как самого себя’ кто не любит тот у нас не работает) Но для меня уже отслеживается четка поведенческая манера и типаж таких покупателей. Не грублю, не хамлю, но не уделяю много времени таким ’забаганкам’, как правило в 90% случаев - продажи нет. Мое время тоже стоит денег!
100 процентов разные есть люди, и многое на свой счет могут воспринять-это точно, но кто то бы ваш ответ и оценил за чистосердечность и правду. Это просто такой человек попался. 
Тут отвечу - часто встречается, что товара в объявлении уже нет (особенно, когда в объявлении несколько позиций) или нет размера, цена не актуальна, НО ничегошеньки об этом в самом объявлении не сказано. Если у Вас не так и объявления актуальны, Вы умничка, но в продавалке такое сплошь и рядом
А как вам такая манера покупателя-торг за 50 грн-пишу ок.фото на ребенке,еще фото.а померяйте там,сям,потом вопрос который сразил на повал укр почтой пересылает-да.ну хорошо я подумаю -присматриваюсь .
Ответ дляgloriya8305
100 процентов разные есть люди, и многое на свой счет могут воспринять-это точно, но кто то бы ваш ответ и оценил за чистосердечность и правду. Это просто такой человек попался.
таких много( и причина прежде всего в том, что очень много обмана на кидстаффе и уже нет доверия.
Мне возвращали вещь с истерикой по телефону вы брак подсунули. Я была ошарашена, так как проверяю перед отправкой,но даже не спорила, фото не просила, просто согласилась на возврат, и так его всегда делаю.
В итоге получила вещь абсолютно без брака, просто видимо размер маленький оказался, а признаться в этом после многочисленных замеров нельзя было) В итоге куча нервов на пустом месте.
Ну а покупатели бояться, что им действительно какой-то брак подсунут, вот и начинают уточнять с пристрастиями) а на такие ответы не у всех продавцов времени и нервов хватает)
Мне возвращали вещь с истерикой по телефону вы брак подсунули. Я была ошарашена, так как проверяю перед отправкой,но даже не спорила, фото не просила, просто согласилась на возврат, и так его всегда делаю.
В итоге получила вещь абсолютно без брака, просто видимо размер маленький оказался, а признаться в этом после многочисленных замеров нельзя было) В итоге куча нервов на пустом месте.
Ну а покупатели бояться, что им действительно какой-то брак подсунут, вот и начинают уточнять с пристрастиями) а на такие ответы не у всех продавцов времени и нервов хватает)
я сначала тоже так думала. но когда из жизненных своих ситуаций выложила в теме свои правила оформления заказа, меня тоже обхаяли ранимые мамы. потому как я слишком строго преподнесла информацию. всем не угодишь-один такой, другой сякой. Тем Тем, что описано в объявлении человек просто сужает свой круг до тех клиентов, с которыми было бы приятно работать.
вот я например человек конкретики, мне чужды сюси-пуси и прочее, если мне сразу зададут вопрос по делу, но без ’здрасте’ я в обморок не падаю. А кого-то это сильно обижает.
Кидстафф огромная платформа-здесь у всех полно шансов найти своего продавца и своего покупателя.
вот я например человек конкретики, мне чужды сюси-пуси и прочее, если мне сразу зададут вопрос по делу, но без ’здрасте’ я в обморок не падаю. А кого-то это сильно обижает.
Кидстафф огромная платформа-здесь у всех полно шансов найти своего продавца и своего покупателя.
Поддержу)))
Сделайте фото на себе))єнто хит!
Меня просили неоднократно сфокать на себе белье))) Хотя наша кукла-манекен вполне живенько смотрится.
Даже мой аргумент, что я в него не влезу, т.к белье размер А (первый), а у меня D-F (четверка-пятерка)... не остановил))) просили - приложите и сфоткайте... прям извращенцами попахивает)))
Сделайте фото на себе))єнто хит!
Меня просили неоднократно сфокать на себе белье))) Хотя наша кукла-манекен вполне живенько смотрится.
Даже мой аргумент, что я в него не влезу, т.к белье размер А (первый), а у меня D-F (четверка-пятерка)... не остановил))) просили - приложите и сфоткайте... прям извращенцами попахивает)))
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу