Знаю, что очень многие пользуются картой приватбанка для перевода платежей, потому расскажу свою историю, в которую попала вчера, 04.11.14 г.
Звонит клиент (далее К), заказывает товар, в моем случае, на сумму 3 тыс грн. Просит реквизиты для оплаты. Оплачивать будет через бухгалтерию компании, у которой с Приватбанком заключен договор. Предупреждает, что со мной свяжется сотрудник Приватбанка, которому я должна буду подтвердить, что ожидаю платеж от компании «ХУZ» на сумму 3000 грн.
Вечером, после 18,00 звонит клиент, по КОНФЕРЕНЦ-СВЯЗИ соединяет меня с «сотрудником Приватбанка» (далее «СПр»), я подтверждаю что жду оплату, далее слышу по конференц-связи, как он выясняет данные клиента (ФИО, дату рождения, должность, название компании), сумму, сообщает процент комиссии за транзакцию. Клиент все подтверждает. Дальше самое интересное.
«СПр» говорит, что моя карта не может принять корпоративный платеж и мне нужно изменить настройки карты. Для этого нужно сходить к банкомату и там их изменить. В приват-24 этого сделать нельзя!
И вся связь через «К», который соединяет меня по конференц-связи с «СПр».
Иду в банкомат, там под его диктовку меняю язык на английский, на мой вопрос почему английский получаю ответ: потому что это иностранная компания. Нажимаю какие-то кнопки,
потом вношу расчетный счет с которого мне должен поступить платеж (на самом деле это р/с на который уплывут мои деньги), далее сумма платежа, которая должна мне зачислиться, 3000 грн (на самом деле эта сумма снимется с моей карты). Но т.к. все меню на англ., а я в нем не сильна и, более того, я уверена, что разговариваю с сотрудником клиентской поддержки Приватбанка, то нажимаю все, как он говорит.
Выплывает чек, «СПр» просит сказать № транзакции и желает мне хорошего вечера.
Перезванивает «К», говорит, что операция прошла успешно и тут связь с ним обрывается.
Больше в сети он не появляется.
И вуаля. Деньги мной самой добровольно отправляются в неизвестном направлении.
Вспомнить, какие именно кнопки я нажимала, конечно можно.
НО Расчетный счет, на который улетели мои деньги, я, естественно, не запомнила.
Прозрела только, когда получила смс от приватбанка о снятии денег с моей карты.
Перезвонила сама в приватбанк по номеру 3700, сотрудники сказали, что для получения платежа от корпорации достаточно знать только мой номер карты. Никакие настройки менять не нужно. Карту мою сразу заблокировали.
Да, еще важный момент. Если на карте нет необходимой суммы, то «СПр» говорит, что нельзя изменить настройки карты с отрицательным или нулевым балансом. Или балансом, меньше переводимой суммы.
Клиент звонил с моб. 067-664-53-85. Представился Владимиром Анатольевичем.
Будьте прокляты, сволочи! Вам все вернется с лихвой.
ДЕВОЧКИ, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!
НЕ МЕНЯЙТЕ НАСТРОЙКИ СВОЕЙ КАРТЫ В БАНКОМАТЕ.
ЗВОНИТЕ В ПРИВАТБАНК САМОСТОЯТЕЛЬНО ПО 3700.
Извините, если сумбурно, просто всю ночь не спала и винила себя за доверчивость.
Звонит клиент (далее К), заказывает товар, в моем случае, на сумму 3 тыс грн. Просит реквизиты для оплаты. Оплачивать будет через бухгалтерию компании, у которой с Приватбанком заключен договор. Предупреждает, что со мной свяжется сотрудник Приватбанка, которому я должна буду подтвердить, что ожидаю платеж от компании «ХУZ» на сумму 3000 грн.
Вечером, после 18,00 звонит клиент, по КОНФЕРЕНЦ-СВЯЗИ соединяет меня с «сотрудником Приватбанка» (далее «СПр»), я подтверждаю что жду оплату, далее слышу по конференц-связи, как он выясняет данные клиента (ФИО, дату рождения, должность, название компании), сумму, сообщает процент комиссии за транзакцию. Клиент все подтверждает. Дальше самое интересное.
«СПр» говорит, что моя карта не может принять корпоративный платеж и мне нужно изменить настройки карты. Для этого нужно сходить к банкомату и там их изменить. В приват-24 этого сделать нельзя!
И вся связь через «К», который соединяет меня по конференц-связи с «СПр».
Иду в банкомат, там под его диктовку меняю язык на английский, на мой вопрос почему английский получаю ответ: потому что это иностранная компания. Нажимаю какие-то кнопки,
потом вношу расчетный счет с которого мне должен поступить платеж (на самом деле это р/с на который уплывут мои деньги), далее сумма платежа, которая должна мне зачислиться, 3000 грн (на самом деле эта сумма снимется с моей карты). Но т.к. все меню на англ., а я в нем не сильна и, более того, я уверена, что разговариваю с сотрудником клиентской поддержки Приватбанка, то нажимаю все, как он говорит.
Выплывает чек, «СПр» просит сказать № транзакции и желает мне хорошего вечера.
Перезванивает «К», говорит, что операция прошла успешно и тут связь с ним обрывается.
Больше в сети он не появляется.
И вуаля. Деньги мной самой добровольно отправляются в неизвестном направлении.
Вспомнить, какие именно кнопки я нажимала, конечно можно.
НО Расчетный счет, на который улетели мои деньги, я, естественно, не запомнила.
Прозрела только, когда получила смс от приватбанка о снятии денег с моей карты.
Перезвонила сама в приватбанк по номеру 3700, сотрудники сказали, что для получения платежа от корпорации достаточно знать только мой номер карты. Никакие настройки менять не нужно. Карту мою сразу заблокировали.
Да, еще важный момент. Если на карте нет необходимой суммы, то «СПр» говорит, что нельзя изменить настройки карты с отрицательным или нулевым балансом. Или балансом, меньше переводимой суммы.
Клиент звонил с моб. 067-664-53-85. Представился Владимиром Анатольевичем.
Будьте прокляты, сволочи! Вам все вернется с лихвой.
ДЕВОЧКИ, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!
НЕ МЕНЯЙТЕ НАСТРОЙКИ СВОЕЙ КАРТЫ В БАНКОМАТЕ.
ЗВОНИТЕ В ПРИВАТБАНК САМОСТОЯТЕЛЬНО ПО 3700.
Извините, если сумбурно, просто всю ночь не спала и винила себя за доверчивость.
KateFrosty• 05 ноября 2014
Автор, извините, но Вы как будто с другой планеты. Весь инет пестрит этой схемой развода. И тут не раз поднимался этот вопрос. Скажу одно - мне Вас жаль, но сами виноваты.
CvetochekS• 05 ноября 2014
Каждый день пишу на советчице про таких мошенников! Неужели есть еще доверчивые? Сколько Вас будет тянуть сладость легкой продажи? Капец!!!!!!!!!!!!!!
Lapochka007• 05 ноября 2014
мне вас жаль, но этому разводе несколько лет. об этом только ленивый не читал. историями весь инет забит.
_Emeraude_• 05 ноября 2014
Автор, сочувствую очень :( Отпустите эти деньги и эту ситуацию. Никогда не знаешь, где потеряешь и где обретёшь. Бывают в жизни вещи и похуже потери денег, главное, что Вы живы и здоровы, а деньги - дело наживное. Моему мужу на предыдущем месте работы задолждали зарплаты на 50тыс.грн. и уже никогда не отдадут. Не поверите, но мы про эти деньги и не вспоминаем. Спасибо Боженьке за то, что у нас есть.
Ответ дляSandr1n
Да хоть сто тысяч раз будет написано. НЕ все просиживают на советчица с утра до ночи. Очень очень жаль Вас. Считаю, что приватбанк должен быть заинтересован отловом таких мошенников, механизмы у них должны быть.
да, вы правы, я не слышала о таком, пока не столкнулась сама. а сегодня полезна в интернет и увидела, что это далеко не единичный случай за последний месяц.
ПриватБанк• 05 ноября 2014
ALEXA_, добрый вечер!
Искренне сожалеем, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств. ПриватБанк всегда гарантирует сохранность Ваших средств, но и Вы должны заботиться о безопасности своих денег. Мы составили 10 простых правил, соблюдая которые Вы сможете не стать жертвами мошенников. Рекомендуем к прочтению
Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
Искренне сожалеем, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств. ПриватБанк всегда гарантирует сохранность Ваших средств, но и Вы должны заботиться о безопасности своих денег. Мы составили 10 простых правил, соблюдая которые Вы сможете не стать жертвами мошенников. Рекомендуем к прочтению
Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
04051956nina• 05 ноября 2014
я тоже вот примерно 3 нед.назад чуть не попалась на 2000грн.,спасибо,советчице...)))одна девушка подсказала,что если вам через некоторое время позвонят и представятся сотрудником банка,начнут расспрашивать личные данные -значит РАЗВОД !!!!то и случилось через 30 минут!!!И я их сразу послала!!!сразу отправила номера на Приват банк и здесь сообщила всем!!!
ДашкаБукашка• 06 ноября 2014
нужно их уличить в этом, сказать чтоб перезвонили через минут 40 к примеру, а самим тем самым сообщить в милицию, чтобы хотя бы по номеру отследили местоположение. А то так и будут промышлять.
Ответ дляПриватБанк
ALEXA_, добрый вечер!
Искренне сожалеем, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств. ПриватБанк всегда гарантирует сохранность Ваших средств, но и Вы должны заботиться о безопасности своих денег. Мы составили 10 простых правил, соблюдая которые Вы сможете не стать жертвами мошенников. Рекомендуем к прочтению
Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
Искренне сожалеем, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств. ПриватБанк всегда гарантирует сохранность Ваших средств, но и Вы должны заботиться о безопасности своих денег. Мы составили 10 простых правил, соблюдая которые Вы сможете не стать жертвами мошенников. Рекомендуем к прочтению
Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
ПриватБанк, добрый день! письмо отправила на указанный вами адрес. очень надеюсь на вашу помощь
и заранее благодарю за желание помочь.
и заранее благодарю за желание помочь.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу
КАК ТАК МОЖНО????