Бабканадвоесказала• 06 мая 2015
Приватбанк. Будьте внимательны
Сразу скажу, что на первый взгляд сумма смешная, но завтра это может быть не 11 грн., а 111, например.
В четверг муж пополнял мою карту универсальная, пополнял в терминале привата без самой карты. Комиссия должна быть 2 грн., но оказалась аж 13. Есть чек, где это все написано. Муж внес наличкой 6800 грн. На счет поступило 6787. Я сразу написала в службу поддержки. Претензию приняли, но через несколько дней мне прислали смс, что случай рассмотрен, нарушений не обнаружено и в возврате 11 грн мне отказано
В четверг муж пополнял мою карту универсальная, пополнял в терминале привата без самой карты. Комиссия должна быть 2 грн., но оказалась аж 13. Есть чек, где это все написано. Муж внес наличкой 6800 грн. На счет поступило 6787. Я сразу написала в службу поддержки. Претензию приняли, но через несколько дней мне прислали смс, что случай рассмотрен, нарушений не обнаружено и в возврате 11 грн мне отказано
10
0
Если пополнял в терминале без карты, как Вы указали, то это обычная комиссия, никакие там не 2грн. (зависит от карты). Я маме деньги на карточку перечисляю, так тоже так же, как и у Вашего мужа всегда снимает.
А почему Вы решили, что комиссия 2грн? Терминал при пополнении без карты пишет, что комиссия 0,2%, но не менее 2грн
я тоже по реквизитам, правда другого банка, в терминале Привата ложила сумму 2100, сняло комиссию 21 гр с копейками
Тоже сама про себя повозмущалась
Тоже сама про себя повозмущалась
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу