Вкаблучках• 28 июля 2015
Меня только что обидели в Привате 24!
Переводила крупную сумму,дали бесплатные минуты в скайпе! Я спросила,что надо сделать или сколько денег переслать ,чтобы пришел код на Некст. А оператор сказал,что ничем не может помочь в моей жадности? Не, ну нормально?)))
показать весь текст
131
0
Это безнадежно. Вы правда не понимаете, что код дается не ВСЕМ сделавшим транзакцию, а в случайном порядке, т.к. это БОНУС (благодарность) клиентам банка?
Со стороны ваш вопрос звучит примерно так: ’скажите, а какой лотерейный билет у вас выиграет машину? я за него заплачу’. Это жадность, со стороны выглядит именно так. Это как регулярно пользоваться туалетом Макдональса, не покупая ничего при этом, как слопать полтарелки колбасы на дегустации (была свидетелем такого поступка) и т.д. Жаль, что вы этого так и не поняли.
Почему оператор стер сообщения? Это надо спросить у сотрудников Привата, возможно в случае жалобы их наказывают (премии лишат или еще чего). Но поверьте, даже если его и накажут, то руководство будет с оператором солидарно и морально поддержит. Формально он не должен был так отвечать, но я представляю поток обращений от любителей халявы и это ’дай-дай-дай’ - форма вопроса вежливая/требовательная не меняет сути ’дай’. И руководство представляет. И поверьте, ваша переписка, говорит не в вашу пользу.Просто еще пара-тройка человек узнают, что вы алчны. Извините, что прямо. Я эту ситуацию увидела так, не хотела вас обидеть.\Хотела объяснить почему вам так ответили.
Вас больше задел не ответ оператора, а что с кодом ’пролетела’. Получи вы код после разговора с оператором, этой темы бы не было. А так оператор вроде громоотвода, сорвать досаду, что зря ’деньги ганяла’.
серьёзно...
Вы такая странная!Это вы знаете,что подарок дается в случайном порядке,а я не знала(теперь знаю).Я деньги,как вы сказали,не гоняла,я оплачивала счет! И я не алчная,как вы выразились,может это вы такая(по себе судите). Я просто спрашивала,что надо сделать,чтобы получить код на Некст. Он бы просто сказал,что в следующий раз вам может повезет больше ,что это случайный порядок,и вопросов у меня не возникло бы.Всего доброго,надеюсь вам попадутся вежливые консультанты!
Везения желают клиентам, а не любителям халявы. Станете клиентом - получите вежливое общение. И да, за оплату счета вам дали Скайп, но ведь цель была Некст)))) Поэтому и ’шкандаль’ на ровном месте.
тю, чего вы напали на автора все? она же итак клиент банка
ну спросил человек о скидке и что тут такого?
как с гапа гребли по 50 кг штанов по центу, так никто жадностью не считал
а с консультанта в шоке, так вести себя непрофессионально и подобные люди не должны работать в социальных сферах
ну спросил человек о скидке и что тут такого?
как с гапа гребли по 50 кг штанов по центу, так никто жадностью не считал
а с консультанта в шоке, так вести себя непрофессионально и подобные люди не должны работать в социальных сферах
а скажите мне, я хочу продать код, но чтоб денюжки пришли на реквизиты волонтеров ато, норм или заклюют?
И на будущие, когда вы набираете вопрос\ответ в чате приат24, работники видят что вы пишете. Ошибки исправляете, контекст меняте. Мне друг советовал, когда морозятся и не отвечают по делу, говорить что я закрою все счета, диалог менялся
Мне тоже один раз написал оператор: Что вы мне тут голову морочите, не занимайте зря линию. Хотя именно ОН не понял суть вопроса и писал мне всякую фигню.
Но я не долго думая на него оставила жалобу со всеми скринами, не знаю наказали его как то или нет, но смс потом присылали извинительные.
Автор оставляйте жалобу!!! Они так вообще офигели.
Вот звоните опять на горячую линию и пишите, вы фамилию оператора хоть помните?
И предупредите,что если не отреагирует и на него пожалуетесь. Они там сидят тупорылые, нихрена не знают, иногда сам больше ответов можешь дать,чем они,так еще хамят охреневшие. Сразу видно,что в Приват всех подряд без разбора берут.
Вы задали вопрос вообще не относящийся к продуктам привата или к проблемам связанным с приватом. Вы смешны со своими жалобами
Ответ дляСнежана Денисовна
ну вы тоже простая как хозяйственное мыло ’Не знаю.А кто их предоставляет? Моим подругам приходят коды,а мне нет. ’
Я тоже поражаюсь с таких людей.
Блин, а у меня муж платит постоянно через приват24, и в начале акции, когда я не знала ещё про эти коды некст, он от двух отказался, подумал, что развод какой-то(((( и теперь они не приходят, хотя платит он каждый день по нескольку раз.
А я село неасфальтированное про эти коды ну ничегосеньки не знаю. Девченки где почитать можно, шо воно таке?
а спросить сколько стоит лотерейный билет можно? или это тоже алчно? мне кажется вопрос вроде так стоял
ну просто уточнить условия акции ведь можно?
насколько я понимаю автор спросил какие сумы транзакций участвуют в акции
пс не знаю ничего про коды, не пользовалась и т.д.
я как то пожаловалась в Приват на одного сотрудника - так мне в качестве компенсации золотую карточку дали. Правда, зачем она мне? Все равно у меня оборотов практически нет. Так, продаю по мелочи
а сейчас вобще перестали давать бонусы? какие либо. то приходило скайп 30мин или секунда и тд. а вот вчера, сегодня ничего. у всех так??
А на эмейл переписку скинули?
А вообще, очень глупый вопрос к оператору) Это все автоматизировано! Никто в ручную коды не раздает.
Это из области: Админы анонимы раздают анализируя сообщения, которое мы пишем)))
Вот именно,я хотела уточнить. Я думала,что код дается если переводишь крупную сумму,а он сразу,что жадная..
Нет,не скинули! Даже истории нет( Все удалил,значит он был не прав и отлично это понимает!Обычно на почту приходит сообщение,о том,что надо оценить работу оператора на ’2,3,4,5’.Нет этого! Боится.
Та потому что Вы миллионная, кто их с этими кодами достает!
Оператор консультирует по вопросам Приватбанка!
Пусть триллионная! Зачем хамить? Достаточно было сказать,что это случайный порядок и все!Мне было бы понятно, и я больше не спрашивала!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу