Если при совершении покупок в супермаркете вы случайно разбили товар.

Спасибо за инфо, знать это не будет лишним каждому из нас

Вот и я не знала о таких ньюансах. Потому решила поделиться.

Большое спасибо за инфо, не знала этого.

И я была не в курсе. Но нужно знать, чтобы быть во всеоружии)

трудно запомнить нумерацию законов.
А если случайно сьели товар?

Распечатайте)мой знакомый постоянно ест конфеты в супермаркете - считает, что в этом нет ничего страшного

Если я не ошибаюсь, то есть еще такой нюанс, что в цену товара заложен процент того, что он может разбиться еще до сбыта покупателю. Т.о. мы покупая каждый день целый товар, уже оплачиваем когда то и кем то разбитую тару, и магазины в этом ничего не теряют. Просто пытаются лишний раз заработать на нашем не знании законов.

Думаю, так и есть)но кто ж нам об этом скажет?

Я однажды в маркете зацепила тележкой бутылку водки. Она так неудбно стояла, сам Бог велел ей упасть. Пришлось платить. Это был единственный раз в моей жизни, огда я покупала-оплачивала водку )))
Зато теперь эти винно-водочные отделы обхожу десятой дорогой, а особенно с ребёнком!!!

Я могу, например, съесть пару ягод винограда, когда его покупаю.
Вдруг невкусный.
Не вижу в этом ничего страшного.
Ребенку иногда распаковываю сок или вафли еще в магазине до кассы.
Потом просто на кассе оплачиваю по фантику.
Никогда никто ни из кассиров, ни из охраны и слова не сказал.

А по поводу разбитого, зависит от обстоятельств.
Если действительно виноваты, то считаю правильным оплатить.
А если товар изначально криво стоял и я его еле зацепила, платить не буду.

У нас было два таких случая. На горках возле овощного отдела, выставили вини, причём на верхних ярусах были бутылки по 20 грн, а начиная со среднего ряда и до низа -бутылочки по 270-380грн. Ребёнок сидя в тележке просто смахнул одну такую бутылочку(причём горки поставили так, что можно проехать только между ними, и расстояние от проезжающей тележки на вытянутую руку). Как мы ни разговаривали с директором, как ни доказывали свою правоту, заплатить пришлось 320грн. Я объясняла, что не заехала в отдел со спиртными напитками и там пустила ребёнка гулять, а брала яблоки и бананы...Реально жаль было- время и нервы.А второй раз муж зацепил барсеткой такую-же бутылочку.Прпеекрасно понимаю, что хоть так они продают эти вина, потому,что за 20грн-если надо человек и наклонится, а за 300-400 кланятся не станет, пойдёт в отдел и выберет нужное ему вино.

Моя 2х годовалая дочка, увидев солонку разукрашенную как футбольный мяч, резко кинула в сотрудника супермаркета с криком ’Лови!’. Тут уж не отмажешься

А Я ПОКУПАЯ ЯЙЦА в супермаркете наблюдала такую картину-женщина спокойно складывает в пакетик из лотка яйца.тут пакет разрывается.и все яйца падают естественно и разбиваются.женщина в шоке и ужасе стоит и боится пошелохнуться.рядом находиась продавец и охранник тут же поспешили к этой перепуганной женщине!та стоит бледная и ждет.что будет.ну тут меня и понесло!’а чего вы боитесь-берите новый пакетик.лучше пакет в пакет и спокойно берите другие яйца!вы же ими не швырялись не бросили специально на пол.а разорвался пакет.предоставленный вам для покупки яиц и вообще.цена случайно разбитого товара вбита в стоимость!’
ни продавец ни охранник ни слова не сказали.молча вызвали уборщицу и ушли.женщина конечно спасибо сказала.так что распечатайте себе памятку или заучите пару праил торговли в супермаркете-не вам.так кому-то в помощь будут.а то.судя по выражению лиц работника магазина.пришлось бы женщине платить за яишницу на полу!

Статья отличная, спасибо, но даже зная, не всегда будешь связываться. Я засовывала пакет с молоком в прозрачный пакетик, и он порвался, молоко на пол и разлилось, за нами охранник до кассы ходил. Заплатили, хотя знали, что надо было отстаивать свои права.

и у меня так же порвался пакет молока--я позвала продавца и спрашиваю ’-КАК мне теперь его оплатить?’-она отмахивается и уходит за уборщицей=) а к др продавцу’так мол и так’-она спокойно говорит ничего страшного-бери новый=)
я конешно была в культурном ШОКЕ=)
но потом пошевеля мозгой--всетаки вспомнила что до кассы-это собственнось магазинаи заложена стоимоссть на утряски,рассыпки и пр
а вот после кассы-уже увы

по поводу пакетов молока, уже оплаченный если из него капает, подходим к администратору и она бегом меняет на другой. как-то в магазине сына решил помочь папе нести пиво, не удержал, бутылка разбилась, просто прибежала уборщица и убрала, м не платили за разбитую бутылку. был случай при нас на кассе девушку заставили оплатить кефир в рваном пакете, мы ей пытались донести, что это не ее проблемы, а исключительно магазина, говорит ’та ладно’ и платит.

А нам это в школе рассказывали!

уменя был случай - выбирала детское питание - баночки
а баночки там стоят друг на друге - неустойчиво очень
и там видимо кто-то так брал баночку и поставил - криво - и когда я взяла рядом стоящую баночку, то другая упала и разбилась - я оплатила
как-то показалось что виновата)
но это была маленькая сумма
а если бы сумма была приличная - то наверное подняла бы скандал

Мы как-то высыпали 5кг сахара - при погрузке в тележку пакет распался вдрызг. Охранник гонялся за нами,упрашивал заплатить, злился и жаловался в рацию. Но муж отгавкался, и мне, совестливой, тоже от него попало. А второй раз сынуля укусил пирог с витрины, я растерялась,а девочки-продавцы ничего, только давай причитать, что нельзя кушать прямо с упаковкой, забрали у него пирог и унесли.

Ох, девчонки!!! По закону прав потребителя мы не должны оплачивать товар который разбили в торговом зале. И не нужно чувствовать себя виноватой и оплачивать им за разбитый товар (даже если ваш малыш его разбил), наши супермакеты не работают себе в убыток вы уж поверьте))), накрутки на цену у них отличные, я уж молчу про мухляж, который они с товарами уже второсортными проделывают... Я с тремя своими детьми была в супермаркете, и старшая моя тоже как-то умудрилась зацепить и разбить бутылку с пивом, так начальник охраны за мной со свидетелями по залу гонялся и говорил, ваш ребенок разбил, я говорю да мой, но не намеренно и по закону ..... мы не обязаны платить, на что услышала, ’Я в шоке’ ... Вот и все, оплатили свои покупки и ушли.... Думаю шок уже прошел у начальника охраны

Из этой темки напрашивается вывод: заходи в любой супермаркет, громи сколько чего хочешь, можешь покушать что-то с витрины, а можешь просто плюнуть в ящик с весовым сахаром - и ничего, все нормально. Это же не ваш товар - это собственность магазина, у которого все ’заложено в утруску’. И почему-то никого не интересует, как ДО него тысячи людей проходили мимо этих бутылок и не разбили их.
Так можно и в других общественных местах портить имущество без малейших угрызений совести - не ваша ведь собственность.
Все зависит от наличия или отсутствия совести у конкретного человека. Есть конечно такие ситуации, когда разбивается что-то из-за того, что плохо стояло. Но в основном, причина разбитых товаров это рукожопость покупателя.
Я один раз в магазине разбила икру кабачковую - просто выскользнула из рук. Заплатила и не жалею об этом. И совесть спокойна, и нервы себе и людям не портила из-за каких-то 10 гривен.

не знаю .как в др странах.но в Израиле можно находясь в супермаркете-все открывать.пробовать.кушать и т.д.Также можно взять кучу пакетов там и вынести бесплатно.Наши.как туда приезжают на пмж в шоке.нам посылками пакеты присылали

А мы с мужем в Эпицентре софиты выбирали, а там такие шкафчики с дверцами в них софиты (в дверцы) вставлены по моделям, открываешь и берешь сколько нужно штук. Так вот мы когда дверцу открывали (естественно не с ноги и не с размаха, аккуратно) и выпал софит (дорогой, стеклянный) и разбился! да с таким звоном!!! покупатели, рядом стоящие ничего не сказали, а консультантов поблизости не было. Мы просто ушли из этого отдела.

Иногда так выставляют детское питание,что руку тяжело просунуть,я зная о том,что свежее находится на заднем плане всегда пытаюсь туда добраться.так мне один продавец высказалась,мол’чего вас туда понесло,если всё стоит спереди’,а там месяц остался до употребления,я ей’а вы это своему ребёнку купите и кушайте’,и пошла себе.

Спасибо, я знала об этом, пару эти знания спасали меня из похожих ситуаций.

И я с таким сталкивалась: зацепила сумкой бокал на полочке, ну и он разбился конечно . Прибежал охранник, повёл в комнату с камерами и давай видео просматривать, а я знала прекрасно этот закон и свои права и естесвенно сразу заявила, что платить ничего не буду. Отпустили меня да и всё ! :)

у мня такое было - возле кассы на стеллаже поставили бутылки с пивом (дорогим), проход был узкий ну я и смахнула одну бутылку нечаянно... прибежали продавцы, попросили оплатить на кассе. я не сопротивлялась, но когда дошла моя очередь в кассе, ’забыла’ напомнить кассиру обэтой бутылке
считаю, что они это специально подстроили, поэтому не стала платить.

- muzh -molod4aga!i popalo Vam,uzh izvinite, podelom)))za4em platit esli ne dolzhny?a syn prosto-shutnik