Добрый день!!Ситуация такая-в первых числах мая купила платье.Платье б\у,но по описанию продавца,оно идеально!!тем более платье было выставлено на аукцион стартовая цена была 200 грн.Успела взять за 250.Причем купила у этого же продавца еще одно платье за 200 и майку.Заработала скажем так за полчаса нормально....Но дело не в этом.Пришла вчера посылка.Платье в желтых пятнах ,в видных местах ,2 зацепки на лямке спереди.Очень расстроилась.Кинула стирать и сразу же написала продавцу об этом.Молчала с 14 до 20,пока ей еще раз не написала и отправила фото.хотя я следила,что она в онлайне и добавляет на стену еще товар.Ответ:извините ,не досмотрела....я ей объясняю,что платье не соответствует описанию,да еще за такие деньги.очень подвела меня,т.к. ребенку через два дня надо выступать.и естественно уже я новое не успею даже купить в магазине.она предложила его вернуть,мол ее ребенок с удовольствием будет носить.Я ее по честному прошу вернуть 150 грн. но в ответ со вчерашнего дня тишина.Может поможете как быть в такой ситуации??
14
0
а почему вы решили, что вам надо вернуть 150 грн, а не 200? вам предложили возврат, что при б/у продавцы делают очень редко и не хотя. зачем стирать вещь, не дождавшись решения проблемы?
я же объяснила,что мне срочно надо.не успею купить другое.поэтому поставила стирать и придумывать как убрать зацепку или что то туда пришить.
продавец имеет полное право вам отказать в возврате. теперь докажите, что эти зацепки не произошли по вашей вине.
я ей сразу фото отправила,до стирки.просто ждала ответ,а его все не было.вот и решила что то с этим делать.тем более Вы говорите,что бу товар не возвращают,я тоже об этом знаю.Доказывать и разводить я не собираюсь,не в моей компетентности.просто чисто по человечески захотела с ней разобраться.ведь любому бы не было приятно если бы так поступили.
буквально на днях была похожая ситуация, как уже достали эти брехливые продавцы!!!! говорят состояние идеальное, дефектов нет,а по факту пора на свалку,совести нет совсем.....по теме: видать она не скоростная,а тормозная, как можно так долго не отвечать, тем более если онлайн....значит просто не знает как теперь от вас отмахаться Не знаю даже, напишите ей, что если не заберет товар, то оцените ее, напишите про эту ситуацию и у нее упадет рейтинг, тем более вы даже не всю суму требуете, да и товара у нее купили достаточно,может у нее совесть проснется и что-то решится
у меня уже несколько таких неудачных покупок б/у было, так они этот товар описывали, цитирую- выглядит как новый,буз дефектов....и состояние идеальное, ну а по факту как говорю на свалку пора, так почему это его нельзя вернуть, ведь описание было брехливое
я уже больше 1,5 года покупаю только на кидстафе и в контакте.всегда все было замечательно.я не какой то придирчивый покупатель.я иногда из за того чтоб не доставить много хлопот,вопросы не задаю,а сразу прошу реквизиты на оплату.а потом уже спрашиваю какое состояние.хотя это не правильно.а тут вот выставили три платья на аукцион,то будьте добры рассмотрите хотя бы в каком они состоянии.А то я себя прям каким то лохом себя почувствовала когда вспомнила как выхватывала это платье,чтоб мне досталось.
я тоже уже давно сижу на двух сайтах, всегда спрашиваю описание, но последнее время часто обманывают, поэтому прочитав вашу ситуацию саму задело. Просто цена 200 грн. это приличные деньги за б/у товар, и иметь наглость не предупредить покупателя о недостатках,даже пусть вы и не спросили,это просто не по -человечески.
сама на нервах второй день.про состояние в ходе аукциона спрашивала.именно про это платье.....перед этим у девочки тоже платье нашла,фирменное,но на малышку,стоило 40 грн,но с нюансами про которые она сама написала,потом пробовала их устранить,отсылала фото с результатами....не все такие порядочные.
я свою последнюю б/у покупку отправила обратно, потеряла 40 грн. на доставку туда и обратно, естественно оценила соответственно.....так меня еще упрекнули в этом, а я считаю все мы совершаем покупки читая оценку, поэтому всегда должны четно писать как прошла сделка, и почему это я должна писать положительный отзыв только за то что мне вернули деньги, ведь меня мало того, что обдурили, плюс ко всему я потеряла время и деньги( это так, о наболевшем)))))) я надеюсь ваша ситуация разрешится в вашу пользу.
все правильно...я думаю нормальный бы продавец чувствуя свою вину даже бы не заикнулся....будем надеяться что это был первый и последний раз такой неудачный.
ну тогда какие проблемы, если вы ’выкрутились’ из ситуации.
конечно продавец плохо поступил, что не досмотрел.
я теперь по 5 раз все пересматриваю и фоткаю перед отправкой, чтобы больше казусов по состоянию не было
плохо да....если выставляешь на аукцион,тем более всего лишь три платья,и стартовая цена 200 грн,то будь добр пересмотри прежде чем пишешь что состояние идеальное.я ведь 250 отдала не для того чтобы сейчас придумывать где достать что то чтоб прицепить в месте зацепки,а максимум постирать и одеть....Вот бы все как Вы делали,то и проблем бы не было.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу