Пошаманю• 28 мая 2015
Я слишком дотошный покупатель?
Девочки, буду признательна,если выскажете своё мнение по вот такой ситуации.
Договорилась с продавцом о покупке товара, сказала что оплачу в течении 2-3 часов, и спросила,сможет ли он отправить мне в этот же день. Он сказал-сможет. Я оплатила, написала смс об оплате(около 15:00)Тишина.Позвонила уточнить,пришли ли деньги.Да, пришли.Всё согласовали. 17,18,19:00 тишина. Я жду номер накладной. Пишу, что переживаю,уточняю отправил ли человек мою посылку. Он присылает номер,ну наконец-то,неужели нужно напоминание? На следующий день утром трекаю посылку, а она ещё в городе отправителя! Ну неужели тяжело было отправить в тот же день? Я обычно отправляю до 18:00, чтобы посылка ушла в этот же день,ведь человек же оплатил,и посылка должна уйти в день оплаты.Или это не очевидно?Как делаете вы? Может я слишком дотошный покупатель?
Договорилась с продавцом о покупке товара, сказала что оплачу в течении 2-3 часов, и спросила,сможет ли он отправить мне в этот же день. Он сказал-сможет. Я оплатила, написала смс об оплате(около 15:00)Тишина.Позвонила уточнить,пришли ли деньги.Да, пришли.Всё согласовали. 17,18,19:00 тишина. Я жду номер накладной. Пишу, что переживаю,уточняю отправил ли человек мою посылку. Он присылает номер,ну наконец-то,неужели нужно напоминание? На следующий день утром трекаю посылку, а она ещё в городе отправителя! Ну неужели тяжело было отправить в тот же день? Я обычно отправляю до 18:00, чтобы посылка ушла в этот же день,ведь человек же оплатил,и посылка должна уйти в день оплаты.Или это не очевидно?Как делаете вы? Может я слишком дотошный покупатель?
показать весь текст
Не буду• 28 мая 2015
Ответ дляДа, я блондинка!
автор, все мы люди. кто-то работает, не может сию минуту ответить, замеры сделать, отправить. у кого-то непредвиденная ситуация возникла, хотя час назад и предвестника не было. человеческий фактор надо учитывать. за работу ТК продавец не несет ответственности. у нас день в день уходят посылки, отправленные на НП до 12 часов, на укрпочте до 13 часов, большинство ТК в субботу работают только на прием груза, а отправку делают в понедельник. трек-номер на укрпочте появляется обычно в базе через сутки после отправки. я представляю, какой бы вы шок получили, если бы Укрпочтой доставку заказали. сама всегда отправляю посылки в день оплаты, на протяжении дня, когда будет время. номера пишу поздно вечером. вы, правда, дотошный покупатель.
100%
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу