Всем добрый вечер. За 6 лет продаж на Кидстаффе с такой проблемой столкнулась впервые. Девченочки, помогите разобраться, пожалуйста.
Девушка https://www.kidstaff.com.ua/user-1032839.html захотела купить у меня плавки и купальник. За плавки пришла оплата,
За купальник чуть позже.
Сроки доставки мы не оговаривали, но я всегда практически сразу отправляю заказы и решила отправить вещи утром на след.день. НО! Посмотрев выписку с приват24 иеня насторожил комментарий к платежу . Я памперсы не продаю, полезла в интернет и нашла объявление на ОЛХ,за что именно мне скинули деньги (в примечании платежа указан номер объявления) . Вот оно и вот само объявление . Обратите внимание, когда зарегестрирован продавец (июль 2015).
Попросила покупателя объяснить как так получилось. Скрины переписки:
Обратите внимание, что отправка в Мариуполь, а профиль на ОЛХ - Анна, Мелитополь. Девушка утверждает, что это ее страница на ОЛХ.Далее я прошу объяснить ситуация с платежами , комментарии по поводу памперсов и страницы ОЛХ:
Тут я уже ничего не понимаю-она требует возврат денег на карту, с которой мне оплатили. Все бы ничего, но как ? если этот человек купил у нее памперсы, получил свой товар и что, деньг еще сверху??? Далее идет просто не понятный набор слов:
На этом наша переписка в субботу закончилась. Решили, что в понедельник я узнаю через знакомую сотрудницу Приватбанка телефон отправителя денег мне на карту, созвонюсь, разберусь с платежом и там уже решим, что делать дальше. Самое интересное начинается: Этот Александр подтвердил свои ФИО, но про платеж ничего не знает, и вообще, приват24 не пользуется и ничего не оплачивает. Попросил связаться с супругой, может она что-то знает. Его супругу зовут Оксана и она тоже ничего не знает, памперсы не покупала и ничего не оплачивала. Завтра с утра идет разбираться в Привптбанк и, возможно, в милицию. Всю ситуацию пишу своему покупателю:
На этом переписка закончена, не вижу смысла продолжать общаться дальше.
Почему упорно не дает свой номер телефона? Что это за оплаты от разных людей с примечанием и номером объявления на ОЛХ? Почему, если покупатель утверждает, что страница на ОЛХ ее (Мелитополь), а отправка в Мариуполь?
Девочки, очень надеюсь на помощь. Также надеюсь, что это какое-то недоразумение и все будет хорошо...
Девушка https://www.kidstaff.com.ua/user-1032839.html захотела купить у меня плавки и купальник. За плавки пришла оплата,
За купальник чуть позже.
Сроки доставки мы не оговаривали, но я всегда практически сразу отправляю заказы и решила отправить вещи утром на след.день. НО! Посмотрев выписку с приват24 иеня насторожил комментарий к платежу . Я памперсы не продаю, полезла в интернет и нашла объявление на ОЛХ,за что именно мне скинули деньги (в примечании платежа указан номер объявления) . Вот оно и вот само объявление . Обратите внимание, когда зарегестрирован продавец (июль 2015).
Попросила покупателя объяснить как так получилось. Скрины переписки:
Обратите внимание, что отправка в Мариуполь, а профиль на ОЛХ - Анна, Мелитополь. Девушка утверждает, что это ее страница на ОЛХ.Далее я прошу объяснить ситуация с платежами , комментарии по поводу памперсов и страницы ОЛХ:
Тут я уже ничего не понимаю-она требует возврат денег на карту, с которой мне оплатили. Все бы ничего, но как ? если этот человек купил у нее памперсы, получил свой товар и что, деньг еще сверху??? Далее идет просто не понятный набор слов:
На этом наша переписка в субботу закончилась. Решили, что в понедельник я узнаю через знакомую сотрудницу Приватбанка телефон отправителя денег мне на карту, созвонюсь, разберусь с платежом и там уже решим, что делать дальше. Самое интересное начинается: Этот Александр подтвердил свои ФИО, но про платеж ничего не знает, и вообще, приват24 не пользуется и ничего не оплачивает. Попросил связаться с супругой, может она что-то знает. Его супругу зовут Оксана и она тоже ничего не знает, памперсы не покупала и ничего не оплачивала. Завтра с утра идет разбираться в Привптбанк и, возможно, в милицию. Всю ситуацию пишу своему покупателю:
На этом переписка закончена, не вижу смысла продолжать общаться дальше.
Почему упорно не дает свой номер телефона? Что это за оплаты от разных людей с примечанием и номером объявления на ОЛХ? Почему, если покупатель утверждает, что страница на ОЛХ ее (Мелитополь), а отправка в Мариуполь?
Девочки, очень надеюсь на помощь. Также надеюсь, что это какое-то недоразумение и все будет хорошо...
показать весь текст
838
0
Да, вижу...
Автор, Вам
Читаю Вашу тему, призадумалась, я-то обычно и не смотрю на отправителей денег. Но, правда, мне и оплата приходит та, которая заявлена. Если бы пришла частями, тоже обратила бы внимание...
добрый вечер, я для разрешения данного ’безобразия’ вернул бы мне деньги назад обратившись в ПриватБанк
Ход событий
1) Я продаю товар на Аукро и высылаю реквизиты для оплаты мошеннице
2) Мошенница на Олхе дает объявление и дает мои реквизиты своему покупателю
3) Мошенница сразу после получения сообщения об оплате от своего покупателя с Олха перестает отвечать своему покупателю, а мне мошенница пишет, что оплатила мой товар и говорит куда отправлять его, причем данные не совпадают с данными в ее аккаунте на Аукро. Из-за того, что у нас много платежей я не обратила внимание на то, что данные плательщика другие.
5) Обманутый покупатель с Олха пишет заявление в банк и блокирует мои счета, так как она платила мне.
6) Я ни сном ни духом в чем проблема, пока не выяснила у службы безопасности банка.
7) Служба безопасности Аукро сообщила, что у этой мошенницы было несколько счетов и в каждом аккаунте был указан разный адрес. Причем ай-пи адрес (город) не совпал ни с одним адресом.
Итог - деньги разблокировали, но я добивалась это двое суток.
ты и есть покупательница?..Автор какие данные она дала Вам для отправки найдем в соц сетях..за чужие деньги одеваешься?
Здравствуйте. Если это действительно вы - конечно я верну деньги, предварительно связавшись с Приватбанком.
С владельцем карты и его жженой я сегодня общалась по телефону, завтра вместе со своей картой они идут в Приватбанк. Далее мы созваниваемся и я возвращаю деньги.
А вас не смущает данная ситуация?
Я вот тоже думаю что Александр не тот. Кстати, по поводу разглашения информации о клиентах, ваш знакомый/знакомая могут остаться без работы, у них с этим очень строго.
Мда, чудеса в решете, да и только
И каким же боком, Вы, Нападайло Александр, так неуловимо тонко услышали, что о Вас идет речь, бысрто зарегились на Кидде и стали просить деньги???
Для себя сделала вывод:
проверять фамилии плательщиков и смотреть назначение платежа.
Все непонятные платежи возвращаю отправителям, просто пишу в чат Приват24 и говорю, что человек ошибся.
Я его не знаю и деньги не мои и прошу вернуть их обратно. Они долго делают это, но в итоге возвращают. Если что-то в процессе выясняется, то возврат можно всегда отменить, так как там дней 7 проходит с момента заявки. Уже после этого предотвратила аналогичный кидок.
спасибо Вам большое, за то что так подробно все описали. Для меня сейчас вся информация очень важна. Хоть бы с этими мошенниками еще в тюрму не сесть О_о Как-то страшно мне продавать стало...
Спасибо Вам большущее. Ваши советы - для меня бесценны
Буду теперь знать как поступать в подобных ситуациях.
Ответ дляmarina-texstil
Спасибо Вам большущее. Ваши советы - для меня бесценны
Буду теперь знать как поступать в подобных ситуациях.
Пожалуйста. Не хочу, чтобы кто-то попал в аналогичную ситуацию.
Сейчас этот вид развода стал распространенным.
все очень просто, Вы получаете деньги и высылаете купальник, а я получаю многоразовые подгузники. После получения денег вы прервали цепочку бартера и устроили Санту - Барбару в Днепре и не только. У человека нет карты, банки работают с ограничениями по области. Кому это тяжело понять просто не пишите (прикинтесь умными).
мне как мед так и ложкой:) . а если деньги отправили с терминала, как тогда быть? возвращать же получается их некуда?
Если Приват отказывается принимать заявку на возврат денег - я сохраняю переписку, в которой написано об отказе.
А также прошу у покупателя фото чека и прошу разъяснить почему не совпадает город, после чего сохраняю всю переписку, чтобы мне было что предъявить на случай блокировки в Приватбанке.
Ответ дляКаяспер
Мда, чудеса в решете, да и только
И каким же боком, Вы, Нападайло Александр, так неуловимо тонко услышали, что о Вас идет речь, бысрто зарегились на Кидде и стали просить деньги???
а мне мошенница дала ссылку, что б я пообщался с продавцом купальника
не очень просто, слишком много действующих лиц и куча вопросов. Почему девушка покупавшая купальник сюда не зашла, а каким то образом здесь оказались вы? Почему удаляются все объявления? Почему вы настаиваете на отправке товара, а не хотите дождаться чтобы автор все выяснила?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу