История о том, как я осталась и без товара и без денег...
Это п**дец товарищи!
НИКОГДА не доверяйте этим мошенникам!
А теперь по существу.
1.10 покупатель просит оформить безопасную доставку джастином (и я дура согласилась). Оформляем, отправляю товар и жду получения.
Через несколько дней вижу, что товар все ещё не получен. Пишу покупателю, она пишет, что получила.
Звоню в Джастин и пишу в поддержку Шафе.
В Джастин обещают разобраться, в поддержке Шафы молчат(потом отвечают, не переживайте ждите получения)
Ок. Через пару дней шафа отменяет сделку, я опять пишу в поддержку : мол, товар то получен, возврат чего вы мне оформляете?
И тут начинается самое веселое!
Джастин тихонечко меняет статус посылки на полученную.
А Шафа отвечает, что они ни при чем и предлагает мне попросить денег у Джастина ( к слову, они оценивают посылки по 200 грн, а не по их стоимости)
Ну или написать покупателю ( хотя в письме похожу описалась поддержка) и попросить у него денег 😂
Теперь вопрос: в чем безопасность сделки? Почему Шафа зажала деньги?(с покупателем я на связи и ему деньги не вернули) и что, блин, делать? В Джастин уже обратилась, но там не шибко в курсе как решать вопрос.
В поддержке Шафы откровенно посылают.
Прилагаю их письма из поддержки с «гениальными» предложениями и советами )
Девочки, не продавайте и не покупайте их безопасной оплатой! Это развод! Она не безопасная. Покупателем жалуются, что им тоже не возвращаются деньги от посылок которые им не подошли!
Это п**дец товарищи!
НИКОГДА не доверяйте этим мошенникам!
А теперь по существу.
1.10 покупатель просит оформить безопасную доставку джастином (и я дура согласилась). Оформляем, отправляю товар и жду получения.
Через несколько дней вижу, что товар все ещё не получен. Пишу покупателю, она пишет, что получила.
Звоню в Джастин и пишу в поддержку Шафе.
В Джастин обещают разобраться, в поддержке Шафы молчат(потом отвечают, не переживайте ждите получения)
Ок. Через пару дней шафа отменяет сделку, я опять пишу в поддержку : мол, товар то получен, возврат чего вы мне оформляете?
И тут начинается самое веселое!
Джастин тихонечко меняет статус посылки на полученную.
А Шафа отвечает, что они ни при чем и предлагает мне попросить денег у Джастина ( к слову, они оценивают посылки по 200 грн, а не по их стоимости)
Ну или написать покупателю ( хотя в письме похожу описалась поддержка) и попросить у него денег 😂
Теперь вопрос: в чем безопасность сделки? Почему Шафа зажала деньги?(с покупателем я на связи и ему деньги не вернули) и что, блин, делать? В Джастин уже обратилась, но там не шибко в курсе как решать вопрос.
В поддержке Шафы откровенно посылают.
Прилагаю их письма из поддержки с «гениальными» предложениями и советами )
Девочки, не продавайте и не покупайте их безопасной оплатой! Это развод! Она не безопасная. Покупателем жалуются, что им тоже не возвращаются деньги от посылок которые им не подошли!
58
0
ого..джастин вообще очень мутный перевозчик, с наложками у них весело, по истечению 5 дней, они удалют ттн из системы и она перестает отслеживатся, вот сиди и думаю товар получен или джастин возврат сделал)
Сочувствую. Я не отправляю через Шафу и олкс доставка. только предоплата или наложенній с предоплатой по НП
если и нахожу на Шафе, ищу пути состыковаться с продавцом иначе. Вылетят они в трубу с таким подходом клиенту
я 2 посылки на Шафе Джастин делала через Безопасную сделку и 1 Новой почтой, все в порядке, деньги получила как только покупатель забрал товар
Жаль, что у вас так..
Жаль, что у вас так..
Я не утверждаю, что всегда так. Но если возникнут проблемы, Вас отфутболит поддержка.
Безопасность сделки отсутствует )
Безопасность сделки отсутствует )
Я отправляла через олх безопасная сделка нетбук, на сумму 1600 грн, переживала конечно, но тьфу-тфу все ок, деньги получила
Я тоже всех отправляю на олх меня искать , а смысл мне платить комиссию , да и в шафе у меня завышены цены с учетом на неё .
Вот-вот! Навязывают её всем безбожно, а когда такая ситуация - разбирайтесь с Джастином.
Так это Шафа должна разбираться а не вы.
Я безопасную оплату буду отклонять и все. Не заблокируют профиль, думаю. Просто пугают. Они же бизнесмены все-таки, комиссию за товар продавцы платят, и не маленькую.
Так это Шафа должна разбираться а не вы.
Я безопасную оплату буду отклонять и все. Не заблокируют профиль, думаю. Просто пугают. Они же бизнесмены все-таки, комиссию за товар продавцы платят, и не маленькую.
Да, рассылка угрожающая мне пришла
Более того, Шафа требует отметить этот товар проданным и оплатить комиссию...
Более того, Шафа требует отметить этот товар проданным и оплатить комиссию...
А что покупатель? Товар получила, она не хочет вам денег за него оплатить? Если на Джастинп не оплачивала.
Она оплатила товар по безопасной сделке, деньги у Шафы) ей пока ничего не вернулось, она же не будет его второй раз оплачивать))
Да и суть безопасной сделки не в том чтобы отправить товар и расчитывать на честность покупателя, умоляя человека оплатить его после получения (и это если ей вернуться деньги)
Да и суть безопасной сделки не в том чтобы отправить товар и расчитывать на честность покупателя, умоляя человека оплатить его после получения (и это если ей вернуться деньги)
100% вы правы. Я думала и заказчица не платила ничего.
Разберётесь я думаю, но нервы себе попортите конечно.
Я из-за этого наложкой Укрпочтой не отправляю. Долго ждать и тоже можно без денег остаться.
Разберётесь я думаю, но нервы себе попортите конечно.
Я из-за этого наложкой Укрпочтой не отправляю. Долго ждать и тоже можно без денег остаться.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу