Девочки , я в шокеСтолько неприятных ощущений с покупкой одной пары обуви.

Здравствуйте,Лена,жду вашего майла ,что бы скинуть фото брака

Анечка, добрый вечер, моя почта leno4ka020787@mail.ru. Меня выписывают в понед- втор. займусь вашим вопросом.

хорошо,надеюсь,все будет хорошо,т.к это  спереди изделия и очень в глаза бросается.

Здравствуйте ,какие новости по поводу брака на моих  сапогах?

Анечка,добрый вечер. Я уточнила за вашу пару ,фабрике легче всего компенсировать вам, потому как сейчас загрузка такая большая, что переделывать долго будет до 1мес. и это всю пару разбирать придется, 50 гривен в качестве компенсации , фабрика готова перечислить на ваш счет .

Да,вот это решение проблемы  извините конечно, я у вас заказывала новые сапоги без брака,а это реальный брак и в обувной мастерской у меня попросили 250грн (если ушивать и этот брак убирать)За такую цену я бы без дефектов купила в магазине

Анечка, а сколько отдельно стоит уровнять этот шов?

Я не знаю,завтра пойду опять узнаю,но точно не 50 грн

Лена ,а так не будет я сейчас буду ходить ,узнавать ,переписываться с вами,а вы мне потом напишите 14 дней прошло  не чем не могу вам помочь?

Анна, доброе утро.За голенище,перед покупкой, мы с вами обсуждали, этот вопрос. .По поводу шва,от вас никто не отказывается решить эту ситуацию,вы у меня уже 2 пары заказывали, думаю, убедились, что я никого не обманываю, работаю по честному и если возникает какая - то форсмажорная ситуация, стараюсь решить её до конца. Ответ по вашему запросу я получила, вам предложили на выбор компенсацию 50грн на счет или возращать обратно ,  исправят  вам на сапожке швы.

Конечно исправлять шов,еще интересует как пересылка оплачивается?

доставку оплачивает фабрика. Отправка Ткаченко Владимир, Днепропетровск, нп №17

Завтра отправлю...и сколько по времени будет устранятся брак?

№ декларации 59000031777562,на почте мне сказали,что завтра уже будет у вас в отделение.Лена,я очень прошу как можно быстрей исправить этот брак,мне сапоги уже нужны....не сапог,  не денег- отличная у меня покупка вышла....

Анна,я хочу , чтобы вы адекватно расценивали ситуацию, раз она уже возникла., я всего лишь, посредник между вами  и фабрикой, помогаю вам купить обувь по оптовым ценам.Финансово вы никак не потеряете вам исправят и отправят обратно. Закройщики , тоже люди,  и когда идет опт заказа по 30 штук пар, и рабочие практически до 10 вечера остаются на работе, возможно не заметили строчки при производстве, такое бывает редко,  в тот же момент от вас никто не отказывается, все исправят.Завтра пятница их заберут, а суб и воск выходной, Я попрошу исправить как можно быстрее.Надеюсь на понимание.Как будут готовы я вам сообщу.

буду ждать...

Здравствуйте,сапоги получили,отдали на фабрику?

Добрый день, Анна, вашу пару уже получили   и исправляют ошибку, до конца недели постараются отправить назад.

Спасибо