SOS, HELP. КТО попадал в похожую ситуацию

Мне рожать через 2 недели, так как я нервничаю сейчас, не нервничала за все почти 9 мес беременности!!!!
заказывали на розетке ноутбук. В течении 2х дней выслали товар новой почтой( оплата при получении)
На почте проверили, все рабочее. Оплатили,забрали. Приехали домой муж начал качать, через часок пользования тупо начинает глючить сенсор мышки. И так постоянно. Работает пару минут, потом минут 40 ничего нельзя сделать
Связались с "розетка", сказали что можно вернуть или обменять в течении 14 дней.
Отправляем обратно, ноут с 13 мая лежит на складе новой почты, никто его не забирает.
Звоню каждый день им, мне говорят что завтра заберут и так с 14 числа один и тот же ответ.
Уже и вышли 14 дней гарантии когда мне выслали его. Но это же не по моей вино. Чего они там чухаются????!!!
Что делать, я уже в панике. Две недели деньги висят непонятно где, нервы сдают.
Кто подскажет, может чем припугнуть? Или что вообще теперь делать???