Пошаманю• 28 мая 2015
Я слишком дотошный покупатель?
Девочки, буду признательна,если выскажете своё мнение по вот такой ситуации.
Договорилась с продавцом о покупке товара, сказала что оплачу в течении 2-3 часов, и спросила,сможет ли он отправить мне в этот же день. Он сказал-сможет. Я оплатила, написала смс об оплате(около 15:00)Тишина.Позвонила уточнить,пришли ли деньги.Да, пришли.Всё согласовали. 17,18,19:00 тишина. Я жду номер накладной. Пишу, что переживаю,уточняю отправил ли человек мою посылку. Он присылает номер,ну наконец-то,неужели нужно напоминание? На следующий день утром трекаю посылку, а она ещё в городе отправителя! Ну неужели тяжело было отправить в тот же день? Я обычно отправляю до 18:00, чтобы посылка ушла в этот же день,ведь человек же оплатил,и посылка должна уйти в день оплаты.Или это не очевидно?Как делаете вы? Может я слишком дотошный покупатель?
Договорилась с продавцом о покупке товара, сказала что оплачу в течении 2-3 часов, и спросила,сможет ли он отправить мне в этот же день. Он сказал-сможет. Я оплатила, написала смс об оплате(около 15:00)Тишина.Позвонила уточнить,пришли ли деньги.Да, пришли.Всё согласовали. 17,18,19:00 тишина. Я жду номер накладной. Пишу, что переживаю,уточняю отправил ли человек мою посылку. Он присылает номер,ну наконец-то,неужели нужно напоминание? На следующий день утром трекаю посылку, а она ещё в городе отправителя! Ну неужели тяжело было отправить в тот же день? Я обычно отправляю до 18:00, чтобы посылка ушла в этот же день,ведь человек же оплатил,и посылка должна уйти в день оплаты.Или это не очевидно?Как делаете вы? Может я слишком дотошный покупатель?
показать весь текст
121
0
вы дотошный покупатель
на отделениях установлен свой график привоза-забора посылок и т.д.
у нас до 15-30 и забирают,если я приношу после 15-30 -то посылка уезжает на след.день
я таким покупателям,как вы оговариваю так...при оплате денег до 14-00 отсылаю в день оплаты...если оплата после 14-00 то на след.день отсылаю
вы оплатили в 15-00,а продавцу еще доехать на отделение нужно...а может у нее ребенок спит еще...проснется-кормить нужно
на отделениях установлен свой график привоза-забора посылок и т.д.
у нас до 15-30 и забирают,если я приношу после 15-30 -то посылка уезжает на след.день
я таким покупателям,как вы оговариваю так...при оплате денег до 14-00 отсылаю в день оплаты...если оплата после 14-00 то на след.день отсылаю
вы оплатили в 15-00,а продавцу еще доехать на отделение нужно...а может у нее ребенок спит еще...проснется-кормить нужно
Иногда сложно оправить в тот же день. У меня недавно был случай, я попросила покупателя предупредить, когда она будет оплачивать, чтобы я запланировала отправку. Она просила Новой почтой, ладно, хоть мне и далековато.
Дело в субботу, она ничего не пишет, и у меня заснул ребенок. Я не могу его будить, дома никого, поэтому и бросить не могу. Вдруг оказывается, что она оплатила, и я должна в течение часа (до 18:00) добежать и отослать. Ей неинтересно, что я не могу? Ну ладно, как раз муж пришел, и я успела за 40 минут, и добежала, и таки отправила. Отзвонилась, сказала, что пошло, в понедельник у нее будет, скинула номер декларации.
И девушка даже не поблагодарили меня, и не отписалась, типа спасибо, все дошло.
Так что не всегда продавец стоит на низком старте, у него тоже свои дела. Ну я такая борзая, и ребенка было с кем оставить, и дождь не пошел. А так бы - извинилась бы, и отправляла в понедельник.
Дело в субботу, она ничего не пишет, и у меня заснул ребенок. Я не могу его будить, дома никого, поэтому и бросить не могу. Вдруг оказывается, что она оплатила, и я должна в течение часа (до 18:00) добежать и отослать. Ей неинтересно, что я не могу? Ну ладно, как раз муж пришел, и я успела за 40 минут, и добежала, и таки отправила. Отзвонилась, сказала, что пошло, в понедельник у нее будет, скинула номер декларации.
И девушка даже не поблагодарили меня, и не отписалась, типа спасибо, все дошло.
Так что не всегда продавец стоит на низком старте, у него тоже свои дела. Ну я такая борзая, и ребенка было с кем оставить, и дождь не пошел. А так бы - извинилась бы, и отправляла в понедельник.
Ответ дляПтица секретарь
Автор, я занесла вас в Черный список, вы ОЧЕНЬ ДОТОШНАЯ 
спросила,сможет ли он отправить мне в этот же день. В чем дотошность? Еслипродавец согласился????????
вы написали,что внесли меня в чс!а за что?за то,что я просто волнуюсь за свой заказ,за то,что я человек и могу переживать???
Автор - Вы еще и грубиянка. Продавец прав, а Вы слишком требовательная. На нашем отделении нужно отправить до 13.00, чтобы уехала посылка в этот же день.
Я не понимаю какие претензии к продавцу: вы попросили отправить в тот же день - она отправила в тот же день, даже если бы она ее отправила в 18,59 - это тоже считается что она отправила ее в тот же день. Если бы вы изначально попросили сделать так что-бы посылка уехала в тот же день, то абсолютно по-другому нужно было бы вести диалог - договариваться, и оплачивать нужно было бы не 2-3 часа, а в течении 10 минут. Вы оплатили в 15-00 - она должна была носиться с забронированным товаром половину дня? Автор! И такие горячие как автор! Попуститесь уже немного! Да, продажи - это хорошо, но продавци тоже люди, даже на рынке продавцы кушают и ходят в туалет, ясное дело что не может продавец быть 24 в сути онлайн. У меня часто бывает что берут реквизиты, обещают проплатить через 2-3 часа и пропадают на 2-3 недели, если бы я сидела и только контролировала каждое обещание, то у меня уже крыша поехала бы!
И ЧТО??! а ничего, что часто машины не подстраиваются под график написанный на сайте? Или вы думаете каждый раз одно и тоже время тратиться на погрузку? сегодня 100 посылок, а вчера 125, и чтобы погрузить 25 надо время. и бывает вчера 50 и машина загрузилась и уехала на другое отделение. или надо было ждать вашего продавца именно с вашей посылкой?
так продавец и отправил. но продавец не отвечает за забор посылок с отделения. ей за это не платят.
Ответ дляМейк-ап форева
Вы ещё товар не получили,а уже не довольны.Ужас.Вы у меня в ЧС.
Правильно - подальше нудно держаться от таких покупателей, еще и тему настрочила.
да,наверное, мне нужно было прояснить этот момент самой. Для меня честно говоря до сих пор ’отправка в тот же день’ и ’посылка уехала в тот же день’ это было одно и то же.
Это само собой разумеется, если покупателю все равно когда прийдет посылка ему пофигу никогда отправят
А у нас на НП машина уходит рано утром, а почта работает с 9.00. Т.е. во сколько бы я не отправила посылку сегодня, уедет она только завтра утром до открытия отделения. А как-то прихожу часов в 10 -машина еще загружается, и моя посылка уехала через час. Если Вам было важно, чтобы посылка уехала именно в этот день, нужно было согласовывать это с продавцом. А так продавец свои обязательства перед Вами выполнил - номер накладной Вы получили в тот же день. А на сайте много чего написано, но не всегда в точности исполняется
у нас отправка до 20-00, но чтобы посылка уехала день в день, нужно отправить до 15-30 
Мне, например, до почты час ехать, Вы отписались в 15-00, я бы не успела, где живет продавец, Вы тоже не к курсе, о том, что Вы хотели посылка на следующий день надо предупреждать
продавец отправил, какие к нему претензии? Тоже ЧС!!!
Мне, например, до почты час ехать, Вы отписались в 15-00, я бы не успела, где живет продавец, Вы тоже не к курсе, о том, что Вы хотели посылка на следующий день надо предупреждать продавец отправил, какие к нему претензии? Тоже ЧС!!!
у меня до 13-00 надо отправить И у меня был такой покупатель, что нужно было прям все бросать и бежать на почту. И нечего что посылки уже уехали.
ВАм если так срочно надо было, сходили б в магазин и купили.
Оценку нужно ставить нормальную и не портить человеку нервы и за того что она все не бросила и не побежала на почту.
Дотошна,не то слово!!!У вас параноя!!Хвилина,секунда,де мій номер накладної,негативний відгук-не хотілось би, мені такого покупця!!Купуйте в магазині-зразу і отримаєте,а інтернет завжди треба мати терпіння.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу