Svetik911• 16 июля 2015
Необходимо независимое мнение о сложившейся ситуации. Прошу Вашего совета!!!
Вернусь к теме https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1046038 , так как меня никто не пригласил и к сожалению, диалог произошел без меня.А мне есть что сказать! Также чтобы не быть громкогласной выкладываю скриншот с переписки в реали с продавцом.
Скриншон – это то что не добавишь, не дорисуешь и не скопируешь с переписки с «вырванным» текстом!
В начале весны искала для своей малышки обувь на лето и нашла очень милые босоножки
https://www.kidstaff.com.ua/tema-9566879.html (чудом осталась ссылка) в объявлении указано «длина стельки от начала и до конца = 12 см.». Я попросила еще раз хорошо померять, т.к. не всегда размер стельки полноценно соответствует заявленном в объявлениях. Продавец указала размер стельки – 11,3 см.(скрин 1 и 5 где хорошо видно, какие замеры указывает продавец).
07.05.15 пришла посылка. КАЮСЬ забрала ее только 12.05.15, но 9,10,11 были официальные праздники в Киеве ничего не работало. Посему такой временной коридор и получился, т.е.забирала 3 дня. (скрин 2).
Созвонилась с продавцом сразу 12.05.15, что босоножки большие. При этому хочу обратить внимание, что в объявлении 12 см., а как у продавца получилось 11,3 не знаю (скрин5)
Продавец согласилась забрать, сказала, что у нее еще была одна желающая и чтобы не отправлять их 10 раз туда, узнает актуально ли еще для того покупателя (13.05.15 скрин3 и 4 переписка ).Второму покупателю уже было не актуально и мы договорились, что я отравляю ей обратно (скрин6), но прошу заметит, что четкой договоренности о дате возврата не было! Выслала я ей их 19.05.15 (скрин 7). Наверное тут есть также мой прорех, надо было позвонить узнать сможет человек встретить посылку, т.к. я чуток по времени задержала.Я новичок на этом сайте и для меня в следующий раз это будет наукой. Продавец уехала на1,5 месяца. (скрин 8,9). Но это же не проблема компромисс можно найти всегда и также договориться.С ее стороны, к сожаления,я шага на встречу ни разу не увидела.
03.07.15 посылка вернулась. Я ей перезвонила в тот же день и спросила, что будем делать, на что мне она ответила, чтобы я их продавала сама. Я ей сказала, что я этого делать не буду и все выложу на кидстафе о ней, как о продавце, если она не вернет деньги, потому она не правильно сделала замеры. Я много работаю, поэтому не так много располагаю временем и на сегодняшний день, уже имею «замечательный» отзыв в гостевой (продавец не отметила меня, как покупателя) с ее подачи, в которой я оказалась неправа + с мнение других людей, как о полной…..
Пожалуйста, помоги разобраться ? В чем же я не права? Готова ответить на все вопросы)Не грузятся все скрины((( Буду добавлять в переписке.
Скриншон – это то что не добавишь, не дорисуешь и не скопируешь с переписки с «вырванным» текстом!
В начале весны искала для своей малышки обувь на лето и нашла очень милые босоножки
https://www.kidstaff.com.ua/tema-9566879.html (чудом осталась ссылка) в объявлении указано «длина стельки от начала и до конца = 12 см.». Я попросила еще раз хорошо померять, т.к. не всегда размер стельки полноценно соответствует заявленном в объявлениях. Продавец указала размер стельки – 11,3 см.(скрин 1 и 5 где хорошо видно, какие замеры указывает продавец).
07.05.15 пришла посылка. КАЮСЬ забрала ее только 12.05.15, но 9,10,11 были официальные праздники в Киеве ничего не работало. Посему такой временной коридор и получился, т.е.забирала 3 дня. (скрин 2).
Созвонилась с продавцом сразу 12.05.15, что босоножки большие. При этому хочу обратить внимание, что в объявлении 12 см., а как у продавца получилось 11,3 не знаю (скрин5)
Продавец согласилась забрать, сказала, что у нее еще была одна желающая и чтобы не отправлять их 10 раз туда, узнает актуально ли еще для того покупателя (13.05.15 скрин3 и 4 переписка ).Второму покупателю уже было не актуально и мы договорились, что я отравляю ей обратно (скрин6), но прошу заметит, что четкой договоренности о дате возврата не было! Выслала я ей их 19.05.15 (скрин 7). Наверное тут есть также мой прорех, надо было позвонить узнать сможет человек встретить посылку, т.к. я чуток по времени задержала.Я новичок на этом сайте и для меня в следующий раз это будет наукой. Продавец уехала на1,5 месяца. (скрин 8,9). Но это же не проблема компромисс можно найти всегда и также договориться.С ее стороны, к сожаления,я шага на встречу ни разу не увидела.
03.07.15 посылка вернулась. Я ей перезвонила в тот же день и спросила, что будем делать, на что мне она ответила, чтобы я их продавала сама. Я ей сказала, что я этого делать не буду и все выложу на кидстафе о ней, как о продавце, если она не вернет деньги, потому она не правильно сделала замеры. Я много работаю, поэтому не так много располагаю временем и на сегодняшний день, уже имею «замечательный» отзыв в гостевой (продавец не отметила меня, как покупателя) с ее подачи, в которой я оказалась неправа + с мнение других людей, как о полной…..
Пожалуйста, помоги разобраться ? В чем же я не права? Готова ответить на все вопросы)Не грузятся все скрины((( Буду добавлять в переписке.
показать весь текст
252
0
Ответ дляSvetik911
Да, да точно. А Вы случайно не ее сестра? 
т.е та самая)))
т.е та самая)))
А откуда вы узнали?!
Да, мы сестры, но по мнению.... И не более того.
Извените за вопрос, откуда вы такая догадчивая?
’У ваших соседей случайно не горело поле с коноплей, когда Вы стояли рядом, с той стороны, куда ветер дул?’
Я думала, что мы закончили, но у Вас автор, после окончания амбиции не угасла, и начался ’Reпонос’, извените за выражение.Вроде бы точки уже были положены, но вы и так не упустили возможности в догоночку кинуть еще парочку ’комплиментиков’.(кто читал все две темы, можете для себя сравнить, сколько раз от меня были написаны оскорбления, и сколько мне их было адресовано)
С своей стороны, узнала, что удалять с гостевой комент нельзя, поэтому посоветовали добавить ссылку на эту тему.
А тему, вы наверное сами не хотите закрывать, на таких нотах...
Лично от себя могу добавить, что на Вас я обиду не держу, а наоборот, благодарна Вам за урок, ведь:’Что нас не убивает, то делает нас сильнее’.
Ответ дляДона Ко Ко
А откуда вы узнали?!
Да, мы сестры, но по мнению.... И не более того.
Извените за вопрос, откуда вы такая догадчивая?
’У ваших соседей случайно не горело поле с коноплей, когда Вы стояли рядом, с той стороны, куда ветер дул?’
Я думала, что мы закончили, но у Вас автор, после окончания амбиции не угасла, и начался ’Reпонос’, извените за выражение.Вроде бы точки уже были положены, но вы и так не упустили возможности в догоночку кинуть еще парочку ’комплиментиков’.(кто читал все две темы, можете для себя сравнить, сколько раз от меня были написаны оскорбления, и сколько мне их было адресовано)
С своей стороны, узнала, что удалять с гостевой комент нельзя, поэтому посоветовали добавить ссылку на эту тему.
А тему, вы наверное сами не хотите закрывать, на таких нотах...
Лично от себя могу добавить, что на Вас я обиду не держу, а наоборот, благодарна Вам за урок, ведь:’Что нас не убивает, то делает нас сильнее’.
Простите, но последний диалог, я вела не с Вами.Продавец, причем здесь амбиции, Вы ничего не перепутали)) Мой хороший,запутались уже, как в переписки, ’то замалі, то завеликі’, так что от куда ветер дул надо еще разобраться. Речь идет о нашей сделке, в которой Вы не правильно замеряли и продали. Это четко вчера Вам объяснил не один человек, читаем выше. Следующий раз - четко указывайте свои условия, а лучше прописывайте.
А чего же Вам держать обиду? Деньги получили, гадости в гостевой написали и спите спокойно. Но при этом Вы почему ощущаете себя оскорбленной - это надо еще уметь! За что Вам отдаю должное, получается.
У нас с Вами как разговор, как глухой, с немым. Заканчиваем. Я уподабливаться Вам не буду!!!
Поэтому посему откланиваюсь.
В этой ситуации встану на сторону продавца. Хотя бы потому, что я сама достаточно вредный покупатель, а продавец(имею достаточный опыт торговли’маленький бизнес’) продавец. наверное никудышный. Всегда уступала даже когда не могла, всегда шла на поводу у покупателя, потому как не хотела конфликтов.Начну с того, что я прежде чем приобрести товар у данного продавца почитала отзывы, пересмотрела остальные вещи, мучила продавца распросами и просьбами....дабы не попадать..как бывает иногда в просак. Скажу, что девушка достойно и с приветливостью выдержала испытание.)))) Поверьте я знаю себя..У меня тысячи вопросов.Поэтому по своему личному опытк скажу. прояви покупатель чуть больше ответственности(насколько понимаю есть прорехи со сроками, а это значительный фактор, предупреди, распроси лишний раз. Сейчас бы не было такой ситуации. Уверена с этим продавцом можно было найти компромисс и договориться. Мне это удалось как и многим другим покупателям. А продавцу..спасибо. И скажу так. Вы просто должны быть готовы к тому...что найдется из всех хоть один человек..которого что-то не устроит..Человеческий факор Причем что бы вы не делали все будет не так. просто один поведет себя тактично оценит в меру своего представления о сделке,А кто-то подымет волны в тазике. Берегите нервы! Я как бы считаю у продавца хорошая репутация незачем было портить торговую историю. А поискать истину можно было и в личке..Но это мое мнение..на которое я имею святое право.
Уважаемая автор, у меня вчера была ситуация с обувью похожая на вашу, но я сегодня уже в 8 утра была на почте, потому, как нужно уважать свое и чужое время. Да, продавец ошибся с замерами,возврат согласился принять, непонятно, почему вы так долго отправляли товар, да еще и не туда. Получается свое время вы цените, но поленились потратить его на выяснение таких важных деталей, как обратный адрес и отправили, когда удобно, вот и продавец поступает сейчас, как удобно ему.
Аlisha, прочитайте, пожалуйста, всю переписку. Вот так риторически сложилось по возврату.Выше все написано, ошибки есть у обоих. Но акцент делаю, что не правильная отправка не дает право человеку писать в гостевой книге, то чего не было!И в отличии от продавца я веду диалог в открытую. Я ценю чужое время также, как и свое. И я ВСЕГДА ОБЯЗАТЕЛЬНА И ТОЧНА по отношению к другим. Вы ошибаетесь, лень тут не причем,у меня был корешок с Новой почты, а я отправляла с Укрпочты, там же и уточняла индекс. Ошибается каждый! Ваше полноценное право иметь свою точку зрения. Но кто-то мне может объяснить почему я сандали получила 12 вместо 11,3? Почему в объявлении 12? Почему в последнем репосте продавец, высказывается обо мне ’У ваших соседей случайно не горело поле с коноплей, когда Вы стояли рядом, с той стороны, куда ветер дул?’ И это все потому я ошиблась адресом и не во время отправила?
Переписку всю не читала, из того, что прочитала, сделала вывод: неправы обе. Мое мнение, если вам идут на встречу с возвратом из-за неправильных замеров, то со своей стороны нужно приложить максимум усилий, чтобы продавец получил товар. А он его до сих пор, как я понимаю не получил, а деньги вы требуете. И да, все могут ошибаться, вы обе ошиблись, а больше ошиблись в том, что не смогли разрешить ситуацию, без ’полей конопли’, ’сестер’ и прочей мути на форуме.
Переписка длинная и не стоит потраченного времени. Я Вам скажу так, я продажах более 17 лет и поверьте уж хорошо, что знаю, что такое идти на встречу и как это выглядит и очень хорошо чувствую ситуацию. Вчера например продавец не отказывался от возврата, сегодня о нем уже речь не ведется. Пусть хоть уберет, то что понамалевывала в гостевой. Я не веру, что его нельзя убрать! И где же моя плюшка за ее бок?
От того, что эта тема вырастет, на надцать страниц, из гостевой отзыв не исчезнет. Единственное, если для вас это важно - договариваться с продавцом. И не в теме, а в личке, а дальше от нее завист, захочет - уберет, не захочет, остаетесь без плюшки.
К сожалению, в личке мне не чего этому человеку добавить. Если не исчезнет,пусть это останется на ее совести. Для меня это хорошая ’школа’. Например, сейчас у меня все сделки проходят только через кнопку ’продавец- покупатель’ и или наоборот. После такой ’практики’ и мышь не проскочит! Вам спасибо за объективное мнение.)))
Обращаюсь к проблемному покупателю!
Сотый раз повторяю вам, мне всеравно кто имеет выгоду от этой сделки!
Мне также без разницы, за кого вы меня принимаете, за заслоного козачка или за сестру, до вчерашнего дня я понятия не имела о продавце.
Меня возмущает возврат б.у вещи через неделю и отправка в мир мальборо плюс оплата всех этих покатушек за счет продавца.
Повторюсь, убедительно прошу продавца не удалять абсолютно справедливый отзыв у покупателя!
Она конечно при таком рейтинге может создать новый аккаунт, но сама то при этом наврядли изменится, с таким подходом очень скоро будут новые виноватые.
Покупатель вы тут доказательствами козыряете,может докажете мне и остальным, что я являюсь в сговоре с продавцом? Или может есть доказательства что я ее сестра?
Не засланая вы наша, для того чтобы вопрос был закрыт, закройте тему! Или это тоже для простых смерных, а не для таких как вы особо занятых?
Сотый раз повторяю вам, мне всеравно кто имеет выгоду от этой сделки!
Мне также без разницы, за кого вы меня принимаете, за заслоного козачка или за сестру, до вчерашнего дня я понятия не имела о продавце.
Меня возмущает возврат б.у вещи через неделю и отправка в мир мальборо плюс оплата всех этих покатушек за счет продавца.
Повторюсь, убедительно прошу продавца не удалять абсолютно справедливый отзыв у покупателя!
Она конечно при таком рейтинге может создать новый аккаунт, но сама то при этом наврядли изменится, с таким подходом очень скоро будут новые виноватые.
Покупатель вы тут доказательствами козыряете,может докажете мне и остальным, что я являюсь в сговоре с продавцом? Или может есть доказательства что я ее сестра?
Не засланая вы наша, для того чтобы вопрос был закрыт, закройте тему! Или это тоже для простых смерных, а не для таких как вы особо занятых?
Вы не кричите, пожалуйста, так, я Вас хорошо слышу. Вас никто не просил повторять в сотый раз что либо. А чего Вас не возмущает не правильная продажа товара? Не правильные замеры? Перекручивание инфорамации т.д. Я пригласила независимое мнение присутсвующих на этом сайте. Вы его уже по-моему еще вчера высказали.Повторяться не надо.А с продавцом мы самостоятельно разберемся об отзыве в гостеовй и ПОДНАЧИВАТЬ тут не нужно! Вы какой пост уже ’масло в огонь’ подливаете! Вы узбакоетсь конец - концов? Мне все равно кто Вы сестра или брат) Я общаюсь с продавцом в диалоге, Вас мы уже выслушали, может быть свободны. Мне у меня есть проблема и я ее решаю и решу.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу