Розетка - мое большое разочарование. Давно пользуюсь этим сервисом, покупала как у самой Розетки, так и у сторонних продавцов. Вопросов не было, точнее вроде вопросов не было. Но не так давно купила на Розетке крем с микроиглами у стороннего продавца (нигде больше такого на тот момент не было). И… это подделка. Полезла в отзывы по продавцу (я ж Розетке доверяла, даже мысли не было проверять) - там тоже есть давние жалобы на подделку. А в карточке товара продавца висит отзыв на какие-то тени Диор, что это подделка. В общем, продавец после моего обращения деньги вернул (крем я ему выслала обратно). Я написала жалобу в службу поддержки Розетки, что у вас продавец торгует подделками, есть жалобы. Они мне - да, да, да. В итоге продавец продолжает на Розетке торговать, по крайней мере тени Диор еще месяц точно висели («мой» крем он сразу удалил после возврата товара). А у меня уже возникли вопросы ко всем товарам, которые я покупала на Розетке: к технике, айфонам, кофе, корму. Может и они сами таким не брезгуют, раз другим разрешают. Да, наивная дурочка, думала компания заботится о своей репутации, да вот как вышло. Кстати, бонусы за отзывы по товарам начисляются только за положительные отзывы, так что тоже не советую им доверять. А сейчас промониторила цены и совсем расстроилась: на других площадках цены на товары, что постоянно беру, такие же или даже ниже. Брать в Розетке или нет - решать Вам. Но советую тщательно проверять товар, даже если продавец сама Розетка
18
3
3
3
49
0
Розетке абсолютно пофигу, чем торгуют продавцы, если это не нарушает правила. Это просто площадка
45
При чем здесь розетка, если вы купили у стороннего продавца? Розетка это площадка для продажи, они не несут ответственности за подлинность товара и не гарантируют его оригинальность.
20
Получается, да. Но неужели они сами не понимают, что это вредит репутации? Может они и сами таким балуются
19
3
Проверить - нет. Но если есть неоднократные жалобы от покупателей - зачем сотрудничать с таким продавцом? Честно, не понимаю.
4
А как вы представляете проверить подлинность и качество всех товаров всех продавцов? Лично попробовать? Такой бред пишете. Розетка обеспечивает вам понятные правила возврата и обработки жалоб. Вы же вернули товар, вам вернули стоимость, что вы еще хотите?
11
Вы знаете, как товары попадают на розетку? Их отправляют на модернизацию, где проверяют описание, названия, фото и тд. Подлинность модератор проверить не может. А отзывы и накрутить можно, при желании
І на інших площадках, де ви берете як пишете, теж може бути різне.
Якось схоже на заказну статтю)))
Якось схоже на заказну статтю)))
7
Контрабанда - это нелегальный ввоз. Подделки - это просто говно с Али, которые продают по цене оригинала. Может и Розетка там же свои айфоны берет, я уже не знаю, доверия нет 😂
6
3
Это просто площадка для продажи. Вам деньги вернули, товар удалили, но все равно будет проедать мозг, сидеть что то думать, пережовывать сто раз. Ох и нудятина.
8
2
1
Про каву ви не дарма підозрюєте. Дуже багато підробної продають в інтернеті, а якість пакування така, що ніколи б не подумала. Мені навіть продавець колись сам зізнався, що ´це не оригінал, а дуже якісна копія´. А я все наївна думала, чому така велика різниця із супермаркетом.
1
Если вы доверяете розетке, то и покупать должны на розетке. Товар сторонних продавцов розетка не проверяет, а только дает свою площадку в аренду для размещения товаров.
Я вернула, потому что поняла, что это подделка. А другой человек купит, начнет пользоваться и не будет знать, что это подделка. Да, мне не все равно на других людей. Может женщина пол года на эти тени Диор собирала, купила, ей пришла паль, у нее аллергия или еще что-то.
7
2
Где гарантия, что вы не конкурент с жалобой? У вас есть заключение экспертизы, что это подделка?
8
1
Заказную от кого? 😂 думайте, что хотите, покупайте, где хотите. Я предупредила - решать Вам
4
1
1
Это не вредит репутации. Вы одна из немногих, которая считает, что администрация розетки лично проверяет весь товар сторонних продавцов
5
Ну не думаю что тени диор будут покупать те, кто на них полгода собирает. Полно бюджетных вариантов по качеству не хуже. Ну и аллергия может быта на любой продукт, как на подделку, так и на оригинал.
6
Вы пользовались кремом с микроиглами? Там ощущения специфические. Потом уже разобрала саму бутылку и сравнила с оригиналом. Да, цвет другой, но отличия очевидны
2
Производитель мог поменять дизайн и состав. Короче, это субъективное ваше мнение. Юридически неоригинальность не доказана. Это все слова-слова.
4
2
они еще в начале войны это сделали и минимальную сумму и платеж за перечисление и если самовывоз- тоже плати. Реально я до ковида практически все там покупала,а сейчас и не вспомню когда последний раз. Есть места где и дешевшле и с бесплатной доставкой и бонусы и тд.
3
Я посмотрела, что корм, который беру котам, на Розетке на 300 грн дороже, час в местном зоомагазине (у них есть сайт, а сам магазин у меня рядом с домом). Если бы не эта ситуация, даже бы не знала об этом. Пойду в магазин теперь, конечно.
1
1
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Похожие темы:
Комментарии к ответу