ТыЧиНеТЫ• 06 марта 2015
Тарифы Укрпочты. Хочется кричать, чтобы все услышали
Девочки, которые отправляют Укрпочтой!!!
Пожалуйста, обратите внимание!!!
В отделениях, оснащённых системой компьютерного заполнения почтовых бланков, эта услуга (заполнение бланка) является БЕСПЛАТНОЙ и уже включена в стоимость пересылки!
Если вам в отделении говорят, что бланки надо покупать или за распечатку бланка надо платить 1,8 гривен, знайте: это НАРУШЕНИЕ!
В официальном письменном ответе с головного офиса мне разъяснили это очень подробно.
Пожалуйста, обратите внимание!!!
В отделениях, оснащённых системой компьютерного заполнения почтовых бланков, эта услуга (заполнение бланка) является БЕСПЛАТНОЙ и уже включена в стоимость пересылки!
Если вам в отделении говорят, что бланки надо покупать или за распечатку бланка надо платить 1,8 гривен, знайте: это НАРУШЕНИЕ!
В официальном письменном ответе с головного офиса мне разъяснили это очень подробно.
показать весь текст
ИзЮмрудная• 06 марта 2015
Ответ дляannn
у всех так)))
нет не у всех, мне много пос. приходило где вес написан 480 гр. или 205гр.
АБВГДэшница• 06 марта 2015
Ответ дляIryna Bondar
БЕСПЛАТНАЯ
Вот, блин пойду отсканирую это письмо!
Если посылку пакует отправитель самостоятельно, то он платит ТОЛЬКО ЗА ВЕС (простая посылка). Пломбировка скотчем с логотипом Укрпочты, автозаполнение бланка включены в стоимость услуги пересылки и дополнительно НЕ оплачиваются!!!
Вот, блин пойду отсканирую это письмо!
Если посылку пакует отправитель самостоятельно, то он платит ТОЛЬКО ЗА ВЕС (простая посылка). Пломбировка скотчем с логотипом Укрпочты, автозаполнение бланка включены в стоимость услуги пересылки и дополнительно НЕ оплачиваются!!!
так это правда! так и есть...у нас именно так все считают!
lora_valery• 06 марта 2015
Ответ дляЛепешечка
Тарифы поднялись, пипец! Отправлялась в Россию посылку весом 800 гр. Заплатила 300 грн. До этого платила максимум 180 грн.:)
Я была на почте, отправляли в Брянскую область, заплатили 700!
Ответ дляAmilia
я прошлый раз дома бланки сама заполнила, купила специально тут на стаффе курьерские пакеты (на отделении принимают только в них, либо коробка без надписей), при работнике почты заклеила пакет (перед этим показала содержимое, иначе не принимают). И что, в чеке те же 3,25 за доп услуги. Когда спросила за что же, в ответ :’ОБСЛУЖИВАНИЕ И СЕРВИС!’
У меня с моими бланками и моей упаковкой бодик весом в 80 грамм обошелся на отправке 7,89. Приплюсуйте к этому пакеты, которые я сама покупаю. За отправку беру обычно 8-10-12 грн
У меня с моими бланками и моей упаковкой бодик весом в 80 грамм обошелся на отправке 7,89. Приплюсуйте к этому пакеты, которые я сама покупаю. За отправку беру обычно 8-10-12 грн
аналогипчно
IQ 80• 06 марта 2015
Ответ дляирина солнечная
на почте такие душки работают...как доказать, чтобы не брали доп. услуги? есть у вас прайс услуг УП?
IQ 80• 06 марта 2015
С меня доп,услуги постоянно брали пока письмо не нашла, переругалась, теперь больше не берут)
sneganchik• 06 марта 2015
Ответ дляАфродитаПетровна
Вот я о чем и говорю. Так найдутся кто прям капслоком орет ’вас обманывают аааа не платите’
Если на отделении одни и те же операторы и ты через день отправляешь посылки у них и получаешь свои, пойти им сделать втык и выговор чтобы им ползарплаты сняли ибо кому-то на форуме что-то приснилось и он даже фактов не навел, и ходи потом на почту ага.
Если на отделении одни и те же операторы и ты через день отправляешь посылки у них и получаешь свои, пойти им сделать втык и выговор чтобы им ползарплаты сняли ибо кому-то на форуме что-то приснилось и он даже фактов не навел, и ходи потом на почту ага.
да, потому и проглатываешь эти доп.услуги. Но это когда они не сильно наглеют. Когда сильно наглеют - уже хочется с этим что-то делать. Поэтому жду письмо от автора топика.
ЕлькиПальки• 06 марта 2015
у нас упаковку берут 3,8 всегда, поэтому у меня меньше 10 грн не получается никогда посылка, а последний раз вообще спросила мой номер телефона и вбила мне смс информирование, вообще под 20 грн вышла посылка
Майская киска• 06 марта 2015
Ответ дляУкраїнські речі для малечі
Кстати все интернет-магазины берут за доставку Укрпочтой 30грн.
Не все.
Для меня пока 15грн(за 30грн и Новой переслать можно).
Для меня пока 15грн(за 30грн и Новой переслать можно).
Ответ дляПописанная парта
Я бы ’не отходя от кассы’ набрала оператора сall центра, чтобы при операторе мне объяснили, за какое такое обслуживание снимают дополнительную плату))) Глядишь, и перестанут ´сервисно обслуживать’ за доп. плату))
Я постоянно пользуюсь УП и как получатель, в том числе посылок из заграницы и мне бы не хотелось чтобы с моими посылками что-то происходило. Тем более я понимаю, что ’вымагательство’ И напаривание этих доп услуг - не личная инициатива операторов, а указание начальника отделения. Просто само обьяснение ’за сервис’
Вообще я спокойно отношусь, когда продавцы озвучивают 10-12 грн за отправку, это в любом случае дешевле, чем 35 грн на НП. И выносить мозг за 3 грн считаю мелочным для себя
Вообще я спокойно отношусь, когда продавцы озвучивают 10-12 грн за отправку, это в любом случае дешевле, чем 35 грн на НП. И выносить мозг за 3 грн считаю мелочным для себя
БЦАшка• 06 марта 2015
Ответ дляУшла и Пришла
Вот лежат перед мной 2 квитанции:
1. 300г Киев-Запорожье 6,31
2. 300г Киев-Киев 3,70
ВОПРОС
Кто берет с покупателя такие суммы? Многие зразу прибавляют 10-12грн. Продавцы, Вы в плюсе в любом случае.
Я предлагаю покупателю самому оценить пересылку, если недобор то молчу, если перебор, перебрасываю разницу на телефон.
1. 300г Киев-Запорожье 6,31
2. 300г Киев-Киев 3,70
ВОПРОС
Кто берет с покупателя такие суммы? Многие зразу прибавляют 10-12грн. Продавцы, Вы в плюсе в любом случае.
Я предлагаю покупателю самому оценить пересылку, если недобор то молчу, если перебор, перебрасываю разницу на телефон.
Продавцы еще покупают коробку или конверт. Коробочка маленькая от 3 грн, пупырчатый конверт от 3-6 грн. Вот и получится 10-12грн пересылка.
ИзЮмрудная• 06 марта 2015
Ответ дляМайская киска
Не все.
Для меня пока 15грн(за 30грн и Новой переслать можно).
Для меня пока 15грн(за 30грн и Новой переслать можно).
это точно!
НеКонец-Света• 06 марта 2015
Ответ дляIryna Bondar
Нечем отсканить, кинула бы с удовольствием. А так, на слово вы мне не верите?
сфотографируете на телефон и прикрепите фото
ИзЮмрудная• 06 марта 2015
10-12 грн. это еще сносно, но если продавец озвучивает суму в 20 грн. за легенькую пос. которая не требует ни коробочки ни пупырчатого пакета. как реагировать?
графиняВишенка• 06 марта 2015
Ответ дляЛепешечка
Тарифы поднялись, пипец! Отправлялась в Россию посылку весом 800 гр. Заплатила 300 грн. До этого платила максимум 180 грн.:)
Посылки за границу привязаны к курсу доллара. поэтому такая разница.
Петриківна• 06 марта 2015
видела девочка вчера отправляла много посылок так у нее бланки отксеренные были
Я отправляла в Чернигов посылку пакетик с пупырышками 3 грн и сама посылка весом в 100 грамм 5.50 но перед этим такуюже посылку ну может на несколько грамм больше уже отправляла за 15 ( правда пакетик был дороже почти 5грн) я озвучиваю стоимость пересылки 13 грн и чаще всегоименно в них и вкладываюсь иногда нет но не прошу доплачивать. И еещё момент , а посылка оцененная? За оценку тоже ж деньги берут.
Бентливуман• 06 марта 2015
Ответ дляИзЮмрудная
10-12 грн. это еще сносно, но если продавец озвучивает суму в 20 грн. за легенькую пос. которая не требует ни коробочки ни пупырчатого пакета. как реагировать?
Нормально реагировать! я живу на разъезде и отделения почты у нас нет, чтобы съездить туда-обратно мне нужно потратить 30 грн (15 грн билет). А отправлять за свой счет или может мне запрещено продавать через инет?
ezhevichka• 06 марта 2015
Ответ дляПописанная парта
Я бы ’не отходя от кассы’ набрала оператора сall центра, чтобы при операторе мне объяснили, за какое такое обслуживание снимают дополнительную плату))) Глядишь, и перестанут ´сервисно обслуживать’ за доп. плату))
я так и сделала когда то))) потом мене приезжали извинялись домой, и предлагали вернуть 3.60 за доп. услуги, потом писала письма выше, и в итоге у нас теперь не берут в городе 3.60 за доп услуги, и не впаривают свою упаковку......
Капризуля• 06 марта 2015
Ответ дляирина солнечная
форму 116( пов1домлення) распечатываю с инета сама..и заполняю..иначе берут на УП+ около 2 грн.
а что за формы Вы распечатываете
Я дома в пакет замотала, листочек отрезала, адрес написала и отнесла на почту отдала.... Прост интересно
Я дома в пакет замотала, листочек отрезала, адрес написала и отнесла на почту отдала.... Прост интересно
ezhevichka• 06 марта 2015
Ответ дляЕлькиПальки
у нас упаковку берут 3,8 всегда, поэтому у меня меньше 10 грн не получается никогда посылка, а последний раз вообще спросила мой номер телефона и вбила мне смс информирование, вообще под 20 грн вышла посылка
распечатай те смело письмо выше от директорв укрпочты и несите смелопосылки упакованные в свою упаковку, и поверьте на слово, не возьмут они с Вас их больше.... а если возьмут, то скажите что перезвоните на главную линию уточните почему они берут)))) я так сделала, и теперь ни-ни))))
ezhevichka• 06 марта 2015
Ответ дляMeliss_8
У меня возле дома два отделения. В одном ,требуют посылку в открытом виде,пакуют и плюсуют все оказанные услуги. Это обходится около 15 грн. Во втором ,спокойно относятся к запакованным посылочкам и берут оплату, только за вес . Но ,очередь в нем
.
.
приносите открытую и свой скотч, после осмотра сами заклеивайте скотчем и давайте им уже заклееную. Они не имеют право кроме веса еще что-то наценить сверху в этом случае
Не фонарь• 06 марта 2015
Вчера отправляла 5 посылок по Украине, по 100 г+- каждая. Цена 5.50-6.10, 1.87 грн. за коробку (отправляла хрупкие украшения) и всё.
Ответ дляирина солнечная
на почте такие душки работают...как доказать, чтобы не брали доп. услуги? есть у вас прайс услуг УП?
прайс есть на сайте Укрпочты (во всяком случае раньше точно был)..
сама 2 года назад выясняла, за что и сколько положено брать денег Укрпочтой, перессорилась у нас в отделении, но добилась своего - по Киеву и области плачу за небольшие посылки 3,60, по Украине - от 6 до 9 гривен..
скотч - бесплатно (если конечно вместо клиента не упаковывают посылку полностью)
квитанции - бесплатно, что рукописно, что электронные
иногда неосведомлённым клиентам навызываю заполнение ещё одной бумажки (то уведомление, которое придёт отправителю о том, что получатель получил) и вот за эту бумажку берут 1,80 ещё.. но она НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНА, хотя навызываю активно..
сама 2 года назад выясняла, за что и сколько положено брать денег Укрпочтой, перессорилась у нас в отделении, но добилась своего - по Киеву и области плачу за небольшие посылки 3,60, по Украине - от 6 до 9 гривен..
скотч - бесплатно (если конечно вместо клиента не упаковывают посылку полностью)
квитанции - бесплатно, что рукописно, что электронные
иногда неосведомлённым клиентам навызываю заполнение ещё одной бумажки (то уведомление, которое придёт отправителю о том, что получатель получил) и вот за эту бумажку берут 1,80 ещё.. но она НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНА, хотя навызываю активно..
Ответ дляIryna Bondar
БЕСПЛАТНАЯ
Вот, блин пойду отсканирую это письмо!
Если посылку пакует отправитель самостоятельно, то он платит ТОЛЬКО ЗА ВЕС (простая посылка). Пломбировка скотчем с логотипом Укрпочты, автозаполнение бланка включены в стоимость услуги пересылки и дополнительно НЕ оплачиваются!!!
Вот, блин пойду отсканирую это письмо!
Если посылку пакует отправитель самостоятельно, то он платит ТОЛЬКО ЗА ВЕС (простая посылка). Пломбировка скотчем с логотипом Укрпочты, автозаполнение бланка включены в стоимость услуги пересылки и дополнительно НЕ оплачиваются!!!
у нас так и есть. Все пакую сама и берут за вес и ценность и бланки сама печатаю и заполняю, а если нет то дают бесплатно. Слава богу у нас девчонки порядочные) даже шоколадками не жалко иногда их подкормить) Спасибо за инфу
Уси Пуси• 06 марта 2015
ну вот мне стыдно будет ругаться за 1,80грн((( И еще что-то доказывать...
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу