Испортили настроение на весь вечер!
Пишу без анонима,чтоб не думали,что антиреклама.
На партер юа или подобных сайтах билеты во Франка не продают,только на их сайте.
Зашли,выбрали спектакль,но никаких условий выкупа нет.
Только варианты БРОНИРОВАТЬ или ОПЛАТИТЬ Приват24.
Выбрали сначала оплату Приват24,все ввели,выдает ошибку.
Решили нажать бронь.Когда и как ее выкупать нигде не написано,все на сайте перечитала,т.к. еще думала,что за бронь доплатить нужно будет
Пришло подтверждение брони с номером заказа (билеты были в 1 ряд)
Пришли забирать перед представлением за пол-часа.Наша бронь снята и билеты проданы.Типа все брони снимают за 2 суток до спектакля! ГДЕ это написано - не понятно!
Представьте наше разочарование! Мама приехала издалека,к тому же скоро день рождения,решили впервые за много лет сходить в театр,мужа оставили с 2 детьми дома,пришли,нарядились.
Идем к администратору,она говорит,да,был наш заказ,но он аннулирован. Есть же имеил,номер мобилки моей в заказе - неужели нельзя было позвонить?!
Скорее всего просто продали наши хорошие билеты по знакомству.
Никакой вариант решения не предложили. Уверена,всегда есть отложенные билеты для "своих" или просто пара свободных,кто не пришел и можно было нас посадить. Администратор говорит,что пара билетов есть - идите в кассу. В кассе говорят,что все продано.
Администратор ужасно хамила,фамильярно общалась,обращаясь к моей маме (58 лет!) "солнышко".
БОЛЬШЕ ТУДА НИ НОГОЙ И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!
Не любят они своего зрителя!
Пишу без анонима,чтоб не думали,что антиреклама.
На партер юа или подобных сайтах билеты во Франка не продают,только на их сайте.
Зашли,выбрали спектакль,но никаких условий выкупа нет.
Только варианты БРОНИРОВАТЬ или ОПЛАТИТЬ Приват24.
Выбрали сначала оплату Приват24,все ввели,выдает ошибку.
Решили нажать бронь.Когда и как ее выкупать нигде не написано,все на сайте перечитала,т.к. еще думала,что за бронь доплатить нужно будет
Пришло подтверждение брони с номером заказа (билеты были в 1 ряд)
Пришли забирать перед представлением за пол-часа.Наша бронь снята и билеты проданы.Типа все брони снимают за 2 суток до спектакля! ГДЕ это написано - не понятно!
Представьте наше разочарование! Мама приехала издалека,к тому же скоро день рождения,решили впервые за много лет сходить в театр,мужа оставили с 2 детьми дома,пришли,нарядились.
Идем к администратору,она говорит,да,был наш заказ,но он аннулирован. Есть же имеил,номер мобилки моей в заказе - неужели нельзя было позвонить?!
Скорее всего просто продали наши хорошие билеты по знакомству.
Никакой вариант решения не предложили. Уверена,всегда есть отложенные билеты для "своих" или просто пара свободных,кто не пришел и можно было нас посадить. Администратор говорит,что пара билетов есть - идите в кассу. В кассе говорят,что все продано.
Администратор ужасно хамила,фамильярно общалась,обращаясь к моей маме (58 лет!) "солнышко".
БОЛЬШЕ ТУДА НИ НОГОЙ И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!
Не любят они своего зрителя!
показать весь текст
69
0
Они не обязаны вам звонить и писать письма. Условия покупки и брони прописаны на сайты.
Театр со своей стороны все четко сделал. Я имею в виду продажу и снятие брони.
Вам администратор сказал, что есть билеты, а в кассе не продали. Берете администратора и ПРОСИТЕ его ПОМОЧЬ вам попасть на спектакль.
К вам приехала МАМА, вы ей хотели устроить праздник. Там почему не довели дело до конца? Можно было разрулить ситуацию спокойно там, а потом тут обхаять админа)
А я так понимаю, что вы просто устроили в театре истерику.
мне партер первый ряд тяжело, сцена выше и я не могу высидеть весь спектакль с поднятой головой
а вот малая сцена, только первый ряд, и актеры возле тебя это круто
когда то на спектакле ’Виолончель’, в меня пробка от шампанского попала даже)))
Билеты администратор не продает,она была занята другими посетителями,которые пришли после нас. Нас она грубо выпровадила,идите в кассу и все!
Если вам было что-то непонятно, нужно было звонить и уточнять. Вы наплевательски отнеслись к заказу. Если бы вовремя выкупили билеты не было бы этой ситуации. Работники театра вам ничего не должны, тем более звонить. Ну о том, что вы считаете хамством, тоже все понятно. Научитесь анализировать свои поступи и промахи, а не перекладывать на других
Мы высокие с мужем оба,так что сильно голову не забираем, в нашем случае дама с пальмой это мы)))
Ответ дляPoltavka18
Если вам было что-то непонятно, нужно было звонить и уточнять. Вы наплевательски отнеслись к заказу. Если бы вовремя выкупили билеты не было бы этой ситуации. Работники театра вам ничего не должны, тем более звонить. Ну о том, что вы считаете хамством, тоже все понятно. Научитесь анализировать свои поступи и промахи, а не перекладывать на других
Любой человек может ошибиться.
НО администратор НА РАБОТЕ.
Это ее работа,анализировать брони,разруливать конфликты,помогать по возможности.
НО администратор НА РАБОТЕ.
Это ее работа,анализировать брони,разруливать конфликты,помогать по возможности.
Никто никакую истерику не устраивал. В кассе сидела еще большая хамка,обхамила кучу людей до нас и нас потом тоже. Пошли к администратору,та тоже не лучше оказалась.
а я маленького роста, и передо мной всегда высокие люди, поэтому балкон первый ряд это любимое место, а если еще и центр, то наслаждение и ничего не может его испортить)))
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу