Мошенничество сайта олх!!! Сайт олх объявил акцию о бесплатной пересылке заказанных через их сайт товаров везде пестрит до сих пор их реклама. Что по факту :
у меня заказали сапоги на их сайте, я произвела отправку. Человек заказавший их звонит мне с почты и спрашивает почему после того как он ввёл все свои данные на этом горе сайте и заказал бесплатную доставку от олх с него требуют оплатить доставку при получении, в итоге сегодня мне возвращаются сапоги обратно и почта предоставляет мне счёт в размере 130 грн за все пересылки которые организовала компания олх по ими же созданной накладной!! Эти деньги мне никто не возмещал! Это чистой воды мошенничество! Написала им дважды! Реакции ноль! Девочки берегитесь этого сайта!
у меня заказали сапоги на их сайте, я произвела отправку. Человек заказавший их звонит мне с почты и спрашивает почему после того как он ввёл все свои данные на этом горе сайте и заказал бесплатную доставку от олх с него требуют оплатить доставку при получении, в итоге сегодня мне возвращаются сапоги обратно и почта предоставляет мне счёт в размере 130 грн за все пересылки которые организовала компания олх по ими же созданной накладной!! Эти деньги мне никто не возмещал! Это чистой воды мошенничество! Написала им дважды! Реакции ноль! Девочки берегитесь этого сайта!
показать весь текст
103
0
я сегодня назад их забирала и подняла этот вопрос на почте, они предложили написать на сайт олх уточнить почему так, потому что сказала что не знает в чем дело, напишу заявление в новую почту, только доставку беспплатную не носая почта обещала а сайт олх, и накладную свою выдал, и отправка производилась по их накладной так же
мне нашла девушка из переписки нашей номер менеджера олх надеюсь что завтра смогу дозвониться(пока не удалось) и возможно разрешится вопрос очень надеюсь на это
как вы дозвонились автоответчик говорит что в 18 :00 они уже не работают, пришлите номер пож, возможно у вас другой какой то, я утром позвоню на оба номера
конечно я спросила у оператора, и сказала что это бесплатная доставка от олх, они посоветовали написать на сайт олх за разьяснением т к оператор почты сказала что не знает. я написала на сайт дважды в разное время, мне никто не ответил, а сапоги на почте оставлять не могла т к их заказали уже на другом сайте и нужно было отправить по другому адресу
Может оператор на Новой почте не правильно отправил, провел как обычную отправку. При отправке нужно уточнять, что это отправка от олх. А обратно Вам создали обычную отправку, так как первая была проведена не через олх и автовозврат просто не оформился. Это как вариант.
Не знаю...я в 19 звонила. Первый раз автоответчик. Чер 5 мин перезвонила-оператор. Поговорила.
На бесплатный звонила
На бесплатный звонила
позвонила по вашему номеру и дозвонилась! спасибо вам огромное!!!мой вопрос на рассмотрении олх наконец
да уж менеджер олх абсолютно некомпетентен, ответы абсолютно с потолка, ощущение что они свои же правила не читали вовсе!
ответом на мой вопрос было то что я вернула посылку ранее 5 дней которые якобы она должна лежать там от этого мне доставка платная, что если бы выждала 5 дней то она бы бесплатной вдруг стала, маразм
выписка с правил на заметку
В момент поступления в отделение «Нова Пошта», посылка ожидает получателя 5-ть дней, в течение которых у продавца есть возможность отозвать посылку. Если продавец отозвал отправление, покупателю на карту возвращается стоимость товара.
и тут по мнению мнеджера нужно читать между строк что вернув доставку раньше вы оплачиваете все, и совсем причина не в том что изначально сайтом создана неверная накладная где забыли указать что оплачивает третья сторона согласно их рекламной акции.
ответом на мой вопрос было то что я вернула посылку ранее 5 дней которые якобы она должна лежать там от этого мне доставка платная, что если бы выждала 5 дней то она бы бесплатной вдруг стала, маразм
выписка с правил на заметку
В момент поступления в отделение «Нова Пошта», посылка ожидает получателя 5-ть дней, в течение которых у продавца есть возможность отозвать посылку. Если продавец отозвал отправление, покупателю на карту возвращается стоимость товара.
и тут по мнению мнеджера нужно читать между строк что вернув доставку раньше вы оплачиваете все, и совсем причина не в том что изначально сайтом создана неверная накладная где забыли указать что оплачивает третья сторона согласно их рекламной акции.
Если получатель отказался забирать посылку, она уедет раньше 5тм дней и бесплатно. А вот если продавец отзовет посылку до того, как покупатель сможет ее осмотреть...но ведь это не ваш случай.
Говорю вам, разбираться нужно с почтой и тем оператором, который у вас ее принимал.
Говорю вам, разбираться нужно с почтой и тем оператором, который у вас ее принимал.
в кабинете новой почты высветился отказ по ней, написала покупателю он подтвердил это, и после был оформлен возврат. написала заявление на отделении нп жду.. но все же накладную прислал олх значит их бок, а на новой почте не проверили накдладную что бы верно было все.
прикрепили бы в правилах пример накладной что б все сами сверяли насколько правильно сформирована
прикрепили бы в правилах пример накладной что б все сами сверяли насколько правильно сформирована
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу