Снежнакомка• 14 апреля 2013
Продавец отказывается переводить в покупатели.
Девочки,такая ситуация-я оплатила товар,который должны завтра отправить Новой Почтой.После моей просьбы перевести в покупатели-получаю отказ...Якобы,а вдруг посылка не дойдёт,и всё в таком духе.Продавец с максимальным рейтингом,у меня-почти такой же.Сижу-и думаю-в чём подвох?Жаловаться Админу?На все мои ссылки на правила сайта-отказ и непонимание..
https://www.kidstaff.com.ua/forum/viewtopic.php?t=...
https://www.kidstaff.com.ua/forum/viewtopic.php?t=...
112
0
я уже заметила, что есть продавцы, которые, пока покупатель не отпишет, что доволен покупкой и пока они уверенны, что покупатель не поставит негативной оценки, не добавляют в покупатели...
Вот её очередное сообщение-’когда переводятся в покупатели выставляется оценка по совершенной сделке, совершенная сделка это когда Вы получили товар, а я деньги и все довольны или не довольны, я не понимаю несколько Вашей обеспокоенности, я ведь тоже не первый день на сайте и тоже заинтересована в отзыве и чтобы Вы остались довольны и пользовались наздоровье.’
я у одного продавца с 100% рейтингом просила 4 раза чтобы добавила в покупатели, до и после оплаты- в ответ полный игнор. Обратилась к админу, он ей понизил рейтинг. Так что карты в руки!
Напишите продавцу, что он нарушает правила и повторно попросите перевести вас в покупатели. Если опять получите отказ - жалуйтесь
Напомните о понижении рейтинга на 50 процентов за каждый случай.
Напомните о понижении рейтинга на 50 процентов за каждый случай.
Ну так настаивайте на том, чтобы все-таки перевела в покупатели. И покажите продавцу эту ссылку. Мол, Вы волнуетесь и хотели бы все-таки, чтобы она Вас перевела в покупатели.
ГМ...А чего она отказывается? Деньги вы оплатили, посылку она вам вроде собирается отправить. Сделка уже состоялась. Получите товар, оцените. Чего тянуть? Напомнило темку о жилетках...
Так тоже не вариант. Продавец может просто не менять статус заказа.
Автор, напишите для начала продавцу. Может это как-то изменит ситуацию? Ну а если откажется - у Вас есть все доказательства. Обращайтесь к Админам.
Автор, напишите для начала продавцу. Может это как-то изменит ситуацию? Ну а если откажется - у Вас есть все доказательства. Обращайтесь к Админам.
Вообще в корне неправильно она поступает. Нужно переводить в покупатели, как только она получила оплату от покупателя. Всегда сразу по факту получения денег, сразу добавляю в покупатели и не зависимо от того, отправила заказ или еще не отправила.
А Вы ему напомните вот о чем (цитирую напоминание Администрации для покупателей):
’Обратите внимание, что оценить продавца и покупателя возможно при наличии сообщения тут. Если АВТОР этого объявления требует предоплату, или Ваша сделка уже состоялась, ТРЕБУЙТЕ изменения Вашего статуса ´на ПОКУПАТЕЛЯ´, чтобы иметь возможность оставить отзыв о сделке! Подробнее об этом читайте тут: https://www.kidstaff.com.ua/forum/viewtopic.php?t=...
И напомните продавцу, что в случае Вашего обращения к Админу он (продавец) рискует тем, что ему понизят рейтинг в 2 раза!
’Обратите внимание, что оценить продавца и покупателя возможно при наличии сообщения тут. Если АВТОР этого объявления требует предоплату, или Ваша сделка уже состоялась, ТРЕБУЙТЕ изменения Вашего статуса ´на ПОКУПАТЕЛЯ´, чтобы иметь возможность оставить отзыв о сделке! Подробнее об этом читайте тут: https://www.kidstaff.com.ua/forum/viewtopic.php?t=...
И напомните продавцу, что в случае Вашего обращения к Админу он (продавец) рискует тем, что ему понизят рейтинг в 2 раза!
Аналогично. Раньше не добавляю, потому что просящих реквизиты, брони и прочее много, но это не факт что они и покупают. Но как только деньги пришли- я добавляю. Человек сделал свою часть сделки, оплатил.
ВНИМАНИЕ! Если Вы, как ПОКУПАТЕЛЬ, собираетесь уже перечислять деньги, ТРЕБУЙТЕ у автора объявления изменения Вашего статуса ’на ПОКУПАТЕЛЯ’. В случае отказа ПРОДАВЦА в переводе статуса после оплаты, обязательно сообщите об этом администратору через личное сообщение. Отказ в переводе статуса влечет наказание в виде 50% понижения рейтинга за каждый случай!
Так тут йдеться мова, що в покупці переводять ще до оплати
Так тут йдеться мова, що в покупці переводять ще до оплати
Нет. К сожалению, если покупатель может в этом случае отменить сделку, если статус заказа не изменен на ’в работе’!
Для меня Заказчик - не покупатель, до тез пора, пока я не получила оплату. Заказчик, может передумать 200 раз Зачем друг другу нервы трепать.
Есть оплата, значит ты покупатель, а не любопытствующий.
Есть оплата, значит ты покупатель, а не любопытствующий.
пригласите ее сюда, и думаю точно вас добавит в покупатели, когда почитает, может и не читала никогда правила.. а если не поймет то тогда к админам обращайтесь.
Комментарии к ответу